статья

Правительство РФ: Постановление N 452 от 18.07.2007

Правительство РФ: Постановление N 457 от 20.07.2007

Правительство РФ: Постановление N 455 от 19.07.2007

Правительство РФ: Распоряжение N 956-р от 19.07.2007

Правительство РФ: Распоряжение N 954-р от 19.07.2007

Минфин РФ: Письмо N 03-02-07/1-330 от 13.07.2007

Внедрение CRM в российских компаниях. Грабли, на которые хочется наступать снова и снова

Данная статья посвящена проблеме внедрения систем управления отношениями с клиентами (Customer Relationship Management, CRM) и обращена главным образом к руководителям, в чью компетенцию входит принятие решений о приобретении и внедрении программных платформ. В статье разбирается ситуация конфликта интересов руководства компании и менеджеров, которым предстоит работать c CRM-системой, а также рассматриваются действия фирмы, приглашенной для осуществления проекта по интеграции CRM-платформы в корпоративную информационную структуру.

Минфин РФ: Письмо N 03-03-06/1/269 от 08.05.2007

Минфин РФ: Письмо N 03-11-04/1/17 от 22.06.2007

Минфин РФ: Письмо № 03-07-05/39 от 29.06.2007

Минфин РФ: Письмо № 03-07-08/120 от 18.05.2007

Минфин РФ: Письмо № 03-04-06-02/120 от 21.06.2007

Минфин РФ: Письмо № 03-01-10/5-180 от 08.06.2007

ФСС РФ: Письмо № 02-13/07-4836 от 01.06.2007

Минфин РФ: Приказ № 55н от 27.06.2007

Минфин РФ: Приказ № 63н от 13.07.2007

Минфин РФ: Письмо N 03-04-06-01/153 от 22.05.2007

Минфин РФ: Письмо N 03-05-07-02/49 от 18.05.2007

Минфин РФ: Письмо N 03-04-05-01/176 от 01.06.2007

Минфин РФ: Письмо № 03-04-06-01/152 от 22.05.2007