Как подключить оплату на Тильде за 5 шагов с соблюдением закона

Когда сайт на Tilda готов и каталог заполнен, перед запуском остается главный шаг: настроить прием оплаты. Именно на этом этапе у многих возникают вопросы:

• Как подключить оплату на Тильде?

• С чего начать?

• Как избежать проблем с платежами и не потерять заказы?

Эта статья для тех, кто хочет, чтобы процесс оплаты работал стабильно, был удобен для клиентов, соответствовал требованиям безопасности и закона. Мы разберем, как сделать оплату на Тильде: расскажем, какие варианты оплаты можно использовать, и подробно распишем подключение платежного сервиса на примере PayAnyWay от Монеты. 

Чтобы легально принимать деньги от клиентов, которые покупают ваши товары, работы или услуги через интернет, необходимо применять интернет-эквайринг и онлайн-кассу. В сфере электронной коммерции без кассы могут работать только самозанятые, некоторые ИП на патенте и продавцы, выдающие чеки через посредников: маркетплейсы, Почту России, СДЭК. 

Интернет-эквайринг помогает переводить деньги с карт покупателей-физлиц на расчетный счет бизнеса. Но по закону ИП не обязан открывать расчетный счет, и возникает вопрос: может ли предприниматель принимать оплату на свою личную карту физлица? 

Если это самозанятый, то может, например, применяя эквайринг от Монеты и выводя деньги по мере надобности на личную карту. При этом ему не нужно подключать онлайн-кассу, так как он отправляет клиентам электронные чеки из приложения «Мой налог». Это делается вручную, но есть возможность автоматизировать процесс с помощью сервиса Монета. 

С помощью этого конструктора можно сделать сайт для продажи единичных товаров или услуг или целый интернет-магазин. 

Для интернет-магазина подойдет сценарий с корзиной, когда покупатель собирает товары, а их стоимость суммируется. Такой же механизм актуален для одного товара или услуги, если у них есть разные варианты: по цене, размеру, объему, цвету и т. д. 

Но если у вас один товар или одна услуга без дополнительных опций, вместо корзины можно настроить кнопку так, чтобы пользователь сразу переходил к оплате. 

Есть похожий вариант — безналичный расчет, который используется при продажах с ИП и юрлицами. В этом случае после нажатия кнопки оплаты покупатель видит форму для ввода реквизитов счета.

Разберем пошагово настройку оплаты для интернет-магазина. Для этого нужно пройти несколько этапов:

1. Настроить корзину и форму оплаты на сайте.

2. Выбрать платежную систему.

3. Провести интеграцию сайта с платежной системой.

4. Настроить данные для оплаты в Тильде.

5. Протестировать оплату и настроить фискализацию. 

Чтобы добавить на сайт корзину, нажмите на плюсик под любым из блоков, выберите категорию «Магазин» и далее «Корзина с формой заказа» — этот блок будет первым в списке. Он виден только в режиме редактирования, а при публикации пропадает, появляясь, только когда клиент что-то положит в корзину.

Благодаря автоматическим настройкам системы корзина открывается, когда покупатель кладет в нее первый товар. В ненастроенном виде для покупателя она выглядит как поп-ап с данными о товаре, формой сбора данных, кнопкой оплаты. 

После настройки данных может быть больше: добавятся способы оплаты и доставки, скидки, упаковка.

Если не хотите, чтобы поп-ап выскакивал сразу, измените это в настройках. Для этого в редакторе перейдите в блок «Корзина», нажмите на кнопку «Настройки» и снимите галочку с пункта «Открывать корзину после выбора товара». Теперь, после того как покупатель выберет первый товар, корзина будет отображаться на верхней панели в виде иконки. Когда покупатель кликнет на нее, он увидит поп-ап со списком всех собранных покупок и общей суммой. 

Внутри корзины все настраивается: можно убирать или добавлять поля, переименовывать кнопку оплаты, добавлять кнопку для прикрепления файлов и т. д. 

Чтобы изменить внешний вид формы для сбора данных, в редакторе перейдите в блок «Корзина» и нажмите на кнопку «Контент» (в мобильной версии она будет в виде карандашика). Вы увидите настройки, которые позволяют работать с элементами. 

Настройки позволяют переименовывать поля и подсказки, которые высвечиваются внутри, а также удалять элементы, добавлять новые, настраивать их видимость. Например, можно подключить варианты доставки. Для этого нажмите на кнопку «Добавить поле для ввода» и в выпадающем списке выберите тип «Варианты доставки». Нужные пропишите в поле «Варианты значения».

