melega
Блог
Товар в копоти доехал до покупателя: как остановить отгрузку
После пожара на складе покупателям едут заказы в копоти и мокрые внутри, следом летят отзывы и возвраты. Как остановить отгрузку за несколько часов, кто отвечает перед покупателем и что требовать у площадки по ст. 901, 902 и 998 ГК.
Площадка убрала разбивку по складам: чем доказать, что товар лежал именно там
Wildberries убрал в кабинете остатки по складам, а на Коледино 16 августа был пожар. Чем доказывать, что товар лежал именно там: отчет о реализации по ст. 999 ГК, выгрузка без подписи, поставка и приемка, истребование по ст. 66 АПК.
Справка площадки о форс-мажоре: как взять ее и не проиграть спор о возмещении
Маркетплейс с августа 2026 года выдает продавцам справки о повреждении товара непреодолимой силой. Документ нужен банку и налоговой, но в споре его обернут против продавца. Что в справке есть, чего в ней нет и готовый текст оговорки при получении.
Продавцы нажали кнопку компенсации, а денег нет: когда это уже просрочка и что с процентами
Продавцы WB согласились с суммами компенсации за утраченный товар еще 3 августа, а выплат нет. Разбираю юридическую механику: почему кнопка согласия это акцепт, как считается срок выплаты по ст. 314 ГК, когда начинают течь проценты по ст. 395 и почему согласие с частью не лишает права требовать разницу.
СЦ сортирует товар неделю, а у клиента статус «продавец не передал»: чьи это убытки
Продавец отгружается ежедневно, но сортировочный центр держит товар, покупатели требуют отмену, растет процент отказов. Разбираю момент исполнения обязанности по ФБС, просрочку кредитора по ст. 406 ГК и как посчитать убытки от недостоверного статуса.
Остатки в кабинете обнулились после атак: утрачен ли товар и как это отразить в учете
Продавцы видят ноль в остатках и не знают, цел ли товар. Разбираю, почему цифра в кабинете не является юридическим фактом утраты, как заставить площадку назвать судьбу товара по ст. 999 ГК и что зафиксировать до того, как обнуление превратится в списание.
Господдержка продавцов маркетплейсов после атак: что означает ответ Правительства и что работает уже сейчас
Обращение о мерах поддержки пострадавших продавцов дошло до Правительства и передано профильному ведомству. Разбираю, что юридически значит эта переадресация, какие меры уже действуют без новых решений и почему ожидание поддержки не останавливает исковую давность.
Промобонусы вместо выплаты от маркетплейса: что с долгом площадки и что с налогом у продавца
Площадка начислила промобонусы продавцам, у которых товар утрачен и продвигать нечего. Разбираю по нормам: прекращает ли бонус денежный долг площадки и что с ним делать в налоговом учете.