Госуслуги объединят с голосовым помощником «Алиса»

Цифровой ассистент портала Госуслуги «Робот Макс» сможет работать в связке с голосовым помощником «Алиса» от компании «Яндекс». Об этом сказано в телеграм-канале Минцифры.

Госуслуги с «Роботом Максом» теперь доступны на умных устройствах с «Алисой». «Макс» расскажет, как воспользоваться нужным сервисом, пришлет ссылку в приложение Госуслуги или, если нужно, сам подаст заявление, — говорится в сообщении.

С помощью интеграции можно будет получить:

• выписку из материнского капитала;

• выписку о лицевом счете в Социальном фонде;

• выписку из трудовой книжки;

• справку о размере пенсии.

Также у робота можно узнать о своих штрафах. Для этого нужно задать вопрос на любом устройстве с «Алисой», а также в «Яндекс.Браузере» или в Навигаторе.

Чтобы создать интеграцию, надо авторизоваться на Госуслугах, написать в чат «Роботу Максу» сообщение «Алиса» и выбрать «Связать аккаунты». В ответном сообщении будет код доступа.

Затем попросить «Алису» запустить Госуслуги и назвать ей код.

Связь аккаунтов происходит без передачи персональных данных. Через 12 месяцев ее нужно будет подключить заново. Если запросов к Алисе не будет в течение трех месяцев, связь отключится автоматически, — сказали в Минцифры.

Цифровой помощник «Макс» каждый день отвечает на 1,5 млн запросов пользователей портала Госуслуги. Через чат с роботом можно записаться к врачу, а до конца года он освоит еще 10 популярных услуг.