анкетирование
Качественный замер
Розничные банки сегодня все чаще пользуются термином «клиентоориентированность», который предполагает не только конкурентоспособные продукты, но и качественный сервис. Большинство кредитных организаций предлагают клиентам различные варианты оценки качества обслуживания, однако наиболее популярно телефонное анкетирование.
УФНС по Республике Коми предлагает оценить работу налоговиков с помощью сервиса «Анкетирование»
Для обратной связи с налогоплательщиками на Интернет-сайте Федеральной налоговой службы и на региональном сайте УФНС России по Республике Коми в блоке online-сервисов размещен Интернет-сервис «Анкетирование», который позволяет налогоплательщикам оставить свои отзывы о деятельности налоговых органов и оценить качество предоставленных ему налоговыми органами услуг.
УФНС по Смоленской области: анкетирование налогоплательщиков помогает улучшить качество работы инспекций
Сотрудники региональной налоговой службы напоминают, что на сайте УФНС России по Смоленской области продолжает работу интерактивный сервис «Анкетирование», предлагающий оценить уровень обслуживания налогоплательщиков.
Налогоплательщики Адыгеи помогают в совершенствовании работы налоговых органов
Управление Федеральной налоговой службы по Республике Адыгея провело анонимное анкетирование налогоплательщиков одной из Межрайонных инспекций.
УФНС по Воронежской области предлагает налогоплательщикам оценить работу налоговиков
Что вы думаете об обслуживании в налоговых инспекциях Воронежской области?
У сервиса «Анкетирование» на сайте ФНС появились новые возможности
Усовершенствование сервиса позволит Налоговой службе оперативно выявлять «проблемные» точки.
УФНС по Республике Северная Осетия - Алания предлагает налогоплательщикам оценить работу налоговиков
Управление ФНС России по Республике Северная Осетия-Алания напоминает: на сайте ФНС России запущен сервис «Интернет-анкетирование» (ссылка). Он позволяет в режиме реального времени получать данные о том, как граждане оценивают работу налоговых органов на местах.
УФНС по Республике Адыгея провело тестирование налогоплательщиков
С целью выявления общественного мнения о работе инспекции, а также оценки качества обслуживания налогоплательщиков и удобства предоставляемых услуг было проведено анонимное анкетирование среди плательщиков. Налогоплательщикам было предложено заполнить анкету-опросник, состоящую из 8 вопросов.
96% налогоплательщиков удовлетворены работой МИ ФНС №15 по Самарской области
В октябре текущего года в период массовой сдачи отчетности Межрайонная ИФНС России №15 по Самарской области провела анкетирование о качестве обслуживания и работы с налогоплательщиками.
УФНС по Республике Хакасия предлагает принять участие в анкетировании
Федеральная налоговая служба сегодня позиционирует себя как сервисная компания. Представление налогоплательщикам качественных услуг сотрудниками Федеральной налоговой службы является ключевым фактором добросовестного исполнения налогоплательщиками своих обязательств.
МИ ФНС № 3 по Республике Адыгея проводит анкетирование налогоплательщиков
Оцените качество предоставляемых услуг МИ ФНС №3 России по Республике Адыгея.
Более 70% налогоплательщиков Забайкальского края довольны работой налоговиков
УФНС России по Забайкальскому краю осуществляет постоянный контроль качества обслуживания налогоплательщиков в налоговых инспекциях края. Немаловажное значение при оценке качества обслуживания граждан имеет мнение налогоплательщиков о работе налоговых органов, информацию о котором Управление получает посредством интернет-анкетирования.
67% налогоплательщиков считают себя законопослушными
67% участников специального СМС анкетирования ответили, что платят налоги, потому что являются законопослушными гражданами.
МИ ФНС № 1 по Амурской области: 80% налогоплательщиков оценили работу налоговиков на "отлично"
В результате анкетирования выявлено, что около 80% налогоплательщиков оценили вежливость и компетентность инспекторов на «отлично», 17% - на «хорошо» и всего 6% оценили качество обслуживания как «удовлетворительное».
МИ ФНС № 12 по Московской области просит налогоплательщиков оценить работу налоговиков
Налогоплательщики г.Дубны могут оценить качество обслуживания воспользовавшись специальным контейнером.
УФНС по Мурманской области предлагает принять участие в анкетировании
Оцените качество услуг, предоставляемых нашей Инспекцией.
УФНС по Республике Алтай проводит конкурс «Лучший налоговый сервис»
Итоги конкурса будут подведены 1 ноября в преддверии Дня работника налоговых органов.
УФНС по Забайкальскому краю приглашает налогоплательщиков принять участие в анкетировании
Оставить отзыв о работе налоговых инспекций края забайкальцы могут с помощью интернет-анкетирования.
УФНС по Хабаровскому краю предлагает принять участие в анкетировании
В целях повышения качества обслуживания налогоплательщиков на сайте ФНС России запущен новый сервис – «Интернет-анкетирование», который позволяет гражданам оценить работу налоговых органов и оставить свои комментарии по работе каждого подразделения.
Налогоплательщики Новосибирской области оценили работу налоговиков
Управление Федеральной налоговой службы по Новосибирской области проанализировало результаты анкетирования налогоплательщиков региона, проведенное с помощью Интернет-сервиса на сайте ФНС России.