Покупатели смогут возвращать товар любыми способами, но за свой счет
С 1 октября 2026 года продавцы на онлайн-площадках должны дать потребителям право на возврат товара надлежащего качества любым способом.
Покупателям могут дать право возвращать не подошедший товар, купленный онлайн, любым способом, в том числе онлайн.
Такие поправки к закону о защите прав потребителей разработал Роспотребнадзор, пишут РИА Новости.
Продавцы на онлайн-платформах будут обязаны размещать в публичном доступе информацию о праве потребителя на возврат товара надлежащего качества любым по усмотрению потребителя способом.
«Дистанционно, в том числе посредством услуг перевозчика или организации связи, или указанным продавцом при продаже товара, а также по запросу потребителя, обеспечивающим возможность проверки состояния возвращаемого товара при его получении продавцом», — говорится в тексте документа.
Продавец при этом должен иметь возможность проверить состояние возвращенного товара. Расходы на доставку продавцу вещи будет нести покупатель.
Предусмотрено, что новые правила вступят в силу с 1 октября 2026 года.
Ранее мы писали, что Конституционный Суд постановил внести изменения в действующее законодательство о возврате товаров.
Автор
Галина НерубащенкоНовостной корреспондент
Комментарии
4т.е. , называя вещи своими именами, по сути хотят ограничить право потребителя на возврат товаров, не подошедших по размеру, цвету, фасону, либо не соответствующий информации в карточке продавца.
Это очередная медвежья услуга бизнесу со стороны законодателей или это такие продавцы умные, предполагают, что после этого их продажи взлетят, а расходы снизятся? Ну-ну.