Книгу жалоб и предложений как, обязательный документ, для объектов розничной торговли отменили в 2021 году. Но все консультанты упорно вставляют ее в обязательный перечень. Для магазинов розничной торговли достаточно указать в уголке потребителя телефон и электронный адрес по которым потребители могут оставлять свои жалобы и предложения.
Книгу жалоб и предложений как, обязательный документ, для объектов розничной торговли отменили в 2021 году. Но все консультанты упорно вставляют ее в обязательный перечень. Для магазинов розничной торговли достаточно указать в уголке потребителя телефон и электронный адрес по которым потребители могут оставлять свои жалобы и предложения.