Статьи по теме «менеджмент»
Геймификация в отделе продаж: как игровые механики помогают повышать мотивацию и результативность команды
Поддержание высокой вовлеченности сотрудников — одна из ключевых задач руководителя отдела продаж. Даже при наличии выстроенной системы мотивации, понятных планов и регулярного контроля со временем команда может терять интерес к достижению новых результатов.
Риски ключевой зависимости: почему «незаменимые» специалисты опасны для бизнеса
В корпоративной среде распространена ситуация, когда устойчивость ключевых бизнес-процессов держится на единственном специалисте. Способность оперативно решать кризисные задачи и закрывать сложные вопросы неизменно вызывает доверие со стороны менеджмента.
Управление инициативами: как провести идею через корпоративные фильтры
Даже экономически обоснованные и перспективные проекты нередко застревают на этапе согласования. В крупных организациях рациональность предложения не гарантирует его внедрения: столкнувшись с бюрократическими барьерами, инициатива часто теряет импульс и постепенно сходит на нет.
5S – как заточить корабельный якорь
Новичкам везет. Нет, я не шучу. Им обычно достается одно из самых легких, но не очень нужных заданий – внедрить систему 5S. Конечно, я понимаю, что это важно – все на своих местах, пронумеровано, промаркировано, наведен идеальный порядок.
Как автоматизировать дебиторку: от первого напоминания до передачи долга юристу
Клиент обещал оплатить «на следующей неделе», но договоренность осталась в переписке менеджера. Разбираем, как автоматически контролировать задолженность и не превращать каждый долг в срочную проблему.
Пусть хоть чем-нибудь займется
Сотрудник не занят, а зарплата идет. Хочется найти ему дело. Задач в компании хватает, а платить человеку за ожидание как-то неправильно. Вполне деловая мысль. Особенно если Вы сами весь день заняты и чужое свободное время видите гораздо лучше своего. Рядом другие сотрудники не успевают со своими задачами.
Когда настойчивость в продажах начинает приносить убытки: как вовремя остановить работу со сделкой
Настойчивость считается одним из важных качеств успешного менеджера по продажам. Умение поддерживать контакт с клиентом, работать с возражениями и последовательно продвигать сделку действительно влияет на результативность продаж. Однако чрезмерная настойчивость может приводить к обратному эффекту.
Вступление
Меня зовут Алексей, мне 29 и я CEO.
Оптимизация затрат в кризис: как не разрушить бизнес
Длительные периоды экономической турбулентности требуют пересмотра классических подходов к антикризисному управлению. Популярные советы о необходимости любой ценой избегать сокращений или просто переждать спад зачастую оказываются неэффективными. Снижение расходов — это необходимая мера для выживания бизнеса.
Важная папка для другого
«Решайте сами». Собственник передает руководителю папку: бюджет, договоры, отчеты, схему отделов. Доступы открыты, полномочия есть. Он действительно хочет, чтобы человек мог управлять без него. Но из папки не всегда понятно, что делать, когда обычное правило не подходит.
Одинаковое управление сотрудниками снижает эффективность отдела продаж
Внутри одного отдела продаж действуют общие правила, стандарты работы и требования к результату. Это необходимое условие для управляемой системы. Однако единые правила часто ошибочно переносят и на подход к управлению сотрудниками.
Сколько стоит обслуживание каждого клиента бухгалтерской компании и как это посчитать
Как посчитать себестоимость обслуживания клиента в бухгалтерской компании: постоянные расходы по месяцам, нормы времени по форме собственности, системе налогообложения и оборотам, сотрудники клиента и дополнительные услуги. Разбор на примере компании, где сведение отчета сократилось с двух рабочих дней до часа.
«Зачем я здесь»: почему сотрудники теряют ощущение своей нужности и как это влияет на сервис
Спросите любого сотрудника, что он делает. Он ответит быстро: свожу акты, веду клиентов, отвечаю на заявки. Теперь спросите, что изменится в компании, если он неделю не выйдет. Пауза будет долгой. Именно в этой паузе и живет проблема, о которой редко говорят на планерках.
