HR и маркетинг: как объединить усилия для создания сильного бренда работодателя

Как HR и маркетинг могут совместно создавать сильный бренд работодателя?

HR формирует внутренний образ компании, маркетинг — внешний. Вместе они создают узнаваемый и привлекательный бренд работодателя, который привлекает лучших специалистов и повышает лояльность сотрудников.

Ниже подробно разберём ошибки, практические шаги, кейсы и инструменты, которые помогают выстроить эффективное взаимодействие HR и маркетинга.

Сегодня бренд работодателя — это стратегический актив компании. Кандидаты ищут не только зарплату, но и атмосферу, ценности и реальные истории сотрудников. Внешний образ компании создаёт маркетинг, внутренний — HR. Когда оба отдела действуют скоординированно, компания привлекает сильных специалистов и сокращает текучку.

• Разрозненные сообщения: HR пишет одно, маркетинг транслирует другое. Кандидаты теряются и не доверяют компании.

• Фальшивая корпоративная культура: красивые картинки и лозунги не совпадают с реальностью — кандидаты это чувствуют мгновенно.

• Игнорирование данных: аналитика по откликам, вовлечённости и конверсии часто остаётся без внимания.

• Отсутствие обратной связи: сотрудники и кандидаты не получают откликов, что подрывает репутацию.

1. Общие цели и KPI. Согласуйте ключевые показатели: качество откликов, скорость найма, вовлечённость сотрудников, узнаваемость бренда.

2. Единая стратегия EVP (Employee Value Proposition). Определите уникальные ценности компании для сотрудников, которые будут транслироваться и внутри, и снаружи.

3. Совместный контент-план. HR делится реальными историями и кейсами, маркетинг оформляет их в понятный и привлекательный формат.

4. Регулярная аналитика. Используйте данные маркетинга о вовлечённости и откликах, чтобы HR корректировал подходы и улучшал коммуникацию.

5. Обратная связь и вовлечение сотрудников. Вовлечённые сотрудники становятся амбассадорами бренда.

1. Анализ текущего восприятия. Изучите отзывы сотрудников, комментарии кандидатов и упоминания компании в соцсетях.

2. Составление EVP. Выберите 3–5 ключевых ценностей, которые реально отличают вашу компанию.

3. Контент-стратегия. Делайте видео о жизни команды, интервью с руководством, показывайте реальные достижения и процессы.

4. Синергия каналов. Используйте профессиональные Telegram-каналы для поиска специалистов и распространения контента:

   ⭐️ https://t.me/digital_jobster — вакансии маркетологов, PR, контент и SMM

   ⭐️ https://t.me/rabota_go — вакансии в продажах и маркетинге

   ⭐️ https://t.me/rabota_freelancee — удалёнка и онлайн-проекты

5. Вовлечение HR и маркетинга в каждый шаг. HR собирает инсайты и истории, маркетинг оформляет их и продвигает.

6. Размещение вакансий. Разместите вакансию на сайте Джобстер: https://jobster.pro — она автоматически попадёт в профессиональные телеграм каналы и привлечёт нужных кандидатов.

В маркетинговой компании HR собрал реальные отзывы сотрудников, маркетинг сделал серию видео и постов в Telegram.

Результаты:

• Конверсия из просмотра вакансии в отклик выросла с 9% до 23%

• Время закрытия вакансий сократилось на 30%

• Кандидаты отмечали: “Мы уже знаем вашу компанию, хочется к вам работать”

Также компания начала делиться кейсами, историями и юмором в каналах:

⭐️ https://t.me/jobster_guru — рабочий юмор, кейсы маркетинга, полезности контента и SMM

⭐️ https://t.me/hr_jobster — для HR с историями, кейсами и жизнью на собеседованиях

• Используйте аналитику Telegram и CRM для оценки вовлечённости и откликов

• Собирайте отзывы сотрудников и превращайте их в контент

• Публикуйте вакансии и кейсы в профессиональных каналах для повышения охвата

• Вовлекайте сотрудников в создание и распространение контента

• Несогласованная коммуникация между HR и маркетингом

• Игнорирование реальных проблем внутри команды

• Отсутствие метрик и аналитики

• Слабая обратная связь с кандидатами и сотрудниками

• Приток качественных кандидатов без больших затрат

• Снижение текучки сотрудников

• Повышение вовлечённости и внутренней мотивации

• Укрепление репутации компании на рынке

HR и маркетинг должны работать как единая команда. HR знает внутренние процессы и ценности сотрудников, маркетинг умеет визуализировать и транслировать это вовне.

Когда синергия достигнута, компания получает:

• Сильный бренд работодателя

• Высокий поток качественных кандидатов

• Повышение доверия со стороны клиентов

• Устойчивую корпоративную культуру