Как избежать пени, если не уплатили налог из-за сбоя в ФНС в 2026 году

Как избежать пени, если не уплатили налог из-за сбоя в ФНС в 2026 году

Технические сбои могут временно сделать электронные сервисы ФНС недоступными. Из-за этого есть риск пропустить уплату налога — если не подтвердить, что нарушение произошло из-за сбоя, а не по вине налогоплательщика. Рассказываем, как собрать доказательства и избежать пеней.

Введение

Высокая активность пользователей, технические работы и DDoS-атаки — причины, по которым онлайн-сервисы ФНС могут стать временно недоступными. Но инспекторы потребуют объективных доказательств того, что проблемы с доступом возникли именно в момент, когда вы пытались заплатить налог.  

Сохраняйте скриншоты в процессе работы с сервисом

Даже если онлайн-сервис ФНС функционирует в момент, когда вы приступаете к работе, сбой может произойти в любую секунду. Поэтому делайте скриншот каждого этапа операции: если на каком-то из них возникнет ошибка, вы ее поймаете.

 

На каждом скриншоте обязательно зафиксировать:

  • адрес интернет-страницы;

  • дату и точное время создания скриншота;

  • название сервиса;

  • текст сообщения об ошибке и номер ошибки (если есть)

Скриншоты нужно заверить подписью должностного лица с указанием Ф. И. О. и должности. Проставьте время подписания. Файлы скриншотов сохраните на жестком диске компьютера (постановление АС Московского округа от 12.12.2019 № А41-28730/2019).

Почему это важно

ФНС принимает скриншоты и распечатки скриншотов/интерне

Дата публикации: 13.12.2022, 08:47

Отредактировано: 20.08.2026, 16:53

Вы видите 30% этого разбора

Подпишитесь, чтобы получить полный доступ ко всему экспертному контенту, а также к другим сервисам Клерк.Системы

Подписка «Клерк.Система»

Готовые решения рабочих задач бухгалтера: быстро, понятно, каждый день

Ежемесячно

599 ₽в месяц

1 вопрос эксперту каждый месяц

Подключить Можно отменить в любой момент
Выгоднее на 50%

На 12 месяцев

479 ₽в месяц

5 750 ₽ за год вместо 11 400 ₽

12 вопросов экспертам

Подключить Можно оплатить картой, по счету или в рассрочку

Что входит в оба тарифа:

  • База решенных вопросов
  • Разборы законов
  • Мини-курсы
  • Конспекты вебинаров
  • Доступ к ИИ Клерк
  • Сервис проверки контрагентов
  • Полезные калькуляторы и справочники
  • Отключение рекламы
Комментарии
1

Другие материалы по этой теме

Смотреть все

Консультации по этой теме

12

Оперативные ответы практикующих экспертов по бухгалтерии, налогам, кадрам, праву, работе с 1С и другим темам, которые важны бухгалтерам, предпринимателям и кадровикам

Заявка на перевозку обязательно должна быть электронной?

Здравствуйте! Мы сами не занимаемся грузоперевозками, но нанимаем транспортные компании для доставки нашего товара. Столкнулись с тем, что транспортная компания (пока одна) уверяет, что заявки на грузоперевозки теперь мы обязаны отправлять через ЭДО. Это действительно так?

Про электронные транспортные накладные - это понятно, мы их можем получать, заполнять со своей стороны, подписывать. А вот заявки... Можем, как и раньше, просто запрос на почту отправлять или всё-такидействительно обязали только через ЭДО?

Эксперт:

Лилия Г.

МЧД для ЭДО

Добрый день.

В эдо поступила документ от контрагента, подписанный по МЧД полномочия присутствуют только с префиксом FNS, я так понимаю, что такая доверенность подходит только для взаимодействия с налоговыми органами. Контрагент уверяет, что подходит для внутреннего и внешнего документооборота.

Подскажите, кто прав.

Если принять такой документ к учету является ли он действительным?

