Статьи по теме «менеджмент»

Обучение на Директора Юридического Департамента: [ТОП-8] онлайн-курсов по юридическому управлению для руководителей

Обзор онлайн-курсов по подготовке директоров юридического департамента, который поможет сравнить сроки, стоимость, учебные материалы и документы об образовании.

Гибкое производство: стратегия роста без убытков

В условиях нестабильного рыночного спроса перед руководством производственных предприятий встает критическая задача: своевременная адаптация затрат под реальные масштабы бизнеса. Часто причиной убыточности становится не отсутствие заказов, а инерционность производственной структуры, которая сохраняет высокие постоянные расходы при снижении оборотов.

Обучение на Директора по Строительству: [ТОП-10] онлайн-курсов для руководителей в строительной отрасли

Обзор онлайн-курсов по подготовке директоров по строительству, который поможет сравнить сроки, стоимость, учебные материалы и документы об образовании.

Как устроить холивар в комментариях в социальных сетях — и не потерять доверие аудитории

Иногда самый полезный пост проходит почти незамеченным. Вы подробно объяснили тему, добавили примеры, вычитали текст — а под публикацией пара реакций и ни одного комментария. На следующий день пишете одну спорную мысль, и люди начинают приводить аргументы, вспоминать свой опыт и отвечать друг другу.

Он вернулся. А мы даже не спросили

Когда клиент возвращается, легко решить, что он наконец понял нашу ценность. Приятная версия. К тому же не требует уточнений. Заказ снова в работе, условия согласованы, в отделе продаж можно отметить возвращение блудного сына. Но между «клиент вернулся» и «мы знаем почему» остается целый разговор. Его удобно пропустить: деньги пришли, что еще выяснять.

Платформа есть, разрозненность осталась: где теряется целостность корпоративных коммуникаций

Единая платформа может собрать чаты, звонки, задачи и CRM, но не связать их в сквозной процесс. На примере типичных рабочих сценариев, с которыми я регулярно сталкиваюсь в проектах ГК Softline, разберем, где возникают разрывы и что стоит проверить до масштабирования решения.

Объяснение принято. Деньги потрачены

«Продажи упали, потому что у конкурентов дешевле». Хорошая фраза. В ней сразу есть причина, виновник и почти готовое решение. Снизить цену, добавить продвижения, переждать. Собственнику остается выбрать, сколько денег поставить на эту версию. Только из самой фразы еще непонятно, почему упали продажи. Конкуренты действительно могли снизить цены.

Корпоративный конфликт: почему примирение — не всегда лучшее решение

Серьезный рабочий конфликт часто вызывает соблазн немедленно посадить стороны за стол переговоров, дать им высказаться и восстановить нормальное общение. В ряде случаев это оправдано, однако стремление завершить любое противостояние формальным примирением является управленческой ошибкой.

Почему предприниматель должен уметь менять собственную роль внутри бизнеса

В начале пути предприниматель — это все сразу. Он продает, придумывает, нанимает, убирает, решает конфликты, готовит кофе. И это нормально. Без этой «многорукости» бизнес просто не выживет. Но проблема в том, что многие застревают в этой роли.

Как рассчитать стоимость оценки одного сотрудника

Цена теста не равна стоимости оценки. Разбираем, какие расходы включать в расчет и почему делить бюджет нужно на число пригодных результатов.

Сколько стоит неряшливая CRM: 12 ошибок, из-за которых прогноз выручки расходится с фактом

Собственник открывает CRM и видит пайплайн на 10 млн ₽ в квартал. Под эту цифру он планирует закупки, найм и бонусный фонд. Если менеджеры ведут базу небрежно, за квартал ошибки накапливаются так, что прогноз уходит от факта на 20–30%. При плане в 10 млн это 2–3 млн ₽ выручки, под которую компания уже взяла на себя расходы.

KPI и OKR есть, а управляемости нет: почему показатели не помогают бизнесу расти

KPI и OKR часто внедряют с понятным ожиданием: процессы в бизнесе станут прозрачнее, сотрудники начнут лучше понимать цели, руководителям будет проще управлять результатом, а премирование станет справедливее. Но на практике бывает иначе. Показатели есть, матрицы заполнены, премии считаются, а управляемость не появляется.

«Стратсессия за 500 000 ₽, после которой ничего не изменилось»: почему один раз в год — это не стратегия?

Прибыль от ИИ: как выбрать процессы для автоматизации

Внедрение искусственного интеллекта (ИИ) в корпоративные процессы — это стратегически важный шаг, требующий тщательной подготовки.

Бюджет на оценку персонала: какие расходы забывают учесть

Цена методики или платформы показывает лишь часть бюджета. Разбираем скрытые расходы проекта и считаем полную стоимость оценки 500 сотрудников.

Вы платите маркетологу, а он ничего не гарантирует – это нормально?

С этого вопроса в новом подкасте «ТоТ еще разговор» все и понеслось.

Дорожная карта нового CPO: от первых интервью до быстрого х5 в результатах

Разбираю, как привязать бизнес-цели к личным амбициям, почему CPO обязан работать в плотной связке с маркетингом и продажами, а также делюсь дорожной картой первых 8 недель на новой должности.

Организовать рабочий день

Организовать рабочий день таким образом, чтобы избежать перегрузки, вполне возможно. Для этого нужно следовать нескольким ключевым принципам тайм-менеджмента.

Несколько способов загубить систему KPI и что сделать, чтобы этого не произошло

Почему KPI-система превращается в формальность и демотивирует сотрудников, а не помогает бизнесу. Восемь типичных управленческих ошибок и конкретные шаги, чтобы этого избежать.

UGC-креативы: как построить контент-завод и получать десятки видео в месяц

Как выстроить производство UGC-креативов для рекламы и соцсетей: где искать авторов, как организовать поток контента и получать десятки видео каждый месяц без хаоса в процессах.