Охрана труда моб 2 8113
🔴 Вебинар: Охрана труда, пожарная безопасность, ГО и ЧС — главные изменения →
Логотип компании 1С-Рарус
10 192подписчика

1С-Рарус

27 лет автоматизируем крупный и малый бизнес на платформе 1С:Предприятие

rarus.ru

  • Рейтинг компаний 14 место
  • Клерк.Рейтинг 3/100
  • Категория
  • Просмотры 6 282
Узнать о контрагенте

tsjkomfort о компании «1С-Рарус»

Обслуживание 1С

Столько негатива в сторону Раруса. Нам наоборот нравится работать с Рарусом, уже лет 5 помогают нам с ЖКХ. Да, бывают задержки с ответом при обращениях на линию консультаций, но в целом нас все устраивает. Особенно хотелось отметить ребят у них на сайте - консультируют быстро и качественно. 

На начальном этапе нам сразу разъяснили по доработкам, что имеется приоритет выполнения заявок - сначала ошибки и регламентированные, потом только пожелания.  Мы с пониманием относимся к позиции Раруса, так как для каждого свой вопрос самый важный, неважно это чем-то регламентировано или просто хотелка и все мы хотим решения именно своего вопроса. Но одновременно ведь нам все их не решат - нужно ждать. Да и в данной ситуации есть выход если не хочешь ждать - заказать доработку.

Логотип компании 1С-Рарус

1С-Рарус

Комментарии

3
  • Евгений
    Индивидуальный предприниматель
    Один из крупнейших центров разработки «1С» в городе Йошкар-Ола, ранее работавший в составе группы компаний “1С: ВДГБ”, в феврале 2016 года вошел в состав группы компаний «1С-Рарус». Подразделение планирует продолжить развитие и продвигать свои решения на рынках других регионов РФ.

    Йошкар-Олинское подразделение группы компаний «1С: ВДГБ» Центр разработки отраслевых решений компания “ВДГБ-Софт” после перехода под бренд “1С-Рарус” продолжит непрерывно оказывать услуги и обслуживать клиентов.

    Напомним, что за 15 лет своего существования Центр разработки компании выпустил свыше 20 прикладных программных продуктов для сфер ЖКХ, госсектора, некоммерческих организаций и ломбардов, а также мобильные приложения

    Да. Рарус поглотил ВДГБ примерно 5 лет назад. Но после этого качество сопровождения резко ушло вниз!!!

    Вот описание из последнего обновления конфигурации 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК. Версия релиза 3.0.96.2 от 14.07.2021 г.

    Управление лицевыми счетами. Теперь на форме списка лицевых счетов есть возможность отображать закрытые лицевые счета. Для этого была добавлена кнопка «Показать закрытые л/с». Для отображения только действующих лицевых счетов необходимо отжать кнопку «Скрыть лицевые счета».

    Начисления услуг. Теперь есть возможность отмечать, какие услуги больше не используются. Для этого на форме «Услуга» добавлен флаг «Услуга больше не используется», а также предусмотрена возможность указать причину. В списке услуг добавлена возможность отображать неиспользуемые услуги. Для этого была добавлена кнопка «Отображать неиспользуемые услуги». Для отображения только используемых услуг необходимо нажать кнопку «Скрыть неиспользуемые услуги».

    Автоматическое закрытие выполненных заявок. Реализована возможность автоматического закрытия выполненных заявок через заданное пользователем количество рабочих дней. Настройка автозакрытия заявок доступна в разделе «Аварийно-диспетчерская служба – Настройки АДС».

    Исправленные ошибки.

    Управление лицевыми счетами. По заявке З00028800: При попытке выполнить отбор по ответственному собственнику или жильцу в форме списка справочника «Лицевые счета» возникала ошибка «Ключевое слово РАЗРЕШЕННЫЕ доступно только у первого запроса».

    Аварийно-диспетчерская служба. По заявке З00029690: При открытии формы «Настройки отправки смс по заявкам АДС» возникала конфигураторская ошибка «Метод объекта не обнаружен».

    Технологические изменения. Конфигурация «Бухгалтерия предприятия» обновлена до версии 3.0.96.30.

    Выпушен целый новый релиз из которого реально полезное - это обновление БП...

    Зачем реализовывать всякие "свистелки"-"перделки" (красивости) в программе, а то что нужно в работе, потому что это изменяемые требования законодательства отодвигать на "задний" план и реализовывать их с задержкой в несколько месяцев от черты, когда они начинают применяться???

    Реализации "Запрет регистрационных действий по решению суда" так и реализован в конфигурации. Самостоятельная реализации этого функционала заняла 2-3 часа времени, но в таком случае при обновлении приходиться контролировать дополнительно код и возвращать часть на место...

    И мы работаем с этой конфигурацией с 2012г. У нас всё это время ИТС:Отраслевой 1 Категории. Удовольствие не из дешёвых!!!

ГлавнаяПремиум