качество
Автоматизация бизнеса: завершен проект по внедрению 1С:ERP в компании «Гельтек-Медика»
Мы провели ревизию всех бизнес-процессов и стало ясно, как оптимизировать работу. То есть внедрение новых программных продуктов стало поводом посмотреть на работу компании со стороны и перестроить работу. (С. Кирш, собственник компании «Гельтек-Медика»)
Россия поднялась на 123-е место в мировом рейтинге качества дорог
За три года Россия поднялась в рейтинге лучших дорог мира на 13 позиций.
Улучшаем качество обслуживания налогоплательщиков
Сегодня в налоговых инспекциях Орловской области применяются новые стандарты обслуживания организаций и граждан.
Москва заняла 171 место по качеству жизни
Международная консалтинговая компания Mercer Human Resource Consulting оценила качество жизни в 215 крупнейших городах мира.
Президент АПП: у наших покупателей есть "период охлаждения"
"Как известно, брэнд по своей природе не может быть связан с некачественной продукцией, так как невозможно в этом случае поддерживать лояльность потребителей долгое время," - заявила президент Ассоциации прямых продаж (АПП) Тамара Шокарева.
ЦБ ужесточит оценку качества кредитов
Для того чтобы минимизировать кредитные риски, Банк России намерен ужесточить для банков порядок формирования резервов по обеспеченным ссудам.
Роль и ответственность руководящего состава при внедрении системы менеджмента качества на предприятии торговли
Для успешного функционирования предприятия необходимо управлять им систематически, притом, что управление должно быть прозрачным. Успех может быть достигнут в результате внедрения и поддержания в рабочем состоянии системы менеджмента качества, разработанной для постоянного улучшения деятельности с учетом потребностей всех заинтересованный сторон. Одним из принципов менеджмента качества в международных стандартах, является лидерство руководителя. В данной статье будет вестись упор именно на этот аспект, который немаловажен при внедрении системы менеджмента качества на любом предприятии, в том числе и предприятии торговли.