Без заголовка

...ты знаешь небо,

Насколько доволен Ваш клиент?

Практически все компании, имеющие небольшую клиентскую базу, первоочередное внимание уделяют задаче ее интенсивного наращивания (увеличению доли рынка). В погоне за новыми клиентами вопросы качественного сопровождения уже имеющихся нередко уходят на второй план. А вытекающее из этого недовольство потребителей, в свою очередь, относит такую компанию в зону риска. У лидеров рынка, имеющих большое число клиентов, ситуация несколько иная - вторичный рынок за счет постоянных покупок дополнительных продуктов и услуг, плановых выплат за сопровождение приносит соизмеримую, а порой и большую часть доходов компании. И не секрет, что эта деятельность намного рентабельнее. Поэтому вопросы внимательного отношения к потребностям собственных клиентов выходят на первый план. Компания должна выступать не только с позиции поставщика продукции, но и с позиции активного партнера в поддержке бизнеса клиента.

Banks - no, banking - yes

Российский рынок покажет правоту Билла Гейтса На рынке банковской розницы наступает бум. По данным Банка России, суммарный объем депозитов и вкладов населения в коммерческих банках на начало декабря прошлого года составил 550,1 млрд руб. Увеличение с начала года составило 43,5%. Объем кредитов, выданных банками населению за этот же период, вырос на 113,7%. но составил на начало декабря всего 95,6 млрд руб. Свою нишу на рынке спешат застолбить банки, ранее розницей не увлекавшиеся и считавшие работу с населением чем-то вроде "последней надежды". Сегмент физических лиц становится реально прибыльным и теснит традиционно предпочтительных юрлиц.

Без заголовка

На днях чистил cooler на процессоре, смотрел инструкцию как его там вынимать, ну и бросил потом ее возле компа.

Аттестат – дешево

Руководители организаций все чаще требуют, чтобы у их главбуха был аттестат профессионального бухгалтера. А для того чтобы получить этот документ, следует заплатить, и немало. По крайней мере так считает большинство специалистов. Но они ошибаются.

Без заголовка

Сменил наконец клавиатуру себе

Корпоративная культура и кадровый отдел

Роль кадровиков в западных фирмах за последние годы стала приобретать стратегическое значение. Выражается это в тенденции преобразования функции кадровиков из чисто административной, штабной в стратегическую функцию наравне с маркетинговым, производственным и финансовым отделами (такой подход особенно присущ американским компаниям). Эта тенденция проявляется в том, что во-первых, все большее число кадровиков стали именоваться вице-президентами, а не просто директорами или менеджерами, и во-вторых, вице-президент по человеческим ресурсам (то есть, кадровик) может теперь претендовать на пост президента, что раньше было маловероятно.

Зачем бизнесу психолог?

Чтобы бизнес процветал, мало уметь работать с деньгами - надо уметь работать с людьми, а здесь - как в балете: ничему нельзя позволить в себе заржаветь. Хороший бизнесмен должен постоянно учиться искусству делового общения. У любой фирмы рано или поздно появляется потребность получить более точную информацию о своих потребителях, клиентах. Обычно для проведения таких исследований привлекают социологов, однако целесообразнее поручать эту работу именно психологам, так как важно знать именно психологические характеристики потребителей, а не только собирать о них стандартные данные: пол, место жительства, уровень дохода... Очень ценно иметь развернутую информацию, вскрывающую глубинные причины отношения к товару или услуге.

Чем хорош чужой гендиректор.Управление в новых условиях.

В последнее время у экспертов создалось впечатление, что недавние финансовые скандалы пробили гигантскую брешь в сфере корпоративного управления, породив дефицит гендиректоров. Кажется, что директорский "трон" cо всеми прилагающимися к нему вознаграждениями потерял былую привлекательность: претенденты готовы пожертвовать амбициями из страха быть втянутыми в очередной скандал. Но, может быть, CEO просто набивают себе цену, искусственно создавая впечатление угрожающего дефицита?

Денежные документы

Рано или поздно у любого бухгалтера появляются такие документы, которые фактически уже оплачены, но использоваться будут через некоторое время. Например, оплаченные авиа- и железнодорожные билеты, телефонные карточки, почтовые марки, путевки для сотрудников, талоны на бензин или питание, проездные билеты и т. д. Такие документы учитываются на счете 50 субсчет 3 "Денежные документы" в сумме затрат на их приобретение (инструкция по применению Плана счетов бухгалтерского учета, утвержденная приказом Минфина России от 31.10.2000 № 94н). Аналитический учет денежных документов ведется по их видам.

Не учтены, не значатся..

Основным мотивом, побуждающим реформировать исполнительное производство, выступает желание сделать его более эффективным. Именно с этих позиций (согласованность и иным законодательством, простота применения и эффективность предлагаемых мер) проанализирован новейший раздел ГПК РФ, затрагивающий вопросы исполнения постановлений судов и других органов.

Ура!!! Я открыл теннисный сезон !! )

Без заголовка

Согласно поступившей только что информации, докладываю общественности [user=Демидова Татьяна] [user=Ксю] [user=Green] успешно прибыли в Пятигорск.

День солидарности трудящихся от и до

1 мая )

Без заголовка

ИЦ скакнул со 170

Все хотят управлять. Что общего у менеджера и домохозяйки

Руководить - самое желанное занятие для большинства москвичей. Такие результаты дал мартовский опрос ВЦИОМ. Жителей столицы от 16 до 45 лет расспрашивали о том, кем бы они стали, если бы у них была возможность получить любое образование. 26% москвичей - по 13% мужчин и женщин - признались: работа управленца кажется им самой привлекательной. Среди тех, кто мечтает о директорстве, люди разных возрастов, социальных слоев и образования. На втором месте в рейтинге профессиональных пристрастий оказался бухгалтер (экономист) , который все же идет с большим отрывом: эта профессия нравится 18% участников опроса. Сильно отстают от менеджера юрист (13% ), дизайнер и врач (по 12% ).

Без заголовка

Хи-хи сегодня выше клерка тока гарант )

НДС при операциях с финансовыми вложениями

Одним из неурегулированных вопросов бухгалтерского учета операций с финансовыми вложениями был до последнего времени учет НДС, взимаемого с услуг, связанных с приобретением финансовых вложений. Так, если в отношении основных средств, нематериальных активов и материально-производственных запасов нормативными актами по бухгалтерскому учету было уже несколько лет назад установлено, что невозмещаемые налоги, а следовательно, и невозмещаемый НДС включались в стоимость актива в качестве затрат, связанных с его приобретением*1, то в приказе Минфина России от 15.01.1997 N 2 "О порядке отражения в бухгалтерском учете операций с ценными бумагами" такая норма отсутствовала.

ПБОЮЛ нуждаются в учетной политике Часть 2.

Без заголовка

Моя работа проста,