Кейс: поток заявок на новостройки в Новороссийске из ВК

Этот кейс — про системную лидогенерацию для частного риэлтора из Новороссийска, который хотел получать стабильный поток заявок из ВКонтакте по адекватной цене, без сложных воронок, сайтов и долгой раскачки.

Новороссийск — конкурентный рынок недвижимости. Город курортный, с постоянным притоком:

• семей из регионов РФ,

• инвесторов,

• покупателей, переезжающих к морю.

При этом реклама недвижимости здесь перегрета: одни и те же офферы, одинаковые креативы, борьба за внимание в лоб. Задача была — зайти в рынок аккуратно, но уверенно, и уже в первый месяц показать результат.

Это команда «Клиенты на недвижимость». Мы специализируемся на продвижении агентств, риелторов и застройщиков. Если нужны клиенты на недвижимость пишите нам: https://vk.me/kolodnik_blog

Клиент:

Риэлтор из Новороссийска

Продвигаемые услуги:

• Привлечение клиентов на новостройки

География:

Новороссийск и вся РФ (для тех, кто хочет купить квартиру в Новороссийске)

Результаты:

За 1 месяц получили

57 заявок по 804 руб.

С чего всё началось: старт проекта и запрос клиента

На старте не было стабильного канала заявок из ВК, не было чёткого понимания, какие форматы и офферы будут работать именно в этом городе. Не было выстроенной системы тестирования гипотез.

Запрос клиента звучал просто и честно:

«Нужен поток заявок из ВКонтакте по приемлемой цене».

Без завышенных ожиданий, без фантазий про «100 заявок по 200 рублей», а с фокусом на реальный, рабочий результат.

Как мы реализовали проект

Этот проект мы выстраивали как классическую, но глубоко проработанную лидогенерацию под недвижимость, где важна не только цена заявки, но и её качество.

Ниже — подробно по каждому этапу работы.

Этап 1. Старт проекта и погружение в задачу

Работу начали с создания рабочего чата с клиентом. Для нас это обязательный элемент всех проектов, потому что:

• клиент всегда видит, что происходит с рекламой;

• все правки, идеи и гипотезы фиксируются сразу;

• коммуникация становится быстрой и прозрачной.

На этом этапе мы:

• зафиксировали основную цель: получение заявок на новостройки из ВКонтакте;

• определили сегмент: эконом и комфорт-класс.

Важно: у клиента не было чёткой статистики «до». Поэтому мы изначально выстраивали проект не как оптимизацию старой рекламы, а как запуск с нуля с тестированием гипотез.

Следующим важным шагом стало выбор эффективного инструмента для сбора заявок. Мы остановились на лид-формах, так как это наиболее удобный формат для пользователя: оставлять заявку можно было прямо в социальной сети без перехода на сайт. Такой формат значительно повышает конверсию, упрощая процесс взаимодействия.

Процесс взаимодействия был максимально простым:

• Пользователь видит объявление с понятными условиями и преимуществами.

• Нажимает на кнопку «Оставить заявку».

• Заполняет короткую форму

Форма содержала минимальное количество полей — только действительно важные вопросы, чтобы не перегружать пользователя на этапе заявки.
Запрашивались базовые данные: имя, номер телефона и несколько уточняющих параметров — тип недвижимости, желаемая стоимость квартиры и тп.
Мы намеренно не усложняли анкету: задача была — собрать контактные данные быстро, пока мотивация пользователя находилась на пике.

Ниже вы можете увидеть пример лид-формы.

После того как пользователь отправляет заявку через лид-форму, все его данные автоматически приходят на вашу электронную почту.
В письме содержится полная информация о клиенте: его имя, номер телефона, ответы на заданные в форме вопросы и время отправки заявки.

Ниже вы можете увидеть пример заявок, которые приходят на почту после того, как человек заполнил лид-форму.

Такой формат позволяет обеспечить оперативную обработку заявок: можно быстро связаться с заинтересованным человеком, уточнить детали запроса и предложить наиболее подходящие варианты недвижимости.

Тут вы можете увидеть какие бывают заявки с лид-форм.

Этап 2. Выбор географии и логики масштабирования

Мы сразу заложили две ключевые географии:

1. Новороссийск — локальный спрос:

   1. жители города;

   2. семьи, которые уже живут рядом;

   3. те, кто планирует улучшение жилищных условий.

2. Вся Россия — переезды и инвестиции:

   1. люди, которые выбирают Новороссийск как город для жизни;

   2. покупатели «на будущее»;

   3. семьи, ориентированные на ипотеку и господдержку.

Такой подход позволил:

• не упираться только в локальный спрос;

• расширить аудиторию;

• быстрее набрать объём заявок.

Ниже вы можете увидеть скриншот статистики из рекламного кабинета:

Этап 3. Стратегическое решение: только клипы

В этом проекте мы осознанно отказались от статических креативов.

Причины простые и подтверждённые практикой:

• клипы дают более дешёвые заявки;

• клипы лучше прогревают аудиторию;

• клипы формируют доверие ещё до клика.

