Что такое бриф и как его правильно составить

Бриф — это краткий документ, который содержит основную информацию о проекте, целях и задачах, аудитории, сроках исполнения и результатах. Он обеспечивает взаимопонимание между заказчиком и исполнителем и служит основой для старта сотрудничества. Бриф помогает:

• сформулировать цель и определить конкретные задачи;

• установить критерии оценки результата;

• согласовать ожидания;

• сэкономить время и ресурсы;

• повысить качество итогового продукта.

Отказ от создания брифа (как и формальное отношение к этому документу) приводит к негативным последствиям, затрудняет работу над проектом и влечет за собой многочисленные доработки и конфликты. Причем бриф нужен и заказчику, и исполнителю: он позволяет убедиться, что обе стороны одинаково понимают, какого результата ожидают и как он будет достигнут.

Бриф необходим в тех случаях, когда заказчик сам формулирует желаемый результат, цели и задачи. Или когда единый подход отсутствует, и заказчик вместе с исполнителем ищут оптимальное решение. Чаще всего потребность в том, чтобы составить бриф, возникает в следующих сферах:

• маркетинг и PR;

• event-индустрия;

• IT-разработка;

• дизайн;

• копирайтинг;

• архитектура и строительство;

• образование;

• создание фото и видео;

• бизнес-консалтинг.

Конечно, перечень направлений, где используется бриф, не ограничивается этими сферами: он нужен практически всегда, когда итоговая картина проекта должна отвечать представлениям заказчика. Также без заполнения брифа не обойтись, если предстоит работа над масштабным проектом, который требует решения множества задач.

Бриф — это основа для подготовки технического задания. И хотя оба документа играют ключевую роль в достижении цели и связаны между собой, их назначение и содержание различны, а потому бриф существенно отличается от ТЗ.  

Бриф представляет собой краткий документ: это, по сути, фундамент для постановки ТЗ, в котором обозначается общее видение. В отличие от брифа, задающего направление, техзадание является гораздо более детализированным документом, содержащим четкое руководство по работе над проектом. 

Видов брифов множество, и каждый из них ориентирован на решение определенной задачи. Рассмотрим наиболее распространенные.

Как понятно из названия, креативный бриф чаще всего востребован на этапе создания продукта, формирования его имиджа и при подготовке контента. Основная цель такого документа — определить концепцию проекта и зафиксировать видение заказчика, закрепить визуальный образ и сформулировать, какие эмоции и ассоциации он должен вызывать.

Отличительная черта креативного брифа — творческая направленность. Нередко он содержит референсы, которые помогают лучше понять ожидания заказчика. Креативные брифы используют при решении самых различных задач, включая создание рекламных роликов, разработку дизайна продукта, логотипа бренда или концепции мероприятия.

Коммуникационный бриф составляется, если есть необходимость познакомить аудиторию с продуктом — например, при разработке рекламы нового продукта, который будет представлен на мероприятии. С помощью этого брифа собирается исчерпывающая информация о самом продукте и его позиционировании, а также уточняются стиль и формат рекламы и ожидаемая реакция аудитории. 

Коммуникационный бриф определяет направление работы и позволяет избежать лишних вопросов и доработок. Он концентрируется не столько на художественном воплощении или технических аспектах, сколько на построении эффективных взаимоотношений с клиентами.

Еще один востребованный вид брифа — экспертный: он используется при создании и выводе на рынок новых продуктов или новых брендов. Экспертный бриф отличается детализированностью, предполагает большое количество уточняющих вопросов, направленных на выявление нюансов и скрытых факторов, влияющих на результат.

Экспертные брифы составляются в ситуациях, когда необходим комплексный подход. Для его подготовки нужна информация с различных уровней — от результатов исследования целевой аудитории до технических характеристик. 

