Каждый второй сотрудник получает от коллег или клиентов до 30 сообщений в час

88% россиян используют один и тот же мессенджер для рабочих и личных задач. Из-за чего 14% хотя бы раз путали чаты: отправляли личные сообщения в деловые переписки или наоборот. Об этом сказано в исследовании Контур.Толк, результаты есть в распоряжении «Клерка».

Чаще всего респонденты выбирают общение в Telegram — 81%, а 67% — в WhatsApp¹ (принадлежит компании Meta¹, признанной экстремистской и запрещенной в РФ). 46% россиян жалуются на избыточную цифровую нагрузку.

26% признались, что откладывают ответы на рабочие сообщения из-за тревожности и стресса. 21% считает, что переключение между рабочими и личными чатами снижает концентрацию, а 37% периодически устают от большого количества сообщений, причем любого содержания.

Стараются ограничить общение после 18:00 только 36% сотрудников, 21% полностью отключают все уведомления после окончания рабочего дня, 19% остаются на связи даже в вечернее время, а 24% отвечают на сообщения в зависимости от объема задач и дня недели.

Чтобы выстроить цифровые границы, 26% участников опроса пробуют вести деловое общение в отдельном мессенджере. 29% только хотят перейти к такому формату.