Мелега
был 2 ноя 2026 в 13:14
- Клерк с 03.08.2026
- Должность Юрист по маркетплейсам
Участие в проектах КлеркаФорум
melega
Блог
Товар на складе Wildberries пропал: когда он считается утраченным и какие документы готовить заранее?
Ситуация, знакомая многим продавцам: в кабинете товар числится «в пути» или в остатках, а на складе его нет. Поддержка отвечает шаблонами или молчит неделями. Бухгалтер не понимает, списывать ли товар, продавец не понимает, когда ждать денег.
Wildberries не вернул комиссию по индивидуальным условиям, а суд сказал «соглашение не подписано»: какие документы собрать до иска
Продавец участвовал в программе сотрудничества Wildberries, выполнил план по обороту на 102,51 % и ждал возврата части комиссии. Деньги не пришли, претензия осталась без ответа, продавец пошел в суд.
Wildberries принял поставку «без расхождений», а в акте на 1000 штук меньше: какие документы спасут продавца
Статус в кабинете говорит, что поставка принята без расхождений, а акт приемки показывает на тысячу единиц меньше, чем отгрузил фулфилмент.
Ozon отменил страховку товара с 13 октября: какие документы продавцу выгрузить до 12 октября и как без полиса требовать возмещение
9 октября Ozon сообщил продавцам, что с 13 октября 2026 года программа страхования спао «Ингосстрах» от массовых повреждений товаров и атак бпла прекращается. Полисы работают до 23:59 по московскому времени 12 октября.
Штраф в кабинете Wildberries есть, детализации нет: как бухгалтеру и продавцу получить основание удержания
Сумма в графе штрафов списана, а расшифровка пустая. Для учета это удержание без документа, для юриста повод для возражения.
Ozon сам включил «Сбор первых отзывов» и списал деньги: что делать бухгалтеру и когда уже поздно
В отчетах продавцов Ozon за июль, август и сентябрь появились начисления за «Сбор первых отзывов». Часть продавцов эту услугу не подключала: площадка сама добавила их товары в инструмент с 15 июля 2026 года и начала брать плату с 22 июля.
Перерасчет по индивидуальным условиям Wildberries: что увидит бухгалтер в отчете и какие документы собрать заранее
Бухгалтеры продавцов на Wildberries этой осенью могут получить неприятный сюрприз в еженедельном отчете. У клиентов на индивидуальных условиях план оборота после летних атак на склады часто стал невыполнимым: товар сгорел, продавать было нечего.
Площадка убрала разбивку по складам: чем доказать, что товар лежал именно там
Wildberries убрал в кабинете остатки по складам, а на Коледино 16 августа был пожар. Чем доказывать, что товар лежал именно там: отчет о реализации по ст. 999 ГК, выгрузка без подписи, поставка и приемка, истребование по ст. 66 АПК.