Как главному бухгалтеру найти и обезвредить неформального лидера в бухгалтерии

Чтобы мои навыки работы в найме не пропадали зря, решила поделиться ими эксклюзивно с читателями Клерка.

Последняя моя предшественница, со слов руководителя отдела кадров, нашла общий язык и с персоналом, и с руководством компании, была чудесным человеком и специалистом,  прямо ангел во плоти, всех устраивала. Но она самостоятельно приняла решение уйти, сославшись на большие и непосильные для нее объемы работы.

Я в такие сказочные рассказы никогда не верю. И изначально прекрасно понимала, что проблема была в чем-то другом, и мне придется в этом разобраться.

Первыми звоночками было то, что на собеседовании мне задавалось много вопросов о том, увольняла ли я сотрудников. Если бухгалтеры не справляются, готова ли я буду за них выполнять часть их работы и т.д.

Сотрудников я увольняла, причем, когда этого требовали обстоятельства очень жестко, один раз даже по статье. Взваливать на себя функционал кого-то из бухгалтеров я не готова. Мало того, я считаю большой глупостью и несостоятельностью главбуха крупного предприятия, как руководителя отдела, если он начинает вести какой-то первичный участок, даже временно.

С первого дня выхода на новую работу, я почувствовала колоссальное сопротивление со стороны коллектива бухгалтерии. Они слаженно делали все, чтобы меня целенаправленно выжить. Бойкотировали любые мои инициативы, хамили, игнорировали поручения, придумывая нелепые отговорки, и даже открыто подставляли.

Как-то утром я подхожу к лифту, в котором уже было несколько бухгалтеров, так они с ухмылкой и громким хохотом быстрее демонстративно закрыли дверь перед моим носом и уехали на нужный этаж. Несмотря на мою фразу : «Подождите, нажмите на кнопку».

Причина оказалась следующая, бухгалтеры изначально поставили себе цель меня с позором выжить из компании, чтобы руководство было вынуждено вернуть прошлого «святого главбуха», пойдя на ее условия. Перед увольнением у нее были пожелания, которые директоры не стали выполнять.

Насколько я поняла, женщина, которую так отчаянно жаждал вернуть коллектив, была добрая, всех жалела, подхватывала работу сотрудников, защищала их перед руководством, поэтому они ее обожали. Но только вот с поставленными задачами, по моему мнению, отдел не справлялся.

Проанализировав ситуацию, я поняла, что в бухгалтерии однозначно есть неформальный лидер с типажом «серый кардинал». Они действовали слаженно и не были хаотичным болотом. Такое возможно только в том случае, если кто-то грамотно координирует стратегию противостояния.

И тогда я пошла на хитрость. Каждого сотрудника по отдельности я стала вызывать в переговорную комнату и задавать вопросы, какие сложности у них возникают в работе. Что мешает справляться с поставленными задачами, что нравится, чем хочется заниматься и т.д. Но главный мой вопрос был с подвохом.

Я попросила бухгалтеров помочь выбрать мне из них своего заместителя. Человека умного, сильного, знающего учет, того кто, по их мнению, подойдет на эту роль лучше всего. Все сотрудники бухгалтерии посоветовали одного и того же бухгалтера. И даже, по-моему, она сама себя выдвинула.

Кстати, после третьего кулуарного диалога в переговорной, стало очевидно, кто окажется неформальным лидером. Поэтому с ней я провела переговоры последней и оставила ее так сказать «на десерт».

Справедливости ради девушка оказалась действительно умной и справедливой, пусть и не приятной для меня лично.

Что ж неформальный лидер был определен. Теперь у меня было три пути:

• договориться с неформальным лидером,

• путем длительной войны от него избавиться,

• уволиться самой.

Я выбрала первый вариант и не прогадала. Все что хотела, я в итоге получила. И получила практически бескровно, при этом не уронив себя.

Если кому-то интересен финал истории, коллектив бухгалтерии изначально был прав! Основная проблема заключалась в высшем руководстве. Слишком много было подковерных интриг на самом верху. Порядок в бухгалтерии был не нужен, но имитировать активное стремление к нему им было необходимо… Для этого требовались козлы отпущения, я таким козлом не стала… Как главбуху не позволить сделать из себя козла отпущения, тема для отдельного разговора.

А у вас были похожие ситуации. Напишите в комментариях? Сталкивались ли вы с сопротивлением коллектива? Если да, то какие находили решения?

Историй из практики у меня очень много, мне продолжать? Полезна ли для вас информация?