🔴 Вебинар: НДС – 2026 для селлеров маркетплейса на ОСНО и УСН →
5 проблем бумажного документооборота, о которых молчат HR

5 проблем бумажного документооборота, о которых молчат HR

Несмотря на цифровизацию, кадровый документооборот во многих компаниях по-прежнему ведется на бумаге. Принято считать, что прямого влияния на прибыль этот процесс не оказывает, и потому его оптимизация часто откладывается. Между тем, бумажный документооборот создает множество проблем, которые негативно влияют на бизнес в целом. Рассказываем, о каких неудобствах молчат HR-специалисты.

Высокий риск ошибок из-за человеческого фактора

Одна из главных проблем ведения кадровой документации на бумаге — ошибки в документах, которые обусловлены влиянием человеческого фактора. Ошибаться могут не только начинающие специалисты, но и опытные квалифицированные сотрудники. 

В результате в кадровых документах появляются такие ошибки:

  • пропуск обязательных реквизитов;

  • указание некорректных дат;

  • неправильное написание ФИО, должности и других данных сотрудника;

  • отсутствие подписей;

  • нарушение порядка согласования.

Также всегда есть риск утери или повреждения бумажного документа. Последствия — штрафы со стороны контролирующих органов, судебные разбирательства с сотрудниками и ущерб репутации компании. Но даже если ошибка будет выявлена вовремя, на ее устранение потребуется время, а нередко и дополнительные затраты.

Непрозрачность рабочих процессов

Ведение бумажного документооборота усложняет контроль деятельности сотрудников. Кроме того, при ведении кадровой документации на бумаге информация часто хранится разрозненно, и на то, чтобы найти нужный документ, уходит много времени. А отследить, кто, как и когда работал с документом, выявить ответственных за ошибки и задержки, часто невозможно, особенно в крупных компаниях.

Также при работе с бумажной документацией практически невозможно оценить реальную загруженность HR-специалиста. Точная фиксация затрачиваемого времени затруднительна, в том числе из-за огромного количества рутинных операций, а сами сотрудники кадровых служб зачастую не готовы открыто обсуждать все аспекты своей работы.

Замедление процесса принятия решений

Высокая скорость принятия решений и сокращение временных издержек — обязательное условие для успешной работы бизнеса. Традиционный бумажный документооборот не только замедляет внутренние процессы, но и негативно отражается на эффективности бизнеса по нескольким причинам:

  • Долгое ожидание документов. Процесс передачи бумажных документов между компанией и сотрудниками может занять значительное время (особенно если сотрудник работает дистанционно). Но и при работе в одном офисе процедура ознакомления или согласования может занимать иногда несколько часов, а иногда и несколько дней.

  • Необходимость физического присутствия. Часто для принятия решений требуются подписи ответственных лиц, находящихся в другом городе или стране. И если подпись должна быть поставлена на бумаге, до момента подписания работу по этой задаче придется приостановить.

  • Ограниченный доступ к информации. Когда необходимый для принятия решения документ находится в отделе кадров или архиве, руководство и другие сотрудники не могут получить доступ к нему в любой момент. Такая ситуация тормозит весь процесс.

Если в документе обнаружена ошибка, потребуется повторное прохождение всего цикла согласования.

Сервис Подпислон предназначен для подписания документов с физическими лицами — сотрудниками и самозанятыми — по СМС. Вместо отправки курьерской службой или организации встреч в офисе вы сможете получить подписанный простой электронной подписью (ПЭП) документ буквально за несколько минут. Взаимодействие с сотрудниками через сервис Подпислон — это:

  • юридически значимый документооборот;

  • полностью удаленное подписание;

  • электронный архив документов;

  • возможность подписания практически любых документов — если они не содержат врачебную, адвокатскую или гостайну, а также за исключением счетов-фактур и трудовых договоров.

