Клиенты банка жалуются на странные рассылки. Банк шлет их массово, и не фильтрует информацию, которая может быть неактуальна конкретному бизнесмену.
Люди пишут: ежедневное напоминание «заплатите налоги, заплатите налоги», даже тем организациям, которые уже заплатили, немного нервирует. Банк достает общими рассылками даже, если «у тебя оплаченный бухгалтер в банке». А на днях пришло сообщение о комиссии за перевод денег при закрытии счета. Клиенты шокированы размером: 20%.
На банки.ру у компании тоже куча плохих отзывов. В основном предприниматели жалуются, что банк чрезмерно рьяно блокирует счета, прикрываясь 115-ФЗ. А дозвониться до сотрудника-человека нереально, отвечает только электронный помощник. Прикрепленного менеджера за компанией нет, что при решении вопросов разблокировки затягивает процесс на несколько дней.
Другой предприниматель посчитал, что его ввели в заблуждение. Александр пишет:
Как ИП открыл счет в Модульбанке, и сразу наткнулся на мошенничество с их стороны уже на самом их сайте в тарифах.
На главной странице — платежи физлицам до 500тр — указано без комиссии. А когда переходишь по ссылке в полное описание тарифов, появляется уже приписочка, что не «без комиссии», а комиссия 19 р.
Это в ясном виде обман потенциальных клиентов и введение их в заблуждение, а также нарушение закона о рекламе.
Причем девочка в чате говорит, что это не их комиссия, а комиссия ЦБ 19р. Вор ржака, какая мне разница, чья это комиссия. А вот то, что обман в чистом виде — это факт.
- Деятельность компании Meta Platforms Inc. (Facebook и Instagram) на территории РФ запрещена
Интересный материал, особенно с точки зрения практики реабилитации бизнеса. Но, на мой взгляд, здесь возникает более фундаментальный правовой вопрос.
Если присвоение «желтого» уровня риска фактически способно существенно осложнить хозяйственную деятельность компании, при этом сама компания не знает ни конкретных причин изменения рейтинга, ни веса отдельных критериев, ни логики их совокупной оценки
Особенно интересно это применительно к судебному контролю. Что именно в случае спора должен доказать Банк России: только то, что использованные им критерии в принципе предусмотрены нормативным регулированием, или также то, какие конкретно сведения о
И второй вопрос: насколько полноценной может быть судебная проверка решения, основанного на алгоритмической модели, если ее существенная часть — веса признаков и механизм формирования итоговой оценки — остается закрытой?
На мой взгляд, именно здесь проходит интересная граница между допустимым использованием риск-ориентированного алгоритма и необходимостью обеспечить проверяемость индивидуального решения, которое влечет реальные последствия для бизнеса.
Было бы особенно интересно увидеть судебную практику, где заявитель ставил вопрос не о законности самих критериев ЗСК, а именно о проверке причин, по которым конкретная компания получила «желтый» рейтинг.