Налогоплательщики Новосибирской области оценили работу налоговиков

Управление Федеральной налоговой службы по Новосибирской области проанализировало результаты анкетирования налогоплательщиков региона, проведенное с помощью Интернет-сервиса на сайте ФНС России. Большинство участников опроса (73%) положительно оценили работу налоговых органов. Так, режимом работы налоговых инспекций региона удовлетворены 80% анкетируемых, удобством мест обслуживания налогоплательщиков – 86%. Отсутствие очередей отметили 48% посетителей инспекций, а 28% указали, что время ожидания в очереди не превысило 30 минут.

В ходе анализа результатов анкетирования выяснилось, что большинство налогоплательщиков осведомлены о сервисах и услугах, оказываемых Федеральной налоговой службой в электронном виде (79%), а те, кто пользовался этими услугами, без исключения положительно оценили качество их предоставления. Планируют воспользоваться электронными сервисами Федеральной налоговой службы 35% опрошенных.

При заполнении анкет респонденты также высказали свои замечания и пожелания, на основании которых будут приняты меры по совершенствованию работы налоговых органов.