Как увеличить продажи: 5 секретов, о которых никто не говорит

Привет! Вы на канале “Коммерческая тайна” - мы делимся знаниями для вашего бизнеса. Подписывайтесь на нас здесь и переходите в наш Телеграм-канал, где можно скачать инструкции и гайды (и много закрытой информации), необходимые каждому собственнику бизнеса. Переходите по ссылке и пользуйтесь! И поддержите нас здесь комментарием и подпиской!

SMS-маркетинг — мощный инструмент прямой коммуникации с клиентами, который остаётся недооценённым. Большинство компаний использует его примитивно: массовая рассылка — и точка. Но рынок и покупатель изменились. В 2025 году, чтобы не тратить бюджет впустую, нужно работать по-другому. Ниже — 5 методов, которые реально увеличивают продажи и практически нигде не применяются.

📉 Миф: массовая рассылка сработает на всех.
📈 Реальность: без сегментации эффективность стремится к нулю.

Если у бизнеса разные категории клиентов (например, мужчины и женщины, молодёжь и пенсионеры), то одинаковое предложение не сработает. Одна половина просто не поймёт, зачем вы к ней обратились.

📌 Что делать:
– Используйте данные о покупках и поведении клиента.
– Формируйте персонализированные офферы: по полу, возрасту, интересам, истории заказов.
– Настраивайте рассылку с учётом контекста — только тогда будет отклик.

🧴 Пример: магазин косметики отправляет разным категориям клиентов индивидуальные предложения: мужчинам — уход за бородой, женщинам — скидки на кремы.

⏰ Отправить в любое время — значит потратить бюджет впустую.
Реакция на SMS сильно зависит от времени суток и дня недели.

📌 Что учитывать:
– B2B лучше работает в рабочие часы.
– B2C — вечером или в выходные.
– Если аудитория разбросана по регионам, учитывайте часовые пояса.

🔍 Как найти оптимальное время:
Проведите A/B тестирование: отправьте одинаковые сообщения в разное время и сравните реакцию.

У вас всего 160 символов. Тексты в стиле «доброго дня, мы рады сообщить...» не работают. Никакой лирики — только по делу.

📌 Что делать:
– Чёткий CTA: «Закажите», «Купите», «Получите скидку».
– Персонализация: если возможно, начните с имени.
– Уберите всё лишнее.

💬 Пример:
«Мария, ваша скидка 10% на следующий заказ! Используйте код SALE10. Только до воскресенья».

4. Эксклюзивность и срочность — двигатели конверсии

📉 Бессрочные предложения работают плохо.
📈 Когда есть ограничение по времени — клиент реагирует быстрее.

📌 Что делать:
– Указывайте срок действия оффера.
– Используйте формулировки «только сегодня», «только для подписчиков».

🕒 Пример:
«Акция: оформите заказ до 20:00 и получите бесплатную доставку. Только для подписчиков».

5. Напоминания и повторные продажи — рост LTV

🛒 Клиенты часто забывают: о товаре в корзине, об акциях, о вас.
SMS — идеальный канал для мягкого напоминания и увеличения повторных покупок.

📌 Что делать:
– Напоминайте о брошенной корзине.
– Делайте до-продажи по истории заказов.
– Автоматизируйте: пусть SMS уходит через 24 часа после добавления в корзину.

💬 Пример:
«Вы забыли товар в корзине. Завершите заказ и получите 10% скидку!»

📌 ИТОГ

SMS-маркетинг работает только тогда, когда вы используете его не «в лоб», а стратегически. Персонализация, грамотный тайминг и работа с вовлечённостью — это три кита, на которых держатся успешные SMS-кампании в 2025 году.

Если всё сделано правильно, SMS превращаются в канал с максимальной окупаемостью — при минимальных затратах.