Проверки, давление, немотивированный отказ в господдержке: куда жаловаться бизнесу

Перечислили несколько мест, в которых точно отреагируют на запрос о помощи:

1. Портал Госуслуги. Можно пожаловаться на решение контрольных органов, которое они вынесли в ходе проверки, на конкретное действие или бездействие инспектора, должностного лица. Обратиться через портал целесообразно, чтобы решить вопрос в досудебном порядке. Подать жалобу можно на все виды государственного контроля, а еще оспорить любой документ, который уже составили в отношении компании или предпринимателя: акт, предписание или решение. Дополнительная возможность — обратиться с жалобой на предстоящую проверку, например, если ФНС заранее прислало предпринимателю уведомление. Чтобы направить обращение через личный кабинет Госуслуг, понадобится:

• номер проверки, акта, предписания или решения, которые хотите обжаловать;

• материалы, которые подтверждают неправомерное действие или бездействие должностного лица, например, ваши обращения, которые остались без ответа в отведенный срок;

• материалы, которые доказывают правомерность вашей точки зрения;

• электронная подпись руководителя организации или его доверенного лица.

2. Сервис 360° — для предпринимателей, которые числятся в реестре МСП. Здесь можно сразу выбрать причину обращения и кликнуть по нужной «плитке» раздела:

• Административное давление. Стоит обратиться, если предприниматель не согласен с процедурой проверки или ее результатами. Сюда же относятся ситуации с блокировкой счета после проверки, необоснованными штрафами или задолженностью перед государством. 

• Госзакупки, электронные аукционы. Раздел для предпринимателей, которые участвуют в системе электронных закупок, например, ЕИС. Если бизнесмен считает, что его заявку отклонили необоснованно или составили ТЗ под конкретного подрядчика, можно обратить на это внимание ФАС. 

• Финансовая поддержка. Жалобы не немотивированные отказы в предоставлении поручительств и гарантий, затягивание сроков рассмотрения, отсутствие информации о продуктах, например, льготных кредитах для предпринимателей. 

• Имущественная поддержка — отказ в предоставлении поддержки. Самая частая причина жалоб — компания или предприниматель подходят по параметрам для передачи во владение или в пользование госимущества на льготных условиях, а чиновники с этим не согласны. 

• Взаимодействие с другими организациями поддержки предпринимательства или институтами развития. Раздел, в котором можно решить проблемы с организациями инфраструктуры поддержки или институтами развития. 

• Работа маркетплейсов. Жалобы на работу администрации маркетплейсов, например, необоснованные комиссии и принудительные скидки при сезонных распродажах.

Чтобы обратить внимание вышестоящего начальства ФНС на неправомерные действия их сотрудников, придется подавать жалобу по особой форме из приказа ФНС от 02.09.2024 № ЕД-7-9/693@. Там же можно посмотреть, как заполнить форму, какие документы приложить, чтобы обосновать позицию и правоту предпринимателя.

Как подать жалобу:

• принести в инспекцию лично — в окно приема документов;

• направить по почте с описью вложения;

• через личный кабинет на сайте ФНС.

«Первая Экспертная Бухгалтерия» может помочь даже в экстренных ситуациях, когда налоговая уже «на пороге». Но рекомендуем заранее позаботиться о своем учете — передать его нашим специалистам, а они обеспечат подачу отчетов и уплату налогов вовремя и без ошибок. К таким компаниям или предпринимателям у налоговой, как правило, пропадает интерес — внесите себя в «белый список».

ФНС уже интересуется вашей компанией? Мы поможем избежать проверки

Проанализируем претензии ФНС и ответим на них, проверим данные в декларациях, отчетности, расчете налогов и сдадим корректировки

Оставьте контакты, мы свяжемся с вами

Имя^*

E-mail^*

Телефон^*

Отправить

Принимаю оферту и даю согласие на сбор персональных данных и их распространение

Если бизнес прошел проверку от государственной инспекции труда и не согласен с ее результатами, то их можно обжаловать — направить обращение через сервис онлайинспекция.рф.

В каком порядке подать жалобу:

1. Выбрать соответствующий раздел: пожаловаться на рядовое должностное лицо, замруководителя или руководителя государственной инспекции труда.

2. Указать Ф.И.О. и контактные данные, выбрать субъект РФ и должностное лицо, к которому появились вопросы.

3. Приложить документы или описать доводы, которые доказывают неправомерные действия или бездействие сотрудников трудовой инспекции.

Портал «За бизнес» — целевой для жалоб на правоохранителей. 

На какие действия силовиков можно обратить внимание:

• необоснованно задержали или заключили под стражу;

• допустили нарушения при возбуждении уголовного дела;

• есть факты фальсификации доказательств по делу;

• предприниматель обнаружил незаконное прослушивание;

• незаконно изъяли документы, другие носители информации;

• нарушили процессуальные сроки;

• склоняли к даче взятки;

• сотрудники правоохранительных органов применили физическую силу;

• было зафиксировано нарушение права на защиту;

• другое.

Чтобы подать жалобу, надо зарегистрироваться, а потом направить информацию либо через регформу, указав свои ИНН/ОГРН юрлица (ИП), либо через учетную запись Госуслуг.

Иногда для эффективности, ускорения рассмотрения дела или придания огласки приходится жаловаться сразу в несколько инстанций. Мы перечислили самые популярные, но вот куда можно пожаловаться еще:

• Торгово-промышленная палата (ТПП). Внимание палаты можно обратить на незаконные нормативные правовые акты, которые ущемляют интересы бизнеса. А еще на сотрудников государственной власти или муниципалитета, других должностных лиц, которые нарушают закон в отношении предпринимателей.

• Уполномоченный по защите прав предпринимателей. Такое ответственное лицо есть в каждом субъекте РФ, достаточно вбить в поисковую строку «Обратиться к уполномоченному по защите прав предпринимателей в…», а вместо многоточия вбить нужный регион. На сайте уполномоченного будет форма, в которую можно внести личные данные и прикрепить доказательства, которые свидетельствуют о нарушении.

• Прокуратура. Ведомство создало отдельную прямую линию для связи с предпринимателями. На странице есть кнопка «Подать сообщение», а рядом с ней указано, что все поступающие сообщения будут распределяться для дальнейшего детального анализа — либо в профильные подразделения Генеральной прокуратуры Российской Федерации, либо в прокуратуры регионов.

Если проверка уже назначена — поможем пройти ее без рисков

Подготовим компанию и вас к визиту инспекторов и будем на связи во время проверки

Подготовиться

Реклама: ООО «ПЭБ», ИНН 5904400185, erid: 2W5zFJeEmg4