клиенты банка
В московском Финпромбанке прошли обыски
По словам адвоката, обыски не связаны с деятельностью кредитной организации.
Ненужные клиенты?
В 2013—2014 годах было отозвано свыше 60 банковских лицензий. Буквально каждую неделю регулятор отзывает пару-тройку лицензий у банков-«неудачников» либо за неисполнение обязательств, либо за отмывочные операции. Таким образом, на рынке появилась масса свободных клиентов. Портал Банки.ру убедился, что банки практически не пытаются привлечь таких клиентов.
Банки РФ усилят защиту персональных данных клиентов
ЦБ РФ обязал банки ужесточить порядок хранения и уничтожения документов, содержащих персональные данные клиентов.
Банки РФ будут проверять деловую репутацию клиентов
ЦБ РФ обязал банки проверять деловую репутацию компаний до их приема на обслуживание.
Россияне все чаще обращаются к рейтингам банков
В России значимо возросла доля тех, кто при выборе банка доверяет и обращается к рейтингам, составляемым специализированными агентствами.
Банки хотят в одностороннем порядке расторгать договоры с «неблагонадежными» клиентами
Кредитные организации просят ЦБ РФ дать им право расторгать договоры с «неблагонадежными», с точки зрения ФНС, клиентами.
Материнский капитал
Сегодня российские банки жестко конкурируют за розничных клиентов. Но почему-то забывают об одном сегменте, который в долгосрочной перспективе может принести неплохие доходы. Портал Банки.ру изучал, как кредитные организации работают с детьми.
Банки исчерпали «оффлайновую» аудиторию
Российские банки исчерпали «оффлайновую» аудиторию и изобретают новые способы заработка на клиентах в интернете.
Крупнейшие банки мира будут сообща проверять клиентов
Крупнейшие банки мира ведут переговоры о создании единой службы проверки клиентов.
Банки РФ переориентируются на богатых клиентов
Если раньше банки массово выдавали кредиты, рассчитанные на заемщиков с невысокими доходами, то сейчас ищут новые подходы к богатым клиентам.
На вопросы финансовых компаний по СМС отвечают 24% клиентов
Оценив эффективность различных способов обратной связи с клиентами, эксперты пришли к выводу, что СМС наиболее полезны в финансовом секторе.
Пользователи соцсетей на 18% чаще становятся клиентами банков
Самыми активными потребителями банковских услуг являются пользователи социальных сетей, говорится в исследовании компании Gallup.
На неправомерные действия банков жаловались 50,5% читателей Клерк.Ру
Не было претензий к работе банков лишь у 27,2% участников опроса на тему: «Жаловались ли вы на неправомерные действия банков?».
В СФ считают, что потребители финансовых услуг в России надежно защищены
В России делается все для надежной защиты прав потребителей финансовых услуг, уверен Николай Журавлев, член комитета Совета Федерации по бюджету и финансовым рынкам.
В России растет уровень доверия банкам
Индекс доверия кредитным организациям вырос за год на 16 пунктов.
Банкам доверяют лишь 30% россиян
Почти две трети граждан РФ предпочитают ни при каких обстоятельствах не иметь контактов с банками и кредитными организациями.
Женщин-предпринимателей признали перспективными заемщиками
Западные кредитные организации формируют линейку своих продуктов с учетом потребностей женщин-предпринимателей, которых они считают перспективными заемщиками.
В Сбербанке появится служба по клиентским жалобам
В текущем году Сбербанк планирует создать централизованную службу по работе с клиентскими жалобами.
Банковскими клиентами являются 77% россиян
Количество пользователей банковскими услугами в РФ за прошедший год стабилизировалось на уровне 77%.
Читатели Клерк.Ру считают бесполезными аккаунты банков в соцсетях
Клерк.Ру завершил проведение опроса на тему: «Интересуют ли вас аккаунты банков в соцсетях?».