Конфигурацию которую купили Вы, не разрабатывала фирма 1С а один из ее партнеров. За основу взяли конфигурацию УПП и добавили туда необходимых подсистем для специфики деятельности. Так вот сам партнер уже решает когда прекращать поддержку и как переходить.
Не было официальных писем, в которых было сказано что УПП снимается с поддержки, по заверениям 1С, если такое письмо выйдет то поддержка будет осуществляться в течении 3х (или 5) лет чтобы пользователи смогли выполнить переход. У нас у самих есть клиенты, которые используют УПП и мы регулярно обслуживаем и устанавливаем обновления которые выпускает фирма 1С
Все допускают в работе ошибки, и программисты и бухгалтера. Все эти ошибки исправляют и это нормальная практика. Это никак не связано с тем что человек бездельник, бездельник этот тот кто как раз не хочет исправлять свои ошибки и ищет оправдания во всем.
Вы же можете не пользоваться программой если она Вам так не нравится, используйте другую которая нравится больше, на рынке вон сколько выбора )
Согласен что ситуация не приятная для пользователя, но вижу что это не массовый характер так как связка БП + ЗУП с обменом это обычная практика.
Если вина была с релизом, то для данных конфигураций обновления выходят незамедлительно, потому что они же есть в облаках где какие либо изменения внести не получится. Правильно написали коллеги, нужно обратится в обслуживающую компанию, конечно лучше если компания обратится сама, еще лучше если предвидят такой релиз, не поспешат его ставить и не получат проблем ;)
Так же хочу отметить, что есть там пара комментариев которые противоречат правильному регламенту обновления что может породить фантомные ошибки в будущем. Я бы не стал отходить от правил и методик которые заложены в платформу, конфигурацию.
а по статистике работы нашей компании которую мы видим при работе с клиентами программа 1С:Бухгалтерия 8 стала более стабильной в работе, меньше ошибок, удобнее интерфейс, больше автоматизировано хоз. операций и даже меньше стали обращаться по этой причине за консультациями потому что все можно прочитать в информационной системе ИТС где поиск стал лучше. Так что я бы на Вашем месте задумался. )
Да нам то честно говоря все равно, мы работаем на качество и недовольных клиентов нет. Будто нет халтурщиков аутсорсеров, конечно они есть, это рынок, кто то работает хорошо, кто то плохо )
так там вроде выше все ответили, никто не пишет что "все бухгалтера бездельники", речь идет о конкретном вымышленном бухгалтере, который реально бездельник. Может быть такое? Может.
На личности никто не переходил. Так что никаких нарушений я не вижу.
Может просто это задело лично Вас?
На мой взгляд все бухгалтера которые не считают себя бездельниками поулыбались и прошли мимо.
очень много текста, но в чем конкретно они нарушили закон?
поясню для тех кто не знает, в директ прежде чем объявление будет одобрено, оно проходит модерацию сервисом на соответствие требованиям закона. Так что в данной части судя по тому что все пропустили вопросов нет.
а они должны извинится перед бухгалтерами которые бездельники? )
между прочим там аутсорсер в штате которого тоже бухгалтеры и они не видят в этом оскорбления трезво понимая что в каждой сфере есть те, кто честен сторонник качества и тех кто ищет легкой наживы и не готов стараться )
Я бы называл рекламу на грани фола. Хочу отметить, что в каждой профессии есть те кто старается делать и работать на качество, так и бездельники от которых страдают. В сфере программистов 1С тоже есть те кто постоянно повышает знание и улучшает качество услуг и те кто не хочет этого делать и всячески оскорбляет новые продукты фирмы 1С.
Пример другой рекламы - никто не обсуждает как авто.ру показывает продавца машины как мошенника, все смотрят и понимают что авто.ру сделал сервис который спасает от таких же "бездельников" который по сути мошенники.
Если работаешь на качество а не на "отвали" то никакой руководитель увидев подобное даже не подумает о том, чтобы уйти. А вот те кто халтурит могут обеспокоится.
Учитывая что судя по картинке это реклама явно из директа то настроена должна быть на целевую аудиторию )
p.s. многие знаю про маркетинговые войны между BMW и Mersedes где реклама носит реальный юмор и все это воспринимается вполне нормально и даже наоборот очень интересно )
Для этого и создаются такие дата-центры, чтобы этого варианта вообще не предполагалось никак. Техническое оснащение на таком уровне, который не может себе позволить малый, средний и даже некоторый крупный бизнес и даже не задумывается об этом.
Посмотрите ролик, он в открытом доступен про дата-центр.
Всегда и везде можно себе нарисать плохую картинку, в том числе как и неожиданно затопленный ноутбук с базой, или же не дай бог пожар в офисе который уничтожил сервер. Как быстро вы продолжите работу в программе при таких случаях и почему о них в этот момент никто не думает? С облаком проще - взял другой ноут, или купил, сел и работай.
