Из-за технической ошибки при обмене валюты Тинькофф выплатит клиенту 1,3 миллиона рублей

Во время обмена валюты в приложении банка произошел сбой и клиент конвертировал средства по неверному курсу. Банк посчитал, что клиент получил необоснованное обогащение и списал заработанные деньги. Суд обязал их вернуть.

Из-за технической ошибки при обмене валюты Тинькофф выплатит клиенту 1,3 миллиона рублей

Списание денег банк объяснил тем, что клиент злоупотребил своими правами и нечестно обогатился из-за технической ошибки сотрудника, который установил неправильные курсы.

В ответ трейдер сказал, что это банк незаконно обогатился за его счет. И банк должен брать на себя убытки из-за неверно указанных курсов валют.

Ситуацию описал сам Тинькофф на своем сайте.

Суд обязал банк вернуть деньги, оштрафовал Тинькофф на 650 тысяч за отказ в добровольном порядке вернуть списанные средств и выплатить клиенту 5 тысяч рублей в качестве морального ущерба.

Ранее по теме:

Хотите бесплатный курс повышения квалификации? Три простых шага, чтобы получить его

1. Оформляете годовую подписку «Клерк.Премиум» со скидкой 20%.
2. Открываете доступ к 50+ онлайн-курсам, 400+ вебинарам и безлимитным консультациям экспертов.
3. Получаете курс повышения квалификации «Исправление ошибок в учете» за 0 рублей.

Подписка «Клерк.Премиум» со скидкой 20% стоит 19 840 на год. Оформите подписку — оставьте заявку ниже. Мы ответим на любые вопросы.