После настройки или перенастройки корзины нажмите на кнопку «Сохранить».

При выборе платежной системы обращайте внимание на следующие моменты:

• Поддерживает ли она способы оплаты, привычные вашим клиентам.

• Насколько просто ее можно подключить к вашему сайту.

• Условия вывода денег, если они не сразу поступают на расчетный счет бизнеса, а копятся на кошельке платежной системы.

• Есть ли у системы служба поддержки, в каком формате и в какое время она работает.

• Есть ли документация, с помощью которой вы самостоятельно могли бы настроить оплату. 

Один из удобных вариантов для подключения — интернет-эквайринг PayAnyWay от Монеты. Система совмещает в одной платежной форме несколько способов оплаты под разные сценарии: 

• Карты.

• СБП.

• Pay-сервисы.

• Электронные кошельки. 

Покупатели смогут выбрать привычный для себя способ, что повысит их лояльность. 

PayAnyWay подключается к Tilda с помощью инструкций. Подходит юрлицам, индивидуальным предпринимателям и даже самозанятым. Все можно настроить самостоятельно без программиста, а подключение обычно занимает не более одного рабочего дня. 

Юридические лица и ИП платят комиссию в виде процента от суммы платежа и только за успешные транзакции. При получении оплат с карт и Pay-сервисов она составляет от 2,7 до 3,4% в зависимости от оборота, а по СБП — от 0,4 до 0,7% в зависимости от категории бизнеса. У самозанятых другой тариф: комиссия в размере 4% за вывод денег на карту, а подключение, обслуживание, прием и возврат платежей — бесплатно. 

У PayAnyWay есть круглосуточная техподдержка в чате, по телефону и email плюс подробная документация: инструкции по интеграции с Tilda, SDK, API, примеры форм и FAQ. 

Разберем интеграцию на примере сервиса PayAnyWay. Другие платежные системы подключаются похожим образом. 

Для этого войдите в личный кабинет системы PayAnyWay. Если у вас еще нет аккаунта, сначала зарегистрируйтесь, потому что личный кабинет доступен только после регистрации.

В верхнем меню личного кабинета нажмите на вкладку «Счета» и создайте бизнес-счет. 

Дайте счету название, которое будут видеть клиенты при оплате. Лучше всего, если это будет название вашего магазина. 

Установите платежный пароль для подтверждения расчетных операций и вывода денег со счета. Он создается одним из двух способов: 

1. Через СМС. Он генерируется для каждой операции автоматически и приходит на номер телефона, указанный при регистрации аккаунта. 

2. Постоянный. Клиент сам придумывает произвольный набор символов от 5 до 32 цифр.

После создания счета нажмите «Настроить счет». В открывшейся вкладке среди прочих полей будет поле Pay URL. Чтобы его заполнить, нужно «сходить» на Тильду за ссылкой. 

Для этого на странице вашего интернет-магазина на Тильде нажмите на вкладку «Еще» в правом верхнем углу, потом «Настройки сайта» и далее «Платежные сервисы». 

Среди всех доступных вариантов выберите PayAnyWay. Вы увидите достаточно большую форму с заголовком «Подключение к платежной системе: PayAnyWay». 

Пролистните страницу немного вниз и скопируйте ссылку из поля Pay URL. После этого перейдите обратно на сайт PayAnyWay в настройки счета и вставьте полученную ссылку в поле Pay URL. 

Также сгенерируйте любой произвольный код целостности данных и вставьте в одноименные поля в обеих системах. 

На Тильде в разделе «Подключение к платежной системе: PayAnyWay» у вас уже должны быть заполнены в форме поля «Номер расширенного счета», «Код проверки целостности данных» и Pay URL.

Заполним остальные пункты. В поле «Номер расширенного счета» вставьте цифры, взятые из информации о счете.

Тестовый режим пока отключать не нужно.

Ниже выберите валюту, например российский рубль, и язык виджета оплаты: русский или английский. 

Строка «Электронные чеки (РФ)» позволяет настроить, как будет указываться НДС в кассовых чеках. Регулируя этот параметр, учитывайте, по какой схеме вы работаете. Например, здесь можно выбрать «Передавать чек 10%», «20%» и так далее по списку. Или оставить «Передавать без НДС». 

Далее строка «НДС для доставки (РФ)». Выбирайте нужное значение из списка, если вы продаете товары или услуги, доставка которых облагается НДС. В ином случае оставьте вариант «Без НДС». 

После этого заполните строку «ФФД» — формат фискальных данных. Чтобы выбрать нужный параметр, необходимо знать, какой формат поддерживает ваша онлайн-касса. Там же укажите, какой способ расчета вы планируете использовать, например «Предоплата 100% — полная оплата до передачи товара или услуги». 