Чтобы подписать документ, вашим сотрудникам не нужны ни токены, ни установка приложения, ни прохождение регистрации: достаточно просто ввести код из СМС-сообщения в своем смартфоне.

Попробовать бесплатно

Проблемы безопасности кадровой документации

Бумажный документооборотэто не только неудобно, но и небезопасно. Хранение большого количества бумаг, содержащих конфиденциальную информацию, существенно повышает риск утечек. Доступ к таким документам невозможно проконтролировать, и потому любой сотрудник может ознакомиться с непредназначенными для них сведениями. Тем более что экземпляры бумажных документов часто рассредотачиваются по нескольким подразделениям.

Еще один важный момент — возможность фальсификаций. Внести несанкционированные изменения в документ на бумажном носителе гораздо проще, чем в электронный. 

Также всегда есть риск замены одного документа другим. И если при внедрении электронного документооборота всегда можно просмотреть, кто и когда вносил изменения, то при работе с бумажными носителями так сделать не получится.

Несогласованность действий

При ведении бумажного кадрового документооборота возникают проблемы с синхронизацией действий между различными подразделениями и сотрудниками. Это происходит из-за информационной разобщенности, несвоевременного поступления документов в разные отделы и недостаточного контроля за исполнением поручений. 

Сотрудники могут выполнять операции с кадровыми документами независимо друг от друга, не учитывая интересы и потребности смежных подразделений. В результате это приводит не только к снижению эффективности, к убыткам или юридическим последствиям.

Переход на электронный документооборот способен устранить все эти проблемы. Но начинать его внедрение лучше постепенно, и в первую очередь лучше автоматизировать наиболее трудоемкие процессы. Например, подписание документов с работниками. В компании это занимает много времени, а если сотрудники работают удаленно, то бизнесу приходится нести дополнительные расходы.

Сервис Подпислон помогает систематизировать документооборот с удаленными сотрудниками и самозанятыми исполнителями, а также позволяет сделать его юридически значимым. Также Подпислон подойдет для работы с клиентами-физлицами: как и при подписании документов с сотрудниками, в этом случае также используется ПЭП. Все подписанные документы имеют такую же юридическую силу, как и подписанные собственноручно, в соответствии с 63-ФЗ.

Читайте также:

Судебная практика по использованию ПЭП с клиентами

Заполните форму, вышлем материалы вам на e-mail:

Принимаю оферту и даю согласие на сбор персональных данных и их распространение

Реклама: ООО «Подпислон», ИНН 7801708775, erid: 2W5zFGDsXuJ

Комментарии

2
  • Татьяна

    Как то все путанно. Вроде про кадровый документооборот. А в тексте: Принято считать, что прямого влияния на прибыль этот процесс не оказывает, и потому его оптимизация часто откладывается". Значит влияет? Наверно, в крупной компании с сотнями работников, это и важно. Но я предпочитаю, чтобы кадровые документы были только бумажные. Тем более, у некоторых срок хранения 75 лет. P.S. бывали случаи, когда на основании совсем стародавних ведомостей, выдавали справку за прошедшие года. И это позволяло сотруднику потребовать пересчет суммы пенсии.

  • Жанна

    Сторонники перевести всё в электронный вид как-то не думают о том, что к тому, что находится в электронном виде, может пропасть доступ - меняются программы, и в старую базу не всегда можно войти; может не быть интернета; тем более может не быть интернета там, где удаленно работает работник где-нибудь вахтой в тундре, могут измениться требования к ключам, к правам доступа и т.д. и т.п. Могут быть хакерские атаки, которые могут уничтожить все документы. Не говоря уж о том, что тупо может не быть электричества. Да, такое бывает, господа электронные мечтатели. Тем более в нынешнее сложное время.

    Уже сейчас мы, практики, с этим регулярно сталкиваемся, когда, например приходят запросы по данным за какой-нибудь лохматый 2010 год, и надо еще очень постараться, чтобы войти в ту старую программу или в электронные архивы.

ГлавнаяБух.Совет