%D0%BF%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%B1%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C

Банки

Великий разворот к потребителю

Год, который можно назвать годом восстановления после кризиса, ознаменовался повышенным вниманием всех банков к розничному кредитованию, даже несмотря на то, что большинство россиян продолжали экономить. Вопросы потребкредитования волновали и законодателей.

Президент концерна Toyota извинился перед потребителями

Президент Toyota Motor Corp. Акио Тойода принес извинения потребителям продукции компании и пообещал восстановить их доверие, подорванное массовым отзывом автомашин.

Маркетинг

Сложные продажи

У любого хайтек-продукта есть родовое «проклятье»: продавцу его сложно продавать, а покупателям — покупать. Если же этот продукт еще и нечто нематериальное (например, услуга), то сложности возрастают стократ. Как их преодолеть?

Реклама

«Прицельная» реклама бьет точнее

В последние годы в России все более широкое распространение стал получать новый стандарт в технологии рекламы − indoor-реклама, конструкции которой располагаются внутри помещений. Причин тому несколько.

Реклама

Точно в цель!

В последние годы в России все более широкое распространение стал получать новый стандарт в технологии прямой и имиджевой рекламы − indoor-реклама, конструкции которой располагаются внутри помещений. О тенденциях этого медианосителя корреспонденту ИА «Клерк.Ру» Александру Саполнову рассказал Алексей Омельченко, генеральный директор национального оператора indoor-рекламы Advance Group.

На фото Алексей Омельченко, генеральный директор Advance Group.
Управление персоналом

Верить в то, что ты делаешь, и не бояться мыслить нестандартно

Ресторанный бизнес — такой же бизнес, как и любой другой, но имеет свои законы и особенности. В последние пять лет эта сфера привлекает все больше внимания со стороны инвесторов, в том числе и из других отраслей российской экономики.

Права потребителей

Покупки через интернет. Как без проблем вернуть деньги за товар, который не устроил

В последнее время покупки в интернет-магазинах стали обычным делом, особенно перед праздниками. Это экономит время, да и цены там, как правило, ниже. С другой стороны, виртуальная покупка сродни коту в мешке – покупатель видит товар воочию только после оплаты. Предлагаем ответы на типичные вопросы потребителей.

35
Маркетинг

Разработка нового товара или услуги: как избежать ошибок и рисков

В обстановке жесткой конкуренции постоянное новаторство в выпуске товара (услуги) — обязательное условие выживания компании. Приступая к разработке новых видов товаров (услуг), следует больше внимания уделять ее концепции, а не самому производственному циклу. Концепция товара (услуги) должна постоянно пересматриваться и уточняться с учетом результатов пробного маркетинга и замечаний потребителей.