Сопровождение 1С в 2024-2025: компании, цены на обслуживание. Обзор

Если вы работаете с 1С, то знаете, как важно качественное сопровождение и поддержка, когда вы уверены, что есть человек, который ответит на ваши вопросы и поможет разобраться с программой в сложной ситуации. Поговорим о том, кто готов предоставить качественное сопровождение 1С и зачем оно нужно.

Что входит в сопровождение

Сопровождение 1С бывает разным, многие компании предоставляют разные варианты сопровождения, которые можно заказать в зависимости от запроса.

  • Настройка программы 1С — полная настройка функционала для работы предприятия, настройка прав доступа, удобный интерфейс;

  • Обслуживание и обновление 1С — предоставляются услуги по сопровождению программы 1С или конфигурации, подключению дополнительных сервисов, консультации по возникающим вопросам;

  • Доработка конфигурации 1С — часто пользователям требуется настройка индивидуальных отчетов, перенос кнопок, формирование дополнительного функционала;

  • Интеграции 1С — оптимизация работы с маркетплейсами, CRM-системами, веб-сайтами и другими программами, необходимыми для ведения бизнеса;

  • Обучение работе с 1С — обучение работе в программах, создание чек-листов, инструкций для пользователя;

  • Консультации по вопросам работы с 1С — возможно консультирование по телефону, в формате чат-бота или с удаленным подключением, при необходимости с выездом специалиста в офис;

  • Устранение неисправностей — диагностика работы программы, поиск и исправление ошибок.

Сопровождение 1С — не просто консультация или настройка программы, это возможность создать удобную платформу, интегрированную во все внешние сервисы, необходимые вам для работы, позволяющую эффективно выполнять поставленные задачи.

Для чего нужно сопровождение

Отлаженная и эффективно работающая система управления ресурсами - это путь к успеху вашего бизнеса. Сегодня мир динамично развивается, скорость работы и обработки информации растет, а без качественного программного продукта, позволяющего вести оперативный учет и анализ данных, успеть за таким ритмом не получится. 

1С — признанный лидер в области программных решений для автоматизации бизнеса.

Но если вы думаете, что, приобретая однажды программный продукт 1С, вы гарантируете себе эффективное управление ресурсами, то вы ошибаетесь. Долгосрочный результат и успех работы возможен только при наличии качественного и надежного сопровождения программы. 

И все-таки, зачем нужно сопровождение:

  1. Консультационная поддержка — именно из-за динамично меняющегося мира, нормативных документов мы не знаем, с какими вопросами ведения учета можем столкнуться завтра и хорошо, когда есть специалисты, готовые помочь разобраться со всеми вопросами;

  2. Бесперебойная работа — благодаря наличию сопровождения специалисты службы следят за тем, чтобы ваша система работала бесперебойно 24/7;

  3. Постоянная модернизация — чтобы ваш бизнес шел в ногу со временем, специалисты службы сопровождения отслеживают все нововведения, адаптируют их под ваши запросы и помогают в установке;

  4. Безопасность данных — постоянный контроль за существующими методами защиты, внедрение современных методик, сохраняющих ваши данные.

Благодаря наличию сопровождения вы будете уверены, что ваша программа 1С отвечает всем современным требованиям безопасности, законодательства и помогает эффективно решать ваши задачи.

Преимущества аутсорсинга поддержки

  • Экономия времени и денег. Большинство компаний предоставляет скидки на заключение договора регулярного обслуживания, нежели на разовые услуги.

  • Постоянство обслуживания. Дает возможность избежать наличия серьезных ошибок или предупредить их;

  • Оперативные консультации. При наличии договора сопровождения пользователь может быстро получить ответ на любой интересующий вопрос;

  • Приоритетность. Если у вас есть договор на поддержку, то в пиковые нагрузки именно ваши вопросы и заявки будут рассматриваться в приоритете над разовыми услугами.

Scloud

Компания Scloud с 2011 года предоставляет доступ к 1С онлайн и специализируется на предоставлении аренды в облаке и сервисов 1С.  Компания предлагает более 50 решений для автоматизации бизнеса и бухгалтерии, которые доступны для работы через интернет.

Преимущества работы с Scloud

  • Клиентская поддержка 24/7;

  • Индивидуальный подбор тарифа;

  • Автообновление и резервное копирование баз;

  • Тестовый доступ на расширения;

  • Калькулятор стоимости.