Полностью согласен, какой то персональный продукт это в прямом смысле монополия для разработчика и как следствие можно как говорится "сесть на иглу". Поэтому и есть массовые продукты где есть право выбора.
Всегда ответственность это репутация компании, которая предоставляла данный сервис и сохранность данных и их конфиденциальность это надежность бренда и его сервиса!
Хочу отметить, что у 1С собственные сервера это только те, где расположены конфигурации на технологии 1СFresh и там доступен ограниченный перечень конфигураций. Сам дата-центр находится в Москве.
Есть партнеры, кто по технологии Аренда 1С размещает на своих серверах программные продукты и предоставляет доступ - вопрос сохранности и конфиденциальности тут конечно открытый потому что не известно где хранятся базы данных.
Первое правило, когда я смотрю информацию, то обращаю на дату актуальности
И второй момент, почему использую информационную систему ИТС, в отличие от других ресурсов, потому что там все четко и понятно написано на каком релизе данный функционал доступен!
Полностью поддерживаю, какой то нелепый натюрморт, явно делали программисты которые понятия не имеют в методике учета и как работают программы и по заданию заказчика который вообще в этом ничего не понимает и пытается сделать как он знает и считает нужным.
К сожалению, не все программисты кто знает УПП знают что можно настроить базу распределения расходов без применения программирования с помощью конфигурации, в итоге лезут в код, переписывают и потом жалуются что их хотелки нужно поддерживать и делают монстров из программы.
Может быть Вам стоит перейти на другой программный продукт если не знаете его возможностей и преимуществ? Хейтить в комментариях и не читать сообщения может каждый. Мне кажется Вам лучше вести все в эксель и заполнять декларацию через налогоплательщик и сдавать все через уполномоченного представителя. В этом случае вы будете ругать государство за то, что он придумывает законы а господа из майкрософт не могут сделать идеальный эксель чтобы все удобно считалось
а как быть с лизингов, факторингом, ломом и шкурами и прочими которые не автоматизированы в старых редакциях и требует проработки методики учета и вообще ручного учета?
интересно, а если без эмоций, судя по всем речь шла о бухгалтерии 2.0 и 3.0. Так что же вы такого потеряли в редакции 3.0 если сама по себе по всем функциональным возможностям она опережает 2.0 и за новую редакцию фирма 1С не просит дополнительные деньги.
Ну так отправьте свои данные об измерениях в фирму 1С на адрес - v8@1c.ru, с указанием всей необходимой информации, получите ответ от первоисточника, опубликуете и будет всем полезно прочитать. Чего воздух в интернете сотрясать, результат все равно не устроит?
То что производительность по сравнению с тем что было улучшилась, это факт, но никто не обещал что будет работать так же как облачная версия или клиент-серверная (хотя по сути дела это одно и тоже)
Купили базовую версию, работайте и сами обновляйте.
Купили версию ПРОФ, по условиям лицензионного соглашения должна заключить договор ИТС - выбираете партнера кто предлагает наиболее оптимальный тариф, заключаете договор и работаете.
Почему еще вчера мощности компа хватало, а сегодня после обновления программа работает со скоростью беременной черепахи?
Безусловно тенденция в разработке платформы это уйти в облака, ну этого компания не скрывает. В связи с этим в платформу были внесены изменения которые дали свой эффект на файловых версиях баз данных. Конечно 1С знают об этой проблеме, предыдущие несколько лет производительность файловой БП 3.0 была одним из ключевых вопросов партнерских мероприятий но фирма сделал множество изменений и сейчас такой серьезной проблемы нет.
Другое дело ,что программа работает на операционной системы, и от ее производительности уже напрямую зависит производительность 1С. Бывает такое что пользователи обращаются на поддержку и говорят что 1С очень долго открывает документы, в качестве теста открывает Word, Excel и очень часто видим что и они тормозят.
я бы предложил при упоминании 1С и программ уточнение делать до конфигурации. Потому что разные программы это разные отделы разработки. Так же бухгалтерия 3.0 и 2.0 это совершенное разные отделы разработки.
нет, а вы хотели чтобы только одна точка зрения была? Есть между прочим в партнерской сети те кто уважает и ценит продукт который продает, внедряет, сопровождает.
Все верно коллеги выше писали, продукт коммерческий, если что не устраивает, можете попробовать что то другое и не факт что там не будет проблем, зачастую функционал программы и уровень автоматизации даже того же самого бухгалтерского учета очень далек от 1С.
Ну вот если честно, можно долго обсуждать что и как. Любопытно что у Вас за программа 8-ка в которой работаете 20 лет. Поэтому, если есть желание напишите свои контакты мне в личном сообщении, я передам специалистам, они подключатся удаленно и посмотрят в чем там проблема и как ее исправить чтобы не вести в эксель.
А вообще, смотрю тут собрались критиканы, которые явно не бухгалтера, а как раз те кто занимается настройкой, доработкой и прочими вещами.
