защита прав потребителя
Депутаты Санкт-Петербурга предложили ужесточить требования к размещению информации о сроке годности товара
Депутаты Законодательного собрания Санкт-Петербурга внесли в Госдуму законопроект № 514465-6 «О внесении изменений в Федеральный закон "О защите прав потребителей" и Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях».
При выборке товара покупатель обязан осуществить его осмотр в месте передачи
ФАС Западно-Сибирского округа в своем постановлении отмечает, что на основании статьи 515 ГК РФ, когда договором поставки предусмотрена выборка товаров покупателем (получателем) в месте нахождения поставщика, покупатель обязан осуществить осмотр.
ОАО «Дагэнергосеть» оштрафовали на 29 миллионов рублей
Дагестанское УФАС России оштрафовало ОАО «Дагэнергосеть» на сумму более чем 29 миллионов рублей за злоупотребление доминирующим положением.
Что делать, когда клиент всегда прав
Банковское сообщество находится в ожидании вступления в силу статьи 9 закона «О национальной платежной системе». Как к этому событию готовятся банки и страховщики?
Решение потребительского конфликта следует начинать с составления претензии
Первым и самым эффективным «оружием» потребителя в конфликте с продавцом или производителем является документ под названием «претензия». Об этом корреспонденту Клерк.Ру рассказал председатель Союза потребителей Российской Федерации Петр Шелищ.
Требуйте долива после отстоя
Знание, хладнокровие и терпение - вот три точки, на которых должна стоять опора любого грамотного потребителя в борьбе с теми, кто норовит выкачать побольше денег из его кармана. О том, как правильно отстаивать свои права, корреспонденту Клерк.Ру Сергею Васильеву рассказал председатель Союза потребителей Российской Федерации Петр Шелищ.
В Казани проводится проверка по факту авиакатастрофы
В Казани Приволжская транспортная прокуратура проводит проверку по факту авиакатастрофы самолета Boeing-737.
Рассылка рекламных СМС-сообщений осуществляется только с согласия абонента
Федеральная антимонопольная служба оштрафовала компанию «Ла Редут Рус» за распространение рекламы своих услуг по сети подвижной радиотелефонной связи посредством СМС-сообщений.
Почте России запретили требовать от клиентов предоставления дополнительных документов
Арбитражный суд признал законным решение Управления Федеральной антимонопольной службы по Приморскому краю о нарушении антимонопольного законодательства со стороны ФГУП «Почта России».
Телерекламу предлагают ограничить
Депутаты Госдумы подготовили законопроект, предлагающий запретить прерывать рекламой телепередачи и фильмы, транслируемые в вечернее время, в выходные и праздничные дни.
Банк не вправе ограничивать подсудность споров с потребителями
ФАС подтвердил, что условие кредитного договора о рассмотрении споров с заемщиком только в третейском суде нарушает права потребителя.
В отношении Минздрава возбуждено административное разбирательство
ФАС России возбудила дело по признакам нарушения Министерством здравоохранения Российской Федерации федерального закона о защите конкуренции.
Производителей обяжут раскрывать информацию о мясной продукции
Госдума рассмотрит законопроект № 325494-6, направленный на доведение до сведения потребителей более полной информации о находящихся в продаже мясе и мясной продукции.
Общественные организации не вправе проводить проверки предприятий
Прокуратура Омской области в ходе проверки выявила нарушения прав и законных интересов предпринимателей в деятельности Омской региональной общественной организации по защите прав потребителей «МИТА».
Срок рассмотрения претензий операторами услуг связи будет уменьшен
Госдума рассмотрит законопроект № 313870-6, направленный на установление жестких требований к сроку рассмотрения претензий операторами услуг связи.
Граждан станут информировать о наличии в продуктах усилителей вкуса
Госдума рассмотрит законопроект № 315432-6, направленный на то, чтобы сделать более осознанным и ответственным потребление граждан России в пищу продуктов, содержащих глутамат натрия.
ФАС возбудила дело в отношении ОАО «Кубаньэнерго»
22 июля в Федеральной антимонопольной службе состоится рассмотрение дела в отношении ОАО «Кубаньэнерго».
Правительство усилит защиту прав потребителей финансовых услуг
Об этом говорится в плане мероприятий по созданию международного финансового центра в РФ, который утвердил премьер-министр РФ Дмитрий Медведев.
Госдума предлагает штрафовать “фонограммщиков”
На рассмотрение Госдумы РФ внесен законопроект, направленный на установление ответственности за неправомерное использование на музыкальных концертах фонограммы.
Страховщики обеспокоены новой позицией судов, которые массово перешли на сторону клиентов
В страховые тарифы изначально закладываются так называемые "расходы на мошенников", которые могут доходить до 20% тарифа.
