Мелега
был 2 ноя 2026 в 13:14
- Клерк с 03.08.2026
- Должность Юрист по маркетплейсам
Участие в проектах КлеркаФорум
melega
Блог
Wildberries пойдет в тпп за заключением о форс-мажоре по складам: что это значит для продавца и какие документы собрать?
У продавцов, чей товар пострадал при атаках на склады Wildberries, появилась новость, которая касается и бухгалтерии.
Wildberries не вернул комиссию по индивидуальным условиям, а суд сказал «соглашение не подписано»: какие документы собрать до иска
Продавец участвовал в программе сотрудничества Wildberries, выполнил план по обороту на 102,51 % и ждал возврата части комиссии. Деньги не пришли, претензия осталась без ответа, продавец пошел в суд.
Wildberries перемерил товар, и в отчете выросли логистика и штрафы: какие документы нужны, чтобы вернуть деньги
В начале октября продавцы Wildberries массово получают замеры габаритов и удержания по ним. У одних площадка переставила стороны местами, у других объем вырос вдвое, у третьих доставка в отчете оказалась дороже проданного товара.
Wildberries принял поставку «без расхождений», а в акте на 1000 штук меньше: какие документы спасут продавца
Статус в кабинете говорит, что поставка принята без расхождений, а акт приемки показывает на тысячу единиц меньше, чем отгрузил фулфилмент.
Карточку на Wildberries заблокировали «нет разрешительных документов», а декларация есть: какие документы собрать для разблокировки и спора
Неделю в чатах продавцов одна тема: карточки снимают с продажи со ссылкой на статью 7 закона о платформенной экономике, хотя декларация загружена, а в кабинете стоит отметка «проверен».
Прокуратура запросила у селлера документы по маркировке и сертификатам: что собрать и в какой срок отдать
Продавцам маркетплейсов с начала октября звонят и пишут из районных прокуратур: вопросы о Честном знаке, декларациях и сертификатах. Первый порыв - либо не отвечать, приняв звонок за мошенников, либо нести в прокуратуру все подряд.
1.5K
Ozon отменил страховку товара с 13 октября: какие документы продавцу выгрузить до 12 октября и как без полиса требовать возмещение
9 октября Ozon сообщил продавцам, что с 13 октября 2026 года программа страхования спао «Ингосстрах» от массовых повреждений товаров и атак бпла прекращается. Полисы работают до 23:59 по московскому времени 12 октября.
Штраф в кабинете Wildberries есть, детализации нет: как бухгалтеру и продавцу получить основание удержания
Сумма в графе штрафов списана, а расшифровка пустая. Для учета это удержание без документа, для юриста повод для возражения.
Товар пропал на складе Wildberries, а отчета об утрате нет: какие документы собрать продавцу и бухгалтеру
По части пострадавших складов отчетов об утраченном товаре в кабинете нет до сих пор. Требование от этого не исчезает, но считать и доказывать его придется по своим документам.
Конкуренты копируют карточки товара: какие документы о правах должны лежать у продавца до первой жалобы
«У меня в один день 45 магазинов скопировали по 4 карточки, половину заблочили по заявлению правообладателя, половина висит уже 20 дней». Это сообщение из чата продавцов Wildberries 26 сентября.
Документы на товар в порядке, а маркетплейс горит красным: что собрать до 1 октября, чтобы потом взыскать убытки за блокировку
«У меня отказное письмо, тнвэд проставлены, горит документы не найдены!» Ответ в том же чате: «У всех». За три дня в одном большом чате продавцов Wildberries набралось около восьмидесяти таких сообщений.
Претензия маркетплейсу осталась без ответа: какие документы собрать к иску и как проверить расчет процентов по ст. 395 ГК
«Тоже писал досудебку только по Иу, прошло 30 дней и тишина....» - Таких сообщений в чатах селлеров сейчас много: у тех, кто отправил Wildberries претензии по задержанным выплатам, месяц ожидания истекает.
Клиенту-селлеру пришло требование Росприроднадзора об экосборе: что проверить бухгалтеру
Бухгалтерам продавцов маркетплейсов в сентябре 2026 года приносят одинаковые письма: Росприроднадзор со ссылкой на сведения Честного знака требует сдать за 2025 год отчетность о массе товаров и упаковки, расчет экологического сбора и уплатить его.
Ozon сам включил «Сбор первых отзывов» и списал деньги: что делать бухгалтеру и когда уже поздно
В отчетах продавцов Ozon за июль, август и сентябрь появились начисления за «Сбор первых отзывов». Часть продавцов эту услугу не подключала: площадка сама добавила их товары в инструмент с 15 июля 2026 года и начала брать плату с 22 июля.
Возвраты по браку без заявки продавцу на Wildberries: какие документы проверить бухгалтеру и в какие сроки возражать
Бухгалтер селлера обычно узнает о возвратах последним: строка появилась в еженедельном отчете, выручка уменьшилась, удержание прошло.
Перерасчет по индивидуальным условиям Wildberries: что увидит бухгалтер в отчете и какие документы собрать заранее
Бухгалтеры продавцов на Wildberries этой осенью могут получить неприятный сюрприз в еженедельном отчете. У клиентов на индивидуальных условиях план оборота после летних атак на склады часто стал невыполнимым: товар сгорел, продавать было нечего.
Госпомощь 300 тысяч и выплаты Wildberries за сгоревший товар: как их учесть и не потерять требование к площадке
С 1 октября Wildberries начинает третий этап добровольных выплат продавцам, чей товар пострадал при атаках беспилотников на склады. Параллельно продавцы узнают о помощи государства в 300 тысяч рублей для юрлиц и ИП.
WB ответил на претензию «задолженность отсутствует»: что это значит и что делать дальше
Wildberries ответил на досудебную претензию о задержке выплаты, что долга нет и заявка завершена успешно. Разбираем, почему это не отменяет просрочку, как посчитать проценты по ст. 395 ГК и что писать во второй претензии.
Производитель ошибся с размером на ярлыке, а WB штрафует за подмену: как спорить
WB считает подменой обувь и одежду, где на ярлыке производителя один размер, а на этикетке другой. Почему это пересортица размера, какие доказательства собрать, 14 дней на замечания к отчету и регресс к поставщику.
Wildberries не дает закрыть кабинет из-за остатков, которых нет: как выйти из договора с деньгами
Wildberries не одобряет закрытие кабинета из-за остатков, которых на складе нет. Это ваш товар (ст. 996 ГК): требование о возврате запускает 60 дней по п. 11.3.1 оферты, дальше компенсация и отказ от договора по п. 8.2.
Спасибо за материал! А как вы думаете, эти проверки — следствие вступления в силу закона о платформенной экономике? Мне кажется, надзорные органы сейчас смотрят, как выполняются новые требования. Или причины глубже?