Код налогового органа, в который представляется МЧД:  

  • 2466 - Инспекция Федеральной налоговой службы по Центральному району г.Красноярска

Код налогового органа, в отношении которого действует МЧД:  

Полномочия могут быть заполнены не по справочнику "Полномочия представителя налогоплательщика"

2_FNS17 - Подписывать заявление на зачет/возврат налога

2_FNS11 - Получать в налоговом органе документы по применению специальных налоговых режимов, документы по налогу на игорный бизнес

2_FNS02 - Представлять налоговую декларацию, другую отчетность

2_FNS03 - Получать документы в налоговом органе

2_FNS05 - Подписывать документы, используемые при постановке на учет и снятии с учета и сообщении сведений, установленных Налоговым кодексом Российской Федерации

2_FNS06 - Представлять документы, используемые при постановке на учет и снятии с учета и сообщении сведений, установленных Налоговым кодексом Российской Федерации

2_FNS07 - Получать от налогового органа документы, подтверждающие постановку на учет и снятие с учета

2_FNS08 - Подписывать документы, используемые при учете банковских счетов (в том числе открытых в банках и иных организациях финансового рынка за пределами территории Российской Федерации) и электронных средств платежа

2_FNS09 - Представлять документы, используемые при учете банковских счетов (в том числе открытых в банках и иных организациях финансового рынка за пределами территории Российской Федерации) и электронных средств платежа

2_FNS10 - Представлять документы по применению специальных налоговых режимов, документы по налогу на игорный бизнес

2_FNS18 - Подписывать заявления о ввозе товаров и уплате косвенных налогов

2_FNS19 - Получать заявления о ввозе товаров и уплате косвенных налогов

2_FNS20 - Подписывать документы по применению специальных налоговых режимов, документы по налогу на игорный бизнес

2_FNS21 - Подписывать документы (информацию)

2_FNS22 - Представлять документы (информацию)

2_FNS23 - Подписывать, представлять и получать от налогового органа документы по регистрации (перерегистрации) контрольно-кассовой техники

2_FNS24 - Подписывать, представлять и получать от налогового органа документы по снятию контрольно-кассовой техники с регистрационного учета

2_FNS25 - Подписывать и представлять перечень автоматических устройств для расчетов

2_FNS28 - Подписывать и представлять отчет об операциях с товарами, подлежащими прослеживаемости, документы, содержащие реквизиты прослеживаемости, и иные документы (информацию) в рамках национальной системы прослеживаемости

2_FNS29 - Получать от налогового органа квитанцию о присвоении регистрационного номера партии товара, подлежащего прослеживаемости

2_FNS30 - Получать документы, используемые при учете и контроле банковских счетов и электронных средств платежа

2_FNS31 - Подписывать, получать и представлять документы и информацию в рамках проверки соблюдения валютного законодательства Российской Федерации

2_FNS32 - Получать запросы налогового органа и представлять документы и информацию по запросам в соответствии с валютным законодательством Российской Федерации

2_FNS33 - Подписывать и представлять отчеты по зарубежным счетам, получать уведомления налогового органа о необходимости представления исправленного (уточненного) отчета и (или) надлежащим образом оформленных подтверждающих документов

2_FNS35 - Подписывать, получать и представлять документы и информацию в рамках производства по делам об административных правонарушениях за нарушения валютного законодательства Российской Федерации, в том числе процессуальные документы

2_FNS36 - Представлять заявление на получение доступа к Личному кабинету

2_FNS37 - Подписывать и представлять согласие налогоплательщика (плательщика страховых взносов) на представление сведений, составляющих налоговую тайну, со стороны лица, раскрывающего сведения, составляющие налоговую тайну

2_FNS38 - Подписывать и представлять согласие налогоплательщика (плательщика страховых взносов) на представление сведений, составляющих налоговую тайну, со стороны лица, запрашивающего сведения, составляющие налоговую тайну

2_FNS39 - Подписывать и представлять запрос на представление сведений, составляющих налоговую тайну

2_FNS40 - Подписывать и направлять банковскую гарантию в налоговый орган

2_FNS99 - Представлять интересы налогоплательщика в отношениях с налоговыми органами (полные полномочия)

FNS_OFR_340FZ - Представление в адрес ФНС России финансовой информации в соответствии с главой 20.1 Налогового кодекса Российской Федерации

FNS_OFR_173FZ - Представление в адрес ФНС России информации в соответствии с Федеральным законом от 28.06.2014 № 173-ФЗ

Эксперт:

Екатерина Д.