Половина совета остается у того, кто его дал
В блокноте после планерки осталось: «Сократить ассортимент». Коротко, понятно, есть чем заняться в понедельник. Даже приятно: наконец решение, которое можно объяснить команде без долгого вступления. Попробуем восстановить воображаемый разговор, из которого появилась эта запись. Предприниматель рассказывал, как убрал часть товаров и освободил деньги.
Сколько стоит неудачное кадровое решение: считаем последствия ошибки назначения
Неудачное назначение может обернуться повторным поиском, лишней нагрузкой на команду и задержкой проектов. Покажем, какие последствия можно включить в расчет, как отделить их от обычных затрат на адаптацию и почему итоговая сумма должна опираться на подтвержденные данные.
Обучение на Руководителя Отдела Продаж (РОПа): [ТОП-14] онлайн-курсов по управлению продажами
Обзор онлайн-курсов на руководителя отдела продаж, который поможет сравнить сроки, стоимость, учебные материалы и документы об образовании.
![Обучение на Руководителя Отдела Продаж (РОПа): [ТОП-14] онлайн-курсов по управлению продажами](https://i.klerk.ru/m8FL5pwHhKb2nH57FrdqO2-B_zK-77UDUqPBQE3zMGA/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvdWdj/L2Jsb2dQb3N0L2Qz/MGRmMTg2ODA0ZmVk/YWQxM2E4YjBjZWRk/ODBlY2Q0LnBuZw.webp)
Обучение на Стратегического Директора: [ТОП-14] онлайн-курсов по стратегическому управлению и развитию
Обзор онлайн-курсов по подготовке директоров по стратегическому развитию, который поможет сравнить сроки, стоимость, учебные материалы и документы об образовании.
![Обучение на Стратегического Директора: [ТОП-14] онлайн-курсов по стратегическому управлению и развитию](https://i.klerk.ru/FIidtZpkDAt-ub0FnCewDs-LNKqV9uKxT-iJe2WIQrM/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvdWdj/L2Jsb2dQb3N0L2Mz/ZmUyNGJlNjI1NTMy/NmYyMGZhNjcyOTcx/NjBmN2M2LnBuZw.webp)
Обучение на Директора Проектного Офиса (PMO): [ТОП-9] онлайн-курсов по управлению портфелями проектов
Обзор онлайн-курсов по подготовке директоров проектного офиса, который поможет сравнить сроки, стоимость, учебные материалы и документы об образовании.
![Обучение на Директора Проектного Офиса (PMO): [ТОП-9] онлайн-курсов по управлению портфелями проектов](https://i.klerk.ru/JwFmMHpTvqrEWhvqD6vXbd5xpsVpdVZliTS_v0MY4z4/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvdWdj/L2Jsb2dQb3N0L2Y2/OTQyYjE3ZGI1Njg1/MGExNDgwZTE2OTJm/NGJhM2IxLnBuZw.webp)
Обучение на Директора по Продукту (CPO): [ТОП-10] онлайн-курсов по продакт-менеджменту
Обзор онлайн-курсов по подготовке директоров по продукту, который поможет сравнить сроки, стоимость, учебные материалы и документы об образовании.
![Обучение на Директора по Продукту (CPO): [ТОП-10] онлайн-курсов по продакт-менеджменту](https://i.klerk.ru/xoVybyPhQOW3soCpPawbx1RZVmvz6d7Bdw7hYSnRKyQ/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvdWdj/L2Jsb2dQb3N0LzEz/ZDhhMWYxYjE1ZTI4/MWZlYjdjZjE5ZjA5/Nzk0Y2RjLnBuZw.webp)
Обучение на Директора по Аналитике: [ТОП-9] онлайн-курсов по бизнес-аналитике для руководителей
Обзор онлайн-курсов по подготовке директоров по аналитике, который поможет сравнить сроки, стоимость, учебные материалы и документы об образовании.
![Обучение на Директора по Аналитике: [ТОП-9] онлайн-курсов по бизнес-аналитике для руководителей](https://i.klerk.ru/sdzLTmKRGCF6rqratagJbjy0Uz7IhhBI9BhQP-sp-0U/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvdWdj/L2Jsb2dQb3N0Lzhh/ZWY2MTE5YzVlZjI0/NWJlOWIzZDRkYzM3/NjNiYWQ2LnBuZw.webp)
Актиону это надо рассказать. Очень похожи на банный лист.