Для недвижимости это критично: человек сначала должен «почувствовать», а уже потом оставить заявку.

Поэтому:

• весь бюджет направили исключительно на клипы;

• работали с короткими, динамичными видео;

• делали акцент на выгоде в первые секунды.

Тут вы можете увидеть примеры клипов:

Этап 4. Формирование офферов под рынок

Мы не использовали абстрактные формулировки вроде «квартиры у моря».

Вместо этого сделали упор на конкретные финансовые триггеры, которые реально двигают аудиторию к заявке:

• семейная ипотека 3,8%;

• семейная ипотека 3,5%.

В клипах:

• сразу назывался процент;

• подчёркивалось, что речь идёт именно о новостройках;

• оффер появлялся в первые секунды видео.

Это позволило:

• отсеять холодную аудиторию;

• привлекать людей с реальным намерением купить;

• снизить стоимость лида.

Этап 5. Тестирование и ежедневная оптимизация

В течение месяца работа велась в постоянном режиме контроля:

• отслеживали стоимость каждой заявки;

• анализировали, какие клипы дают лучший результат;

• перераспределяли бюджет в пользу эффективных связок;

• отключали всё, что не проходило по экономике.

Ключевая логика — не держаться за креативы, а держаться за цифры.

Тут вы можете увидеть скриншоты из рекламного кабинета:

Как мы запустили рекламу: тестирование гипотез и подбор аудиторий

Тестирование гипотез: на старте мы сформировали несколько рекламных гипотез, чтобы понять, какие форматы лучше всего откликаются у аудитории. Каждую гипотезу мы тестировали отдельно, чтобы получить чистые данные и точно определить, какие офферы дают наилучший результат. Основные направления тестирования включали:

• Акцент на старте продаж новых ЖК с привлекательной стоимостью на этапе запуска.

• Выделение преимуществ конкретных районов Новороссийска.

Настройка аудиторий: для повышения точности рекламы мы детально проработали сегментацию аудитории:

• Молодые пары 25–35 лет, заинтересованные в покупке первой квартиры.

• Семьи с детьми, которым необходимо расширение жилплощади.

• Переезжающие в Новороссийск люди из других городов, ищущие новое жильё. Для каждой группы мы адаптировали креативы и офферы, чтобы максимально попасть в мотивацию аудитории.

Особенно хорошо проявили себя несколько клипов.

1. С оффером «Семейная ипотека 3,8%»

Этот клип оказался наиболее привлекательным для аудитории и принёс 41 заявку со средней стоимостью около 666 руб. за заявку.

2. С оффером «Семейная ипотека 3,5%»

Этот клип принес 7 заявок по средней стоимости 899 руб.

Формат короткого динамичного видео с акцентом на выгодное предложение позволил значительно выделиться среди остальных объявлений и обеспечить высокий отклик.

Для рынка недвижимости — это более чем адекватная стоимость лида, особенно с учётом:

• географии РФ;

• интереса к переезду;

• новостроек эконом и комфорт-класса.

Ниже вы можете увидеть статистику из рекламного кабинета.

Результаты работы

За 1 месяц работы мы достигли следующих результатов:

Общее количество заявок: 57 заявок

Средняя стоимость лида: 804 рубля

Неочевидные, но важные профиты для клиента

Помимо самих заявок, клиент получил:

1. Рост узнаваемости
   Клипы дали охват и запоминание. Даже те, кто не оставил заявку сразу, начали узнавать риэлтора.

2. Понимание рабочих офферов
   Стало очевидно, что именно ипотечные программы — главный триггер для входящего потока.

3. Быстрый вход в рекламу без сложной инфраструктуры
   Без сайта, без больших бюджетов на подготовку — результат уже в первый месяц.

4. Фундамент для масштабирования
   Появилась база рабочих связок, которые можно масштабировать после паузы.

Итоги

Этот кейс — пример того, как:

• без сложных воронок;

• без многомесячных прогревов;

• без огромных бюджетов

можно получить поток заявок на новостройки из ВКонтакте.

Проект сейчас на паузе, но все связки сохранены и готовы к дальнейшему масштабированию.

Если вы — риэлтор, агентство или застройщик и хотите получать заявки на недвижимость из ВК — мы знаем, как выстроить эту систему под ваш регион.

Работаем по всей России — от Сахалина до Калининграда.

О нас:

Делаем клиентов и заявки на недвижимость для застройщиков, агентств недвижимости и риелторов.

• Помогли своим клиентам продать более 3 тыс. квартир

• 4 года специализируемся на недвижимости

• Продвинули 240 агентств и застройщиков

• Запускали 46 городов от Сахалина до Калининграда

• Заявки с первого дня запуска

Нужны заявки на недвижимость?

Пишите сообщение «Хочу клиентов»: https://vk.me/kolodnik_blog

Наша группа ВК: https://vk.com/kolodnik_blog

Подписывайтесь на Телеграм-канал, в котором рассказываю, как риелтору и агентству получать клиентов на недвижимость.

Тут Ютуб канал, в котором есть полезные видео о продвижении недвижимости.

Наш сайт: kolodnik.ru