kuznechov119m о компании «Saby (СБИС)»
Использую интернет от сотового оператора , на днях решил в настройках добавить двойную идентификацию и оставить только мой ПК . Также в дополнительных настройках установил галочку , при закрытии браузера чтобы полностью терял связь с СБИС онлайн и просил новое подтверждение с кодом кроме ЭЦП . В результате сегодня уже не смог попасть в СБИС онлайн , модем перезапустился получив новый IP . Тех поддержка СБИС помочь не может , только предлагает ехать в офис с паспортом и решать там . Поездка в ближайший офис это 380 км в обе стороны , неужели нельзя сделать сброс привязки к IP удалённо . Я на данном лицевом счёте один единственный пользователь и только сам лично использую СБИС онлайн .
Saby (СБИС)Saby (СБИС)
Сеть деловых коммуникаций
Комментарии
6Попытался по телефону решить , в результате долгового ожидания и объяснения ситуации , первый менеджер переключил на другого . Затем ещё дольше ожидание и после соединения начал объяснять новому сотруднику СБИС , тот просто сбросил звонок . Я не понимаю в чём проблема отключить привязку к IP адресу , и для чего необходимо с паспортом для этого посещать офис . Пытаюсь попасть в личный кабинет по своей ЭЦП , код из четырёх цифр приходит на мой сотовый телефон . Здесь вроде бы обращались решать проблемы , мой ИНН 690700047199 , просьба к Saby (СБИС) помогите если сможете .