Набиуллина: стало больше жалоб на необоснованную блокировку счетов — «перегнули палку»
После того, как Центробанк определил перечень подозрительных операций для блокировки счетов, жалобы на мошенничество упали, но клиенты стали недовольны необоснованной блокировкой своих счетов.
Глава Центробанка Эльвира Набиуллина рассказала о росте числа жалоб на необоснованную блокировку банковских счетов. Она признала, что в попытках защитить россиян от мошенников где-то «перегнули палку».
«Жалобы на мошенничество упали, серьезно упали, надеемся, что это тенденция, но при этом выросли жалобы на необоснованную блокировку счетов. То есть, борясь с мошенничеством, мы где-то перегнули эту палку, что называется», — сказала Набиуллина.
Также она добавила, что сотрудники банков не всегда объясняли клиентам, почему именно его счет заблокировали. Сейчас регулятор работает над тем, чтобы исправить ситуацию и решить проблему.
Недавно мы писали, что Центробанк опубликовал список новых подозрительных операций, при которых заблокируют счета.
Светлана ИвановаНовостной корреспондент
загнуть бы тебе... палку
"Коммунисты сами себе создают трудности, а затем сами же героически их преодолевают.“ (с) Невилл Чемберлен