Услуги 1С и стоимость

В Scloud доступны три вида работы с сервисом:

  1. Аренда 1С. Здесь можно добавить любой пакет (от 5 до 47 версий программы). В каждом из них есть эти конфигурации: 1С: Бухгалтерия ПРОФ, 1С: Управление нашей фирмой, 1С: Розница, 1С: Бухгалтерия НКО ПРОФ, 1С: Бухгалтерия государственного учреждения.

  2. Фреш. Здесь также можно выбрать из конфигураций в зависимости от того, сколько программ вам нужно. Формат подходит тем, кто планирует создавать несколько информационных баз с предоставлением доступа для нескольких сотрудников.

  3. Локальная 1С. Будет полезна для тех, кто планирует работу исключительно в офисе, так как есть привязка к конкретному рабочему месту. Данные при этом хранятся на личном ПК, а не в дата-центре.

Стоимость услуг начинается от 1 232 руб./мес. Это абонентская плата за работу с конфигурациями 1С в облаке.

Сертификаты

  • Сертифицированный оператор по аренде программ 1С;

  • Статус Центра Реальной Автоматизации;

  • Статус 1С: Центра сетевой компетенции;

  • Благодарность от 1С за активную работу в облачном направлении 2024.;

  • Сертификат за отличные результаты в работе по развитию облачного сервиса 1С: Аренда;

  • Быстрейшая облачная 1С по данным Infostart.

Отзывы

Узнать больше

Трио

Трио помогает автоматизировать бизнес-процессы уже 17 лет. Компания предоставляет доступ к программе «1С:Предприятие 8» и специализируется на поддержке КОРП.

Преимущества работы с Трио

  • Сопровождение бухгалтерских и управленческих процессов.

  • Индивидуальный подбор пакета услуг.

  • Демодоступ к системе 1С на 30 дней.

  • Использование существующих шаблонов решений.

Услуги 1С и стоимость

Компания предоставляет различные услуги по работе с 1С:

  • Установка и внедрение;

  • Интеграция 1С с другими программами;

  • Консультация и поддержка;

  • Обновление программ 1С;

  • Настройка и доработка 1С;

  • Обучение пользователей;

  • Автоматизация в единой программе повторяющихся/различных бизнес-процессов компании;

  • Перенос базы данных 1С;

  • Настройка 1С и доработка.

Стоимость услуг различна: по ИТС ПРОФ она составляет 44 064 руб./12 мес, а по ИТС уровня Базовый — 18 600 руб./12 мес.

Сертификаты

Компании присвоен статус «1С:Франчайзинг».

Отзывы

Узнать подробнее о компании

Е-Офис 24

Официальный партнер фирмы «1С» с 2013 года. Компания специализируется на предоставлении и поддержке облачных решений 1С.

Преимущества работы с Е-Офис 24

  • Возможность выгрузки копий баз 1С на внешний ресурс (например, на Яндекс.Диск);

  • Оплата только за использование сервиса, за обновления 1С и хранение данных доплачивать не нужно;

  • Данные размещены в защищенных дата-центрах по стандарту TIER III;

  • Техническая поддержка 24/7;

  • Тестовый доступ — к 1С: Фреш на 30 дней и аренда 1С на 14 дней;

  • Возможность индивидуальной настройки тарифа.

Услуги 1С и стоимость

Есть три варианта работы с сервисом: 

  • 1С:Фреш; 

  • Аренда 1С; 

  • Аренда сервера 1С. 

В тарифах 1С:Фреш и Аренда 1С уже включены обновления 1С, консультации по 1С, ежедневное резервное копирование баз. Есть возможность подключения к программе 1С через веб-браузер, тонкий клиент и удаленный рабочий стол (RDP), предоставляется доступ к конфигуратору, а также есть бесплатный пакет офисных программ.

Стоимость услуг: 1С:Фреш от 621 руб./мес., Аренда 1С от 1 230 руб./мес., Аренда сервера 1С от 935 руб./мес.

Сертификаты

  • Официальный партнер фирмы «1С»;

  • Официальный партнер фирмы «1С» по предоставлению аренды облачных программ 1С;

  • Официальный партнер фирмы 1С по предоставлению сервиса 1С:Фреш со статусом 1С:Центр сетевой компетенции;

  • Официальный партнер «Калуга Астрал».

Отзывы

Узнать больше

BRG

BRG уже более 25 лет на рынке франчайзи. Специализируется компания на консалтинге в страховом рынке — от методологии и до внедрения 1С.

Преимущества работы с BRG

  • Бесплатный ЭДО;

  • Бесплатная трехмесячная подписка на ИТС;

  • Гарантия в течение всего срока договора;

  • Оповещение клиента об обновлении;

  • Предоставление персональных менеджеров отдела продаж;

  • Есть возможность выезда специалиста.

