Оксана Дяченко
Все статьи автора 103
Три кита интернет-банкинга: безопасность, доступность, функциональность
Развитие интернет-банкинга постепенно набирает обороты: за последние три года существования он превратился в полноценный продукт. Увеличивается число банков, внедряющих системы, которые позволяют им взаимодействовать с клиентами через Интернет. Перспективным направлением интернет-банкинга стало предоставление клиентам механизмов, позволяющих быстро производить платежи и переводы независимо от места нахождения получателя и места нахождения кредитной организации.
«Неча на зеркало пенять…»
Механизм «таинственного покупателя» – эффективный способ мониторинга качества работы банка. Исследование mystery shopping – своего рода «зеркало», которое дает возможность банковским организациям посмотреть на свое отражение, а точнее – на работу своей команды как бы со стороны, глазами стороннего наблюдателя. На сегодняшний день mystery shopping является уже полностью обкатанной технологией, в которой подготовка «покупателей» осуществляется по стандартным схемам.
Докризисные рекорды в предкризисные времена
Ипотека для банков – это «кубышка» для складывания лишних денег.
Электронные документы – мишень для злоупотреблений
Построение систем защищенного документооборота. Главной целью внедрения системы электронного документооборота (СЭД) в банке является повышение эффективности документооборота, а следовательно, в какой-то степени и эффективности работы кредитной организации в целом.
Рост бизнеса стимулирует замену АБС
Когда внедряется новая АБС, сотрудники ИТ работают в круглосуточном режиме.
Застраховал ипотеку – спи спокойно!
Страхование при выдаче ипотечных кредитов необходимо в равной степени как банку, так и заемщику.
Бойцы невидимого фронта
Информационная безопасность — постоянная головная боль банков. Хакеры, организующие DDoS-атаки, вирусы и другие блуждающие по Интернету угрозы могут причинить немало неприятностей кредитной организации. Однако на первом месте по числу инцидентов, связанных с утечкой и уничтожением ценной информации, находятся инсайдеры.
Итоги и тренды-2011: автоматизация, «облака», ИТ-аутсорсинг
Информационные технологии - один из эффективных инструментов бизнеса. Не случайно банки, стремящиеся выстоять в острой конкурентной борьбе и обрести реальные шансы на дальнейшую перспективу развития, уделяли ИТ пристальное внимание в уходящем году. В преддверии наступления Нового 2012 года попытаемся «просуммировать» наиболее заметные тренды в области ИТ в банковской сфере.
«Перекрашиваем» бренд и меняем философию
Банкиры всерьез задумались о формировании достойного бренда своей организации.
Интернет-банкинг как собственное казначейство для клиента
Внедрение интернет-банкинга - баланс между эргономикой, функциональной наполненностью и безопасностью системы.