Контроль качества работы компании должен быть «конвейерным»

Штрафы – это демотивация сотрудника, они вообще должны быть  повсеместно запрещены. Нужно действовать иначе и не давать людям самой возможности уйти влево или вправо от намеченной линии, считает Ильяс Зингер, генеральный директор ГК «Эффективные решения».

О «конвейере» - уникальной системе оперативного мониторинга и контроля качества работы компании рассказал Ильяс Зингер в интервью нашему корреспонденту Сергею Васильеву  «Управление качеством или Как не мешать успеху своих сотрудников».