Машиночитаемая доверенность

ИП хочет сделать машиночитаемую доверенность на сотрудника, который будет заниматься торгами, маркировкой, электронными транспортными накладными. У нас магазин электроматериалов, мы покупаем маркированный товар от поставщика и продаем его. Может ли сотрудник по машиночитаемой доверенности выполнять эти функции? Как сделать машиночитаемую доверенность?

Эксперт:

Оксана М.

МЧД для бухгалтера

Здравствуйте!

Ситуация такая.

Работаю в небольшой фирме, неполная занятость.

Приезжаю раз в неделю, но иногда и для этого нет необходимости.

Но хочется иметь возможность удаленно проконтролировать поступившие требования, или заказать акт сверки с налоговой.

Предложила директору оформить МЧД. Для его спокойствия, мне не нужно право подписи.

т.е. я хочу иметь возможность заходить в ЛК ЮЛ, заходить в Контур Экстерн и диадок, для того что бы просматривать поступившие документы, но при этом иметь возможность запросить самостоятельно акт сверки с ФНС и СФР.

Можно ли так настроить МЧД? И как это сделать?

Формирую МЧД в 1с Бп

самое подходящее 2_FNS03 Получать документы в налоговом органе

Эксперт:

Елена Б.

Имущественный налоговый вычет

Здравствуйте! У меня возникли проблемы с получением имущественного налогового вычета за 2025 г. В прошлом году подавала декларацию 3-НДФЛ для получения вычетов за 2024 г. Заполняла в программе Декларация сразу и на социальный и на имущественный вычет. Моя сумма налога за 2024 г составила 52 010 р. Таким образом, за лечение я планировала вернуть 13% от максимально допустимой суммы расходов в 150 000 р - это 19 500 р. А то, что осталось от уплаченного налога 32 510 р. вернуть имущественным вычетом. Подтверждённые расходы на строительство превышают 2 млн. Соответственно, я могу расчитывать на возврат суммы 260 000 р. в течение нескольких лет. Таков был мой расчёт: я думала, что вычет будет состоять из двух - социальный за лечение 19500, имущественный за строительство 32510 р. Подала все необходимые документы и мне вернули весь мой налог за 2024 г в размере 52010 р.

В этом году озаботилась возвратом налога за 2025 г. Теперь уже необходимо указать вычет за предыдущие годы. И тут встал вопрос, а так ли мне зачла имущественный вычет налоговая, как я предполагала? Или они распределяют как-то по другому?

Написала обращение в налоговую с просьбой сообщить мне остаток по имущественному вычету, на что получила ответ, суммы в котором мне совершенно не понятны. Почему они такие? Что значит «размер заявленного вычета составил 300 000 р»? Такой суммы не было заявлено в декларации. Соответственно, из этих 300 000 р исходят все остальные расчёты. В моём личном кабинете налоговой автоматически сформировано заявление на вычет в упрощенном порядке по имущественному вычету на сумму 6490 р.

Ранее я не получала имущественных налоговых вычетов, значит имею право на возврат налога с суммы в 2 млн. Расход этой суммы подтверждён договором и чеком. Параллельно делали вычет мужу, у него налог за год больше 300000 т., поэтому пришли за раз все положенные 260 000 имущественного вычета.

Можете ли пояснить, почему мне так рассчитали? И как мне вернуть всю положенную сумму? Какой остаток вычета указать в декларации за 2025 г? Прилагаю некоторые листы своей декларации 3-НДФЛ за 2024 г и ответ от налоговой.

IMG_8497.jpeg
IMG_8498.jpeg
IMG_8499.jpeg
IMG_8500.jpeg
IMG_8501.jpeg
IMG_8502.jpeg
IMG_8503.jpeg
IMG_8504.jpeg
IMG_8505.png
IMG_8506.png

Эксперт:

Наталья В.

В расходы УСН попадает долг по зарплате за прошлый период

ИП на УСН доходы минус расходы.

