ненадлежащее качество
Перечень технически сложных товаров, не подлежащих возврату и обмену
Технически сложные товары — это потребительские изделия длительного пользования, которые имеют сложное внутреннее устройство и выполняют пользовательские функции на высокотехнологичном уровне. Что относится к таким товарам, каковы правила их возврата и обмена, расскажем далее.
Перечень товаров, не подлежащих возврату в 2023 году
Статья 502 ГК наделяет потребителя правом обменять не подошедший ему качественный непродовольственный товар на аналогичный. При отсутствии замены товар можно вернуть. На эти манипуляции покупателю отведено 14 дней, начиная со дня, следующего за днем покупки. Аналогичное положение закреплено в статье 25 Закона от 07.02.1992 № 2300-1.
В чем сейчас запрещено интернет-магазинам отказывать своим покупателям: новые решения судов
Когда товар продается дистанционно, многие продавцы считают себя вправе диктовать покупателям свои условия договора и, соответственно, отказываться исполнять требования потребителей, которые выходят за рамки этих условий. Но когда в дело вмешивается суд, нередко оказывается, что отказ интернет-магазина, на самом деле, незаконен. Приведу несколько свежих тому примеров из судебной практики.
Последствия оказания медицинской услуги ненадлежащего качества
Федеральный закон № 323-ФЗ закрепил понятие медицинской услуги и общие принципы ее оказания. Для пациента основными критериями оказания медицинской услуги являются своевременность и качество ее оказания. О негативных последствиях предоставления услуг ненадлежащего качества пойдет речь в настоящей статье.
Суммы по возмещению убытка, причиненного вследствие продажи некачественного товара, не облагаются НДФЛ
Минфин РФ в своем письме разъясняет порядок налогообложения выплат, производимых на основании решения суда, по возмещению убытка, причиненного вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Минфин РФ: Письмо № 03-04-05/4-341 от 05.04.2013
Покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, может рассчитывать на скидку
ФАС подтвердил, что покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе потребовать от продавца соразмерного уменьшения покупной цены.
ФАС Восточно-Сибирского округа: Постановление № А19-22814/10 от 23.10.2011
Непредъявление претензии подтверждает надлежащее качество поставленного товара
ФАС пояснил, что непредъявление претензии в указанный договором срок означает соответствие количества и качества товара условиям договора и подтверждает надлежащее соблюдение поставщиком своих обязанностей.
ФАС Северо-Кавказского округа: Постановление № А32-8527/2010 от 22.03.2011
Претензии к подрядчику могут быть предъявлены в течение 5 лет
ФАС Северо-Западного округа указал, что предельный срок обнаружения ненадлежащего качества строительных работ составляет пять лет.