Блог

Сборная чужих успехов

Один знакомый развивает бизнес. Другой путешествует. Третий в отличной форме. У четвертого хватает времени на семью и собственные проекты.

5

Цель достигнута. Срочно растем

У цели есть неудобное свойство: ее можно достичь. Пока она далеко, все понятно. Надо построить бизнес, наладить работу, получить доход, который позволит выбирать, как жить. А когда получилось, возникает вопрос, к которому можно оказаться совсем не готовым: и что теперь?

2

Спасибо. Рекомендацию не обещал

Если клиент доволен, поблагодарил и написал хороший отзыв, хочется попросить порекомендовать нас знакомым. Мы же действительно помогли.

470

Мне не нужен виноватый

После плохого решения хочется быстро узнать: «Кто это согласовал?» У людей есть полномочия, за которые они отвечают. Но имя еще не объясняет, почему решение выглядело разумным в тот момент, когда его принимали.

5

Скажи честно. Но согласись

«А поддержать меня?» Этот вопрос легко услышать как просьбу о согласии. Хотя быть на стороне человека и быть на стороне его решения — разные вещи.

9

Крест на идее или новый тест

«Мы же проверяли. Не работает». После такой фразы повторное обсуждение может показаться пустой тратой времени. Люди уже занимались идеей, потратили силы, увидели результат. Зачем начинать сначала?

8

Польза, которая не моя

Когда помогаешь человеку принять решение, хочется знать, чем все закончилось. Если бизнес потом вырос, рядом с этим результатом легко поставить свою маленькую победу: мы же тогда об этом говорили.

15

Клиент у шлагбаума

Представьте такую сцену. Клиент приехал подписывать договор. Условия согласованы, в кабинете его ждут. У въезда его останавливают.

12

Директор, которому нельзя ошибиться

Представьте, что директором наняли Вас. Собственник устал принимать все решения, поэтому долго искал самостоятельного и умного человека. С трудом нашел. Обсудили задачи, договорились о деньгах. Теперь Вам предстоит разгрузить его голову.

7

Кого ищут, когда закончились силы

Мне не очень нравится роль человека, без которого у клиента все перестанет работать. Для продажи услуг она, наверное, удобна: нужен постоянно, уйти от него страшно. Но я плохо понимаю, чем тогда помог.

15

Множитель роста. Что сделать, чтобы вырасти в два раза?

Этот вопрос можно часто услышать. И почти всегда за ним стоит готовый список: добавить рекламы, нанять двух продавцов, обновить сайт, выйти в новый регион. Список усилий. Каждое усилие стоит денег и Вашей энергии.

11

Цена рок-звезды отдела продаж

Каждый второй мини-кейс в ленте успешного успеха выглядит так: звонок, правильное коммерческое предложение, продажа на тысячи (миллионы). Дальше приглашают на курс, где научат составлять такие же предложения. «Скопировал, вставил, продал».

9

Не делегируй — вычеркни

Собственники приходят с вопросом: «Как передать?». И никогда: «А надо ли это делать вообще?» Хотя второй вопрос дешевле в разы и во столько же раз эффективнее для компании.

4
ГлавнаяПодписка