При формировании анализа состояния налогового учета по УСН висит долг за декабрь 2024 г. по зарплате, а так же по расчетам по обязательному соц.страхованию от НС и страховым взносам по единому тарифу. Данные обязательства были оплачены еще в январе 2025. Долгов по счету 70 и 69 нет.

В чем может быть проблема и как исправить?

ИП в 2024 г был на СНО - усн доходы минус расходы, в 2025 г был на УСН доходы, в 2026 снова на УСН доходы минус расходы.

Эксперты:

Александр З. и еще 1

Оформление перевозок

С 1 сентября 2026 года все участники перевозок вне зависимости от сферы деятельности должны оформлять в электронном виде транспортные накладные, заказы или заявки на перевозку, экспедиторские документы, железнодорожную накладную и грузовую накладную при авиаперевозках. Соответствующие изменения внесены федеральным законом от 07.06.2025 № 140-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О транспортно-экспедиционной деятельности».

Переход на использование электронных перевозочных документов сейчас позволит бизнесу протестировать технологию и подготовиться к обязательному новому порядку с 1 сентября.

Чтобы перейти на электронные перевозочные документы, необходимо получить сертификат квалифицированной электронной подписи на руководителя (индивидуального предпринимателя) или сертификат квалифицированной электронной подписи и оформить машиночитаемую доверенность (МЧД) для сотрудников. Затем подключиться к одному из аккредитованных операторов ИС ЭПД — организации, которая предоставляет услуги по передаче электронных перевозочных документов между участниками перевозки и в ГИС ЭПД.

Означает ли это, что не зависимо от вида деятельности, если компания перевозит своего директора с места на место или доставляет клиентам свою же продукцию, она обязана регистрироваться и соблюдать все все вышеперечисленные правила?

Эксперт:

Александр З.

Заполнение пояснений по бухгалтерской отчетности упрощенной и полной

Добрый день! Два предприятия: Одно ООО на ОСН и второе ООО на УСН.

1.      Подскажите пожалуйста, при создании бухгалтерской отчетности за 2025г для выбора предоставляется две редакции: редакция формы № 61н от 19.04.2019г (за 2025г) и новая редакция от 07.11.2025г № 159н. Можно ли сдавать годовую бухгалтерскую отчетность за 2025 год по старой форме от 19.04.2019г № 61н?

2.      Если бухгалтерскую отчетность за 2025г мы должны обязательно сдавать по правилам федерального стандарта ФСБУ 4/2023, то есть по новой форме 07.11.2025г № 159н  с пояснениями, подскажите, как должны выглядеть пояснения к бухгалтерской отчетности для упрощенцев и для полной формы отчетности.

3.      Когда формирую БО организации на ОСН, после перечня БО есть доступ к пояснениям, которые заполняются автоматически. Тогда зачем во всех формах БО существует колонка «Пояснения»?

4.      Пожалуйста поясните в какой форме должны быть эти пояснения при УСН и при полной форме отчетности, как их составлять. Возможно у вас есть пример для образца.

Заранее благодарю!

Эксперт:

Вера С.

акт выполненных работ

Можно ли с 2026 отправлять и подписывать акт выполненных работ и счет-фактуру в ЭДО,если данный документ отправлен в неформализированном виде через документ прочее и подойдет ли он для целей налогового учета?

Мы нашли разъяснение на сайте налоговой, но в ответе нет информации подойдет ли такой акт для целей налогового учёта. Многие эксперты пишут, что для внутреннего учёта подойдет, а для целей налогового учёта нужен УПД. Хотим услышать ваше мнение

Эксперт:

Лилия Г.

Взаимодействие с сотрудником иностранцем, работающим по патенту

Добрый день! Российское ООО приняло на работу по трудовому договору гражданина Грузии. Гражданин работает в России по патенту, выданному на год. Вскоре срок действия патента заканчивается. Работник собирается его продлевать. Должно ли ООО расторгать договор сразу по окончании срока действия текущего патента до момента получения сотрудником нового патента, или есть какой то срок на получение сотрудником нового патента? Нужно ли организации подавать куда то сведения о продлении сотрудником патента на работу?

Эксперт:

Екатерина К.

Смотреть все консультации
ГлавнаяПодписка