Из-за технической ошибки при обмене валюты Тинькофф выплатит клиенту 1,3 миллиона рублей
Во время обмена валюты в приложении банка произошел сбой и клиент конвертировал средства по неверному курсу. Банк посчитал, что клиент получил необоснованное обогащение и списал заработанные деньги. Суд обязал их вернуть.
Списание денег банк объяснил тем, что клиент злоупотребил своими правами и нечестно обогатился из-за технической ошибки сотрудника, который установил неправильные курсы.
В ответ трейдер сказал, что это банк незаконно обогатился за его счет. И банк должен брать на себя убытки из-за неверно указанных курсов валют.
Ситуацию описал сам Тинькофф на своем сайте.
Суд обязал банк вернуть деньги, оштрафовал Тинькофф на 650 тысяч за отказ в добровольном порядке вернуть списанные средств и выплатить клиенту 5 тысяч рублей в качестве морального ущерба.
Ранее по теме:
Начать дискуссию