Селлер: Wildberries заморозил вывод и перемещение товара — остатки невозможно забрать с 23 июля 2026

С 23 июля 2026 года продавцы WB столкнулись с полной недоступностью функций вывоза и перемещения товара со складов FBO. Об этом «Клерку» рассказал предприниматель Mike Ecom.

На складах площадки «зависли» десятки тысяч единиц продукции на десятки миллионов рублей, а попытки забрать товар или перенести его на другие склады — например, в Урал или Сибирь — не приводят к результату.

«Фактически сейчас мы можем только сделать грандиозный слив остатков через распродажу, но пока на это не решаемся. Но я заметил, что многие коллеги уже делают именно так. Отбить хотя бы какую-то часть товара», — сказал Миша из Екома в интервью «Клерку».

Поддержка Wildberries отвечает быстро, но формально. Рекомендуют «следить за новостями на портале» и подчеркивают, что все силы направлены на обеспечение безопасности сотрудников складов. Конкретных сроков восстановления сервисов площадка не называет.

Часть предпринимателей уже начала массовые распродажи, чтобы сократить остатки, другие фиксируют переписки с поддержкой и готовятся к возможным юридическим действиям. При этом тарифы на вывоз товара остаются прежними.

«Если сам процесс не работает, то стоимость его можно снижать хоть до нуля. От этого он работать не начнет. Проблема в том, что вывоз товара сейчас заморожен. Может быть, завтра все поменяется, но конкретно сегодня это именно так», — сказал предприниматель.

На фоне неопределенности предприниматели рассматривают альтернативные каналы продаж, включая собственные сайты и другие маркетплейсы.

Полный текст интервью читайте по ссылке.