Действия банков в случае несанкционированного или ошибочного платежа будут урегулированы нормативно

На рассмотрение банковского сообщества представлен проект нормативного документа, который регулирует процедуры, предпринимаемые в случае выявления несанкционированного или ошибочного платежа. Об этом 5 февраля в ходе Инфофорума 2013 заявил президент некоммерческого партнерства «Национальный платежный совет» Андрей Емелин. С места события передает корреспондент Клерк.Ру Сергей Васильев.

Вместе с Ассоциацией российских банков «Национальный платежный совет» разработал методические рекомендации о порядке действий в случае выявления хищения денежных средств в системах дистанционного банковского обслуживания, использующих электронные устройства клиента. С 12 декабря действует новая редакция документа, учитывающая последние пожелания Центробанка и Минфина.

Помимо этого, в ходе форума комитет «Национального платежного совета» по безопасности представил на рассмотрение участников банковского рынка проект документа, в котором нормативно закрепляются процедуры, выполняемые в случае выявления несанкционированных, а также ошибочных переводов денежных средств. «Сегодня все эти ситуации урегулируются исключительно произвольным путем, то есть так, как договариваются участники конкретного правоотношения, - пояснил Андрей Емелин. - Это, с одной стороны, формирует риски, которые лица, принимающие решения, вынуждены брать на себя, а с другой, не позволяет четко донести до клиента, какими правами он обладает, и какие гарантии ему предоставляет национальная платежная система».

Емелин пояснил, что проект документа будет изменяться по мере экспертного обсуждения.