Для продвижения продуктов и брендов используют маркетинговый бриф: он востребован, когда нужно разработать стратегию SMM-продвижения, создать сайт и решить другие задачи, связанные с продвижением. Подготовка документа позволяет подобрать подходящие инструменты продвижения с учетом специфики бизнеса заказчика, поставленных задач, бюджета и сроков.

Чтобы правильно составить маркетинговый бриф, потребуется собрать информацию о самой компании, ее продуктах, конкурентах и целевой аудитории.

Для запуска контекстной и таргетированной рекламы используются медиабрифы. Их ключевая цель — собрать информацию о рекламируемом продукте и аудитории.

Особенность медиабрифа заключается в том, что он фокусируется на конкретных аспектах предстоящей рекламной кампании. С его помощью можно получить ответы на следующие вопросы: Каких результатов нужно достичь с помощью рекламы? В какие сроки необходимо провести рекламную кампанию? Какую информацию следует донести до целевой аудитории? И так далее. 

Структура брифа определяется произвольно, она нигде не закреплена. Главное, чтобы документ давал исчерпывающие ответы на все вопросы и был удобен и для исполнителя, и для заказчика. Также нужно учитывать, что брифы используются в различных сферах и для решения различных задач, поэтому составление этого документа всегда предполагает индивидуальный подход.

Если говорить о типовой структуре брифа, то, как правило, он содержит вводную часть, основной раздел и прикрепленные файлы. Оптимальный формат — в виде таблицы из двух колонок для вопросов и ответов.

Вводная часть включает в себя общую информацию об исполнителе, заказчике, сроках и бюджете проекта:

• Информация об исполнителе. Как правило, данные об исполнителе содержатся в «шапке» брифа. К обязательным сведениям относятся название компании, адрес, контактные данные (лучше указать несколько каналов связи). Также в «шапке» документа при создании брифа часто размещают логотип исполнителя.

• Информация о заказчике. Помимо общих сведений и юридической информации, в этом блоке следует указать сферу деятельности клиента и описать специфику бизнеса, кратко рассказать об опыте работы компании и ее конкурентных преимуществах.

• Сроки. Во вводной части следует зафиксировать конечный и промежуточные дедлайны.

• Бюджет. Информацию о бюджете проекта и особенностях ценообразования можно прописать непосредственно во вводной части брифа или же прикрепить в виде ссылки.

Также рекомендуем отдельно указать ответственных за реализацию проекта сотрудников со стороны заказчика и исполнителя и их контактные данные.

Основной раздел брифа должен давать исчерпывающее представление о проекте. Вопросы внутри основного раздела также могут структурироваться — это облегчает работу с документом. Чаще всего он включает:

• Описание продукта. Здесь следует рассказать о характеристиках продукта, его сферах применения и преимуществах, отличиях от аналогичных решений и пользе для покупателей. Также при необходимости здесь указывают стоимость продукта.

• Цели и задачи. В этом блоке формулируют цель, промежуточные задачи проекта и фиксируют результат, который ожидает получить клиент. Здесь же можно указать перечень этапов.

• Информацию о целевой аудитории. Ответы на вопросы этого блока позволяют получить представление о целевой аудитории, ее экономических, демографических, психологических и других характеристиках.

• Сведения о конкурентах. В этом блоке рекомендуем рассказать о прямых конкурентах заказчика. Если проводился конкурентный анализ, следует приложить ссылку или файл с результатами. 

Также в основной раздел брифа включают показатели, которые планируют использовать для отслеживания хода работы над проектом и оценки результата.

Достаточно часто бриф дополняется различными материалами: это могут быть брендбуки, фото продукта, видео процесса работы и другие исходники. Во многих случаях бриф имеет смысл дополнить референсами для лучшего понимания ожидаемых результатов. 

Заказчик может приложить к брифу любые материалы, которые посчитает полезными для достижения цели. Причем необязательно, что все файлы должны быть прикреплены к документу в момент его составления: иногда уже готовый бриф дополняют какими-то материалами.

