Статьи по теме «клиенты банка»
Сбербанк изучит сновидения вкладчиков
В ходе эксперимента Сбербанк намерен выяснить, испытывают ли действующие и потенциальные клиенты панические настроения во время сна.
ЦБ зафиксировал высокий уровень доверия к банковскому сектору
О высоком доверии населения к банковскому сектору свидетельствует прирост вкладов на 19,2% за последние полтора года.
Лимит анонимных банковских операций могут увеличить до 40 тыс. рублей
Росфинмониторинг и Центробанк предлагают значительно увеличить минимальную сумму операции, не требующей идентификации банковского клиента.
От банковских услуг категорически отказываются 30% россиян
За последние полгода отношение россиян к кредитным институтам кардинально изменилось.
Сбербанк интересуется эмоциями своих клиентов
Сбербанк запустил в пилотном режиме новый сервис распознавания эмоций клиентов для оценки качества обслуживания.
Эдриан Карр (SAS): «Вы знаете пути, которыми ходят клиенты банка?»
Ведущий бизнес-консультант SAS по клиентской аналитике считает, что знание ключевых этапов «путей клиента» и выбор «точек вмешательства» по правильным каналам может стать мощным маркетинговым инструментом банка.
Эксперты составили рейтинг лучших банков для премиального обслуживания
Компания Frank Research Group представила результаты исследования банковского премиального обслуживания.
Банковские заемщики уверены, что их благосостояние улучшается
Количество кредитных клиентов, оценивающих свои доходы как низкие, сократилось на 9,1%.
Банки не предоставляют клиентам полную информацию об условиях кредитов
Потребителям не разъясняют все финансовые риски, связанные с получением кредита и его выплатой.
Банкам могут разрешить идентифицировать клиентов по загранпаспорту
ЦБ и ФМС обсуждают вопрос предоставления банкам права обслуживать граждан России по загранпаспорту.
Россияне смогут пополнять счета в банках без паспорта
Национальный совет финансового рынка разработал законопроект, упрощающий процесс идентификации банками клиентов.
Банки обяжут отказаться от обслуживания высокорискованных клиентов
Пристальное внимание банков будет привлечено к представителям малого бизнеса, к тем, кто только начинает свой бизнес.
Глава ВТБ 24 назвал поведение банковских клиентов паническим
На рынке настоящая паника, заявил Михаил Задорнов, глава банка ВТБ 24.
Банки отслеживают в интернете потребительские интересы и родственные связи клиентов
«Большие данные» из соцсетей важны для банков в первую очередь тем, что позволяют установить родственные и деловые связи заемщиков в реальном мире.
Банки собирают досье на клиентов, анализируя их активность в соцсетях
Квалифицированный анализ активности пользователей социальных сетей позволяет банкам как вычислять мошенников среди претендентов на кредит, так и предсказывать возможный дефолт клиентов, допустивших просрочку платежей.
Базу недобросовестных клиентов банков РФ могут создать до конца года
До конца 2014 года в России может быть создана база недобросовестных банковских клиентов, которым отказано в проведении операций.
Иностранные банки существенно ужесточили требования к клиентам из РФ
Многие западные банки ужесточили требования к российским клиентам при открытии им счетов и выдаче ипотечных кредитов.
Погуглили и купили
Международная исследовательская группа TNS по заказу компании Google составила портрет современного потребителя финансовых услуг. Оказалось, что россияне все чаще «советуются» с Интернетом по части выбора того или иного финансового продукта. Помимо прочего, все большее количество сограждан старается приобрести финуслуги через Всемирную сеть.
Банк России поддерживает идею создания «антиотмывочного» реестра клиентов банков
ЦБ РФ поддерживает идею создать реестр банковских клиентов, которым отказано в операциях по «антиотмывочным» основаниям.
В московском Финпромбанке прошли обыски
По словам адвоката, обыски не связаны с деятельностью кредитной организации.