Вот вы так критикуете, называет продукт сырым, тормозным но при этом занимаетесь тем что зарабатываете на настройках и доработках. Вам то самим не противно? Ну бросьте вы этот сырой (как вы считаете) продукт, плохую поддержку, не понятный интерфейс который меняется не так как вы хотите и занимайтесь чем то другим?
У меня складывается впечатление неудачи половины тщательно замазаны тем что якобы 1С делает ужасную программу и ее бедную нужно всю дописывать и изменять. Ну если это так, чего вы на партнерском мероприятии где каждый имеет право выступить и лично сказать все руководству молчите?
Может где то грубовато, но уж простите, "оскорблять продукт" на котором зарабатываете сами, это низко, подло и ужасно противно.
Ну а если пытаться внедрить УП 2.0 имея знания и опыт внедрения УПП и идти тем же путем то ничего не получится :)
Помню на вопрос о предоставлении возможности внедрять УП 2.0 с поддержкой 1С один из руководителей сразу спросил вопрос "Ребят, вы понимаете разницу между УПП и УП?" на что мы отвечаем "Ну да, в УПП учет строится от документа, а в УП предполагается управление процессом". Именно поэтому прежде чем донести до пользователей правильные изменения нужно сначала самим разобраться, мышление поменять и уже только потом пытаться внедрять.
И Антону Смирнову хочется тоже сказать, у франчайзи 1С дел то больше нет, как предоставлять всю необходимую информацию. Что за бред...
Ну а для чего тогда нужна партнерская сеть? Каждый пытается работать как хочет или умеет, кто то пишет постоянно обработки разные чтобы потом переписывать и убеждать клиента что это нужно, кто то сопровождает пользователей и делает их работу более комфортной.
Ну так почему бы Вам не спросить все эти вопросы у тех, с кем Вы заключили официальный договор сопровождения? Почему эта компания не предоставила всю необходимую информацию?
Вы меня конечно извините, но Вам пора поменять мышление иначе через пару лет я более чем уверен Вы очень сильно удивитесь.
Не относится к Вам, но я на мероприятиях часто встречаю программистов которые ведут разработку на 7.7 и убеждают пользователей в том что 8-ка жуткой сырая и тормозная, к сожалению есть еще те кто верит но с каждым годом их все меньше и меньше.
Ну что же, где тут лукавство? :) На самом деле, тенденции в развитии технологии совершенно реально в обозримом будущем (ну лет 5-10) могут вообще избавить бухгалтерию от бухгалтера операциониста, который занимается вводом документов.
У 1С есть интересные наработки в плане ввода и обработки документов, они не доступны на общее обозрение но тестируются на собственном отдельном направлении ведения бухгалтерского учета.
Надо понимать что в будущем малый/средний бизнес не будет содержать в штате бухгалтера, будут пользоваться услугами аутсорсинговых компаний, наиболее технологичные смогут сделать хорошую цену на ведение бухгалтерского учета и потеснить с рынка надобных бухгалтеров.
Развитие информационных технологий это и прогресс и к сожалению уничтожение ряда профессий, примером тому агрегаторы такси которые попросту убрали у таксопарков потребность содержать диспетчера, телефоны и прочее. Проблемы есть? Конечно есть, но над всем этим работают.
А потом эти же любители менять проводки рассказывают что программа плохо работает и в ней куча ошибок.
Дело как раз в незнании правильной методики работы, отсюда и ошибки в дальнейшем.
Я не говорю что 1С не ошибается, конечно встречаются ошибки, но релизы исправляются достаточно оперативно (если конечно не отраслевой продукт разработанных партнеров фирмы 1С, а не самой фирмой 1С).
Читаю и реально хочется взять и посмеяться, причем в голос =))))
Мне кажется это какая то вечная борьба, причем одни не хотят учится и развиваться считая что им все должны. Ну не бывает так, программы меняются не от балды, в от потребностей рынка. Другие хотят постоянно что то дописывать и программировать зарабатывая деньги на доработках лишь для конкретного бухгалтера из кармана предпринимателя, придет другой ужаснется.
Но, на самом деле, есть большая часть бухгалтеров которые работают в облачной версии программы 1С:Бухгалтерия, те кто перешел с 7.7 на 8 (ред. 1.6 ) и далее дошел до ред. 3.0 и обратно совсем не хочет.
Если в компании учет без всяких "манипуляций" то программа закрывает все потребности. Трудности как раз возникают от незнания программы и желания вести учет как то специфически, то что не поддерживается типовой методикой и отсюда куча проблем.
что надо все-таки переходить в новую версию 8.3 (у нас 8.2), я начала изучение
этого вопроса в ноябре прошлого (2017 года). Своими силами переходить не хотели
(есть особенности и печальный опыт перехода). По основным 1С-шникам СПб, разослала свои
вопросы в виде ТЗ. Одни ответили, другие
нет. Кто-то приехал (вот зачем, не