После этого идет строка «Отправлять данные в сервис приема данных только после оплаты». Если вам важно узнавать обо всех клиентах, которые начали оформление заказа, не отмечайте ее. Тогда будете получать информацию о каждом заказе, даже если пользователь его не оплатил. Это может пригодиться, если у вас сложный продукт и не все решаются на покупку с первого раза. В этом случае вы сможете связаться с человеком и помочь ему определиться.

В поле «URL успеха» можно указать ссылку на страницу, которая должна открываться после успешной оплаты. Обычно это страница с текстом «Спасибо за покупку» и информацией о дальнейших действиях. А в поле «URL отказа» можно добавить ссылку на страницу с сообщением о том, что оплата не прошла. 

При надобности измените название платежной системы и нажмите кнопку «Сохранить». 

Если вы видите зеленую плашку, то интеграция сайта с платежной системой прошла успешно.

Также можно добавить дополнительные способы, например «Безналичная оплата» и «Наличными при получении».

Теперь, открывая карточку товара, покупатель будет видеть все способы платежа, которые вы для него предусмотрели. 

Осталось настроить облачную онлайн-кассу и протестировать оплаты. 

Фискализация — это подключение облачной онлайн-кассы для соблюдения закона №54-ФЗ. Через систему PayAnyWay вы сможете самостоятельно и быстро провести интеграцию с одним из 17 операторов кассовой техники, включая «Модулькассу», «АТОЛ», «Эвотор» и другие. Читайте нашу статью, чтобы узнать больше о фискализации. 

Теперь можно принимать платежи от покупателей. В личном кабинете PayAnyWay вы получите доступ к подробной истории операций и чеков с контактами покупателей. Также вы сможете настроить шаблоны для автоматического вывода денег, уведомления о платежах на электронную почту и проведение возвратов в один клик. 

С помощью инструментов конструктора Tilda можно сделать оплату удобной и для покупателя, и для самого продавца. Для этого можно включить функцию проверки данных перед оплатой и настроить уведомления для клиентов. 

• Проверка корректности данных перед оплатой. Tilda автоматически сверяет перед оплатой данные заказа: цену, доставку, скидки. Если обнаружится несоответствие между данными на странице и настройками в блоке, оплата будет заблокирована. Это помогает предотвратить мошенничество и ошибки при оформлении заказов.

• Настройка почтовых уведомлений, СМС и пушей. В разделе «Настройки сайта» → «Платежные системы» → «Общие настройки» можно активировать автоматическую отправку писем клиентам после оплаты. Оно содержит детали заказа: товары, сумму, способ доставки и оплаты. Tilda рекомендует использовать SendGrid — это снижает риск попадания писем в спам. Для пользователей из РФ лучше настроить SMTP-домен и отправлять письма с корпоративного email-адреса.

Также на Тильде можно настроить Webhook — функцию, которая позволяет отправить данные формы на ваш сервер или сторонний сервис. А оттуда уже можно сделать рассылку клиентам в виде СМС, email, уведомления в «Телеграм» или пушей.

• HTTPS защищает соединение. Tilda автоматически подключает SSL-сертификат, обеспечивая работу сайта по HTTPS. SSL-сертификат шифрует данные, которые попадают на сайт от покупателей, например номера карт или пароли. Данные превращаются в набор символов, которые никто не сможет прочитать, даже если перехватит. HTTPS — это защищенный канал связи между компьютерами пользователей и сайтом. Буква S в конце означает secure — «безопасный».

• Tilda не хранит данные банковских карт покупателей. Информация о картах обрабатывается напрямую платежными системами, которые подключены к Tilda. Платежные провайдеры соответствуют международному стандарту безопасности данных индустрии платежных карт — PCI DSS. Tilda передает платежной системе только необходимую информацию о заказе и сумме платежа.

Подключение оплаты на Тильде занимает всего пять шагов и не требует специальных навыков. Платежный сервис PayAnyWay от Монеты, интеграция с которым есть на Тильде, предлагает множество вариантов оплаты в одном окне. Сервис подходит юрлицам, ИП и даже самозанятым. Его легко самостоятельно интегрировать с конструктором сайтов, а если все-таки возникнут вопросы, вам поможет круглосуточная поддержка Монеты. Настроив эквайринг и фискализацию, вы сможете принимать оплату легально и без потерь заказов в этот же день.

Реклама: ООО «МОНЕТА ЛАБС», ИНН: 1683001376, erid: 2W5zFHVfSu6