Статьи по теме «потребитель»
Внутренние факторы влияния на поведение потребителей: восприятие, память и обучение
Все эти, на первый взгляд, далекие от маркетинговой практики проблемы восприятия, памяти и обучения являются тем базисом, на котором строятся стратегии взаимоотношений с потребителями.
Маркетинговый канал: стратегии построения
Стратегия построения маркетингового канала включает в себя несколько этапов, в рамках которых компания определяет способы охвата рынка, целевые сегменты потребителей, стратегию позиционирования в выбранных сегментах, структуру канала, стратегию коммуникаций с другими участниками канала и пр. Остановимся на важнейших решениях, которые должны принять менеджеры компании.
Битва с монстрами, большими и маленькими
Тема защиты прав потребителей никогда не перестанет быть популярной. Банки и страховые компании, ЖКХ и транспорт, торговля и связь: всюду нас подстерегают ловушки.
Затраты на круглые даты
Юбилей компании может стать отличным поводом для маркетинговых действий.
Великий разворот к потребителю
Год, который можно назвать годом восстановления после кризиса, ознаменовался повышенным вниманием всех банков к розничному кредитованию, даже несмотря на то, что большинство россиян продолжали экономить. Вопросы потребкредитования волновали и законодателей.
Президент концерна Toyota извинился перед потребителями
Президент Toyota Motor Corp. Акио Тойода принес извинения потребителям продукции компании и пообещал восстановить их доверие, подорванное массовым отзывом автомашин.
Сложные продажи
У любого хайтек-продукта есть родовое «проклятье»: продавцу его сложно продавать, а покупателям — покупать. Если же этот продукт еще и нечто нематериальное (например, услуга), то сложности возрастают стократ. Как их преодолеть?
«Прицельная» реклама бьет точнее
В последние годы в России все более широкое распространение стал получать новый стандарт в технологии рекламы − indoor-реклама, конструкции которой располагаются внутри помещений. Причин тому несколько.
Точно в цель!
В последние годы в России все более широкое распространение стал получать новый стандарт в технологии прямой и имиджевой рекламы − indoor-реклама, конструкции которой располагаются внутри помещений. О тенденциях этого медианосителя корреспонденту ИА «Клерк.Ру» Александру Саполнову рассказал Алексей Омельченко, генеральный директор национального оператора indoor-рекламы Advance Group.
Верить в то, что ты делаешь, и не бояться мыслить нестандартно
Ресторанный бизнес — такой же бизнес, как и любой другой, но имеет свои законы и особенности. В последние пять лет эта сфера привлекает все больше внимания со стороны инвесторов, в том числе и из других отраслей российской экономики.
Покупки через интернет. Как без проблем вернуть деньги за товар, который не устроил
В последнее время покупки в интернет-магазинах стали обычным делом, особенно перед праздниками. Это экономит время, да и цены там, как правило, ниже. С другой стороны, виртуальная покупка сродни коту в мешке – покупатель видит товар воочию только после оплаты. Предлагаем ответы на типичные вопросы потребителей.
Разработка нового товара или услуги: как избежать ошибок и рисков
В обстановке жесткой конкуренции постоянное новаторство в выпуске товара (услуги) — обязательное условие выживания компании. Приступая к разработке новых видов товаров (услуг), следует больше внимания уделять ее концепции, а не самому производственному циклу. Концепция товара (услуги) должна постоянно пересматриваться и уточняться с учетом результатов пробного маркетинга и замечаний потребителей.