06 окт. в 14:08

Вот как можно получать с сайта больше клиентов [о трафике и конверсии]

В процессе привлечения клиентов и продаж с сайта есть две главные точки отсчета:

Конверсия 1 — соотношение количества посетителей к количеству целевых действий на сайте (заказы, звонки, заявки).

Конверсия 2 — соотношение количества заявок и обращений к количеству сделок (продажи, заключенные договоры).

Начну обсуждение с конца, и с очевидных вещах.

С конверсией номер два работает не сайт, а ваш отдел продаж, или тот кто отвечает на обращения.

На конверсию номер 1 влияют продающие качества самого сайта: начиная с того, какое у вас предложение, насколько оно соответствует потребностям и задачам аудитории, заканчивая техническими и дизайнерскими факторами: если сайт грузиться полминуты или выглядит как будто сделанный в 90-ых, то конечно конверсия будет ниже.

Но это все про, вроде, очевидное.

Но есть один момент, который не всегда учитывается. Трафик.

На сайт могут попадать люди, прям вот готовые потратить деньги, и те, кто только-только заинтересовался темой (не услугой или продуктом, а темой).

Понятно, что конверсия будет сильно разниться.

Например, нельзя вести людей по запросу “какой фундамент лучше ленточный или плитный” на страницу где вы предлагаете услугу “заказать ленточный фундамент”.

Эта аудитория к этому не готова.

Лучше было бы предложить промежуточный вариант — памятку с плюсами и минусами двух типов фундамента.

Далее, ведя потенциального клиента по воронке из, скажем нескольких писем в email рассылку или чат-бот, склонять его к тому чтобы выбрать ленточный (то решение, которое предлагаете вы).

Вывод: трафик нужно сегментировать, и под разные сегменты создавать разные посадочные страницы на сайте. Особенно если этот трафик платный — например, из Яндекс Директ [но и любой другое тоже]. Иначе часть бюджета тратится неэффективно, а сайт далек от максимально возможной эффективности.

P.S. Вверху есть кнопка "Консультация". Если ваш сайт не приносит клиентов каждый день, самое время нажать на нее).