Составление брифа, особенно если раньше вы не занимались созданием подобных документов, может вызвать сложности. Подготовили примеры брифов, которые помогут разобраться со всеми нюансами работы с этим документом. 

Наиболее востребованными являются примеры брифов на текст и на интернет-продвижение: именно их вы найдете далее.  

ООО «Бюро маркетинга» 

ИНН 555-555-55-55 / ОГРН 555-555-555-55555 

Телефон: +7 (990) 333-33-33 / Электронная почта: info@marketing.ru 

Адрес: г. Москва, ул. Солнечная, д. 10, офис 10

Бриф на рекламный текст

Контактное лицо со стороны исполнителя:

Ольга Васильева

+7 (900) 555-33-33, ovasilieva@marketing.ru

ООО «Бюро маркетинга» 

ИНН 555-555-55-55 / ОГРН 555-555-555-55555 

Телефон: +7 (990) 333-33-33 / Электронная почта: info@marketing.ru 

Адрес: г. Москва, ул. Солнечная, д. 10, офис 10

Бриф на интернет-продвижение

Контактное лицо со стороны исполнителя:

Алина Иванова

+7 (900) 555-00-00, aivanova@marketing.ru

• Четко сформулируйте цель. Убедитесь, что цель определена предельно конкретно. Чтобы верно сформулировать цель, ответьте на следующие вопросы: Зачем создается проект? Какие задачи он призван решить? Каких результатов планируется достичь?

• Соберите максимум информации. Вся необходимая информация должна быть представлена полно и последовательно. Недостаток сведений приведет к ошибкам и затягиванию сроков. Причем лучше, если заполнение брифа происходит совместно: в процессе участвуют и исполнитель, и заказчик.

• Избегайте сложных формулировок и перегруженности. Краткость и простота — обязательные характеристики хорошего брифа. Лаконичный и легко читаемый документ позволяет избежать недопонимания и сосредоточиться на главном. 

• Следите за точностью и достоверностью. Данные, которые фиксируются в брифе, оказывают непосредственное влияние на результат. Поэтому крайне важно, чтобы документ содержал только проверенную информацию.

• При необходимости вносите корректировки. Бриф — не статичный документ: в него можно и нужно вносить изменения. Например, если в процессе работы возникли новые требования, это следует обязательно зафиксировать в брифе. 

1. Бриф — это документ, содержащий основную информацию о проекте, целях и задачах, целевой аудитории, сроках исполнения и результатах. 

2. Брифы активно используются в дизайне, маркетинге, IT, event-индустрии, копирайтинге, но при необходимости адаптируются под любые проекты в различных сферах.

3. Существует несколько видов брифов, наиболее распространенные — маркетинговые, экспертные, креативные и коммуникационные.

4. Структура брифа и его содержание в каждом случае определяются индивидуально, но по сложившейся практике в нем должны быть вводная часть, основная часть (с информацией о продукте, целях и задачах проекта, требованиях и результатах) и приложения.

Компания «КСК ГРУПП» решит любую задачу бизнеса в области аудита, налогов, права, финансов. Команда из 150 специалистов использует комплексный подход к оказанию услуг — от исследования бизнеса и определения проблем до полной реализации проекта и контроля результатов. Если не знаете с чего начать — приглашаем на бесплатную консультацию. Поможем выбрать необходимого специалиста и дадим первые рекомендации.

Читайте также:

• Программа производственного контроля: когда и кем должна составляться.

• Что такое краудсорсинг и его польза для бизнеса.

• Как оформить карточку предприятия: правила оформления, образец и бланк.

Проведем бесплатную консультацию и защитим от доначисления налогов

Оценим корректность налоговых отчислений

Запишитесь на консультацию

Заполните форму и мы свяжемся с вами:

Имя^*

E-mail^*

Телефон^*

Отправить

Принимаю оферту и даю согласие на сбор персональных данных и их распространение

Реклама: ООО «АУДИТ КОМПЛЕКС», ИНН 7727287800, erid: 2W5zFJJ2Dip