Услуги 1С и стоимость

Компания предоставляет услуги внедрения 1С, сопровождения SLA, консультации, аудит информационных баз, обучение, разовые работы по обучению и сопровождению, интеграцию со сторонним софтом, интернет-магазинами, другими базами 1С.

Стоимость услуг: 4500 руб/час , КП ПРОФ(ИТС) на 12 месяцев — 18 600 руб.

Сертификаты

  • Центр сертифицированного обучения (ЦСО);

  • Центр реальной автоматизации;

  • Авторизованный центр сертификации (АЦС);

  • Центр сетевой компетенции (ЦСК);

  • Сертификат соответствия CBPRAS;

  • ISO 9001:2015.

Отзывы

Узнать подробнее о компании

RG-Soft

RG-Soft с 2003 года сотрудничает с программой 1С и предоставляет услуги по комплексному внедрению программных продуктов 1С: Предприятие 8.

Преимущества работы с RG-Soft

  • Есть собственные разработки для специфических отраслей;

  • Полное сопровождение клиента;

  • Широкий пакет услуг: от внедрения 1С до корпоративного обучения;

  • Бесплатное подключение 1С;

  • Индивидуальный подбор услуги под задачи бизнеса.

Услуги 1С и стоимость

У компании RG-Soft есть три вида услуг по 1С:

  1. Сопровождение 1С. Здесь есть услуги по консультированию в работе с системой, аренде программ 1С, обновлению программы до актуальной версии. Стоимость услуг начинается от 1230 рублей.

  2. Внедрение 1С. Это услуги по переходу на автоматизированную систему учета различных версий — 1С: Предприятие 8, 1С: Бухгалтерия 3.0 и другие. Стоимость услуг начинается от 3600 рублей.

  3. Настройка и доработка 1С. Здесь есть услуги по доработке системы для вашего бизнеса, интеграции с другими программами. Стоимость начинается от 3200 рублей.

Сертификаты

  • Официальный партнер 1С;

  • Статус Центра Реальной Автоматизации;

  • Стандарт системы менеджмента качества ISO 9001: 2008.

Отзывы


Узнать больше

Сравнительная таблица компаний по сопровождению 1С

Scloud

Трио

E-Офис 24

BRG

RG-Soft

Настройка 1С

Да

Да

Да

Да

Да

Обновление 1С

Да

Да

Да

Да

Да

Доработка конфигурации

Да

Да

Да

Да

Да

Интеграция 1С

Да

Да

Да

Да

Да

Обучение работы с 1С

Да

Да

Да

Да

Да

Клиентская поддержка

Да

Да

Да

Да

Да

Юридическая поддержка

Да

Нет

Нет

Да

Нет

Тестовый доступ

Да, на 14 дней

Да, на 30 дней

Да, на 14 или 30 дней

Нет

Нет

Стоимость

От 1 232 руб./ мес.

18 600 руб./12 мес.

От 1 230/мес.

18 600 руб./12 мес.

От 18 000 руб.

Заключение

Сопровождение 1С сейчас — одна из самых востребованных услуг для бухгалтеров. Она помогает автоматизировать бизнес-процессы и адаптировать программу под специфику отрасли.

Начать дискуссию

Как бухгалтеру работать с прогрессивной шкалой НДФЛ? Расскажем уже сегодня!

Масштабные изменения по НДФЛ с 2025 года затронут не только шкалу ставок, но и отчетность по НДФЛ. Разберемся во всех важных изменениях, чтобы быть готовыми, а также узнаем, как сейчас сдать 6-НДФЛ без ошибок.

Банки

Денежные переводы могут заблокировать за подозрительно долгий телефонный разговор

Для борьбы с мошенничеством банки начнут на два дня блокировать переводы, если клиента атаковали СМС-сообщениями или продолжительными звонками.

🍜❌ По выходным сотрудники могут работать и без обеда

Перерыв для отдыха и питания обязателен только в рабочие дни. Если сотрудника вызвали на работу в выходной, предоставлять ему обеденный перерыв в этот день не надо.

Курсы повышения
квалификации

18
Официальное удостоверение с занесением в госреестр Рособрнадзора
Инвестиции

19,5% на авиационном топливе. Свежие облигации: Аэрофьюэлз на размещении

Не ракетное топливо, но тоже неплохо. Чтобы инвестиционный портфель летел на Луну без сбоев и приключений, топливо должно быть высочайшего качества. Посмотрим, что разливает эмитент Аэрофьюэлз по новым флоатерам. Ожидается премия к ключу +3,5%. Это прям много, рейтинг у эмитента не настолько низкий. Смотрим новый выпуск, ищем подвох.

19,5% на авиационном топливе. Свежие облигации: Аэрофьюэлз на размещении

Утренний бухгалтер № 5679. Минимальную сумму налогового уведомления на имущественные налоги увеличили до 300 рублей

Такую норму внесли ко второму чтению законопроекта с поправками в НК.

Бесправный контрагент?

А я говорил, что требований буду больше разбирать? Это ж проще, чем соотносить карту звездного неба с Налоговым кодексом и точно определить какой знак зодиака что ожидает. Требования же как? Раз-два и в дамки. То есть ответ готов. Вот и сегодня, надеюсь, будет так же.

Бесправный контрагент?
Опытом делятся эксперты-практики, без воды

37% сотрудников не рассказывают работодателю о подработках

Россияне, которые занимаются подработкой, боятся, что начальство об этом узнает и начнет давать больше задач.

ВЭД

Рубрика «А как у них?». Налогообложение в Индии

Болливуд, Тадж-Махал, Дудхсагар, Дели, Индийский океан — коротко и ясно об Индии.

Рубрика «А как у них?». Налогообложение в Индии

За год количество занятых увеличилось до 74 млн человек

В мае 100 тысяч человек нашли работу, общее число трудоустроенных выросло до 74,1 млн.

Госзакупки у малого и среднего бизнеса превысили 4 трлн рублей

Компании с государственным участием обращаются к МСП-поставщикам за услугами по страхованию и финансовому посредничеству.

Ведение бизнеса

Больше 8 тысяч проектов запустили в рамках программы «Мама-предприниматель»

Мамы несовершеннолетних детей могут пройти тренинги и получить грант в 100 тысяч рублей на открытие собственного бизнеса.

Курортный сбор

Туристический налог не войдет в состав ЕНП

С 2025 года вводят новый налог – туристический. Его будут платить отели. Уплата будет идти на отдельный КБК.

Отчетность

Компании могут обязать публиковать нефинансовую отчетность

Мосбиржа хочет обязать эмитентов раскрывать нефинансовую отчетность, при этом для таких данных не будут устанавливать специальный формат.

К процедуре внесудебного банкротства стали обращаться в пять раз чаще

За полгода россияне начали больше 25 тысяч процедур внесудебного банкротства, из них 60% заявлений приходится на пенсионеров и получателей пособий.

Инвестиции

Какая ЗП нужна, чтобы взять ипотеку? Недвижка не падает, обвал акций, доллар, IPO, дивиденды, облигации и другие новости. Воскресный инвестдайджест

Можете выкидывать калькуляторы, они бесполезны. Теперь чтобы взять ипотеку без льгот, нужно иметь зарплату выше средней по региону в 3–4 раза. Грустно? А ведь это ещё не всё. На рынке произошёл очередной обвал, доллар не хочет расти, везде пессимизм кроме оптимизма у тапателей хомяков.

Какая ЗП нужна, чтобы взять ипотеку? Недвижка не падает, обвал акций, доллар, IPO, дивиденды, облигации и другие новости. Воскресный инвестдайджест
Налог на прибыль

Снижение налога на прибыль при закрытии дочерних организаций. Советы из практики

Эта статья будет полезна владельцам бизнеса, финансовым директорам и бухгалтерам, занимающимся налоговым планированием. В статье рассматриваются практические методы снижения налогового бремени, связанные с передачей имущества дочерней организации компании-учредителю.

Снижение налога на прибыль при закрытии дочерних организаций. Советы из практики

470 тысяч женщин оформили пособие по беременности

Минимальный размер пособия в 2024 году составляет больше 88 тысяч рублей.

По долгам участников СВО приостановили 760 тысяч исполнительных производств

Участникам СВО и их семьям также оказывают бесплатную юридическую помощь и предоставляют иные меры социальной поддержки.

НДФЛ

Работодатель не удерживает НДФЛ с возмещенных сотруднику расходов при переезде за границу

Компенсационные выплаты, связанные с выполнением трудовых обязанностей, в том числе в связи с переездом на работу в другую местность, не облагаются НДФЛ и взносами.

Интересные материалы

В Московской области число представителей малого и среднего бизнеса выросло на 5%

Показатель роста предпринимательской активности в Подмосковье оказался выше среднего по стране. В сфере малого и среднего бизнеса работает больше 128 тысяч компаний и 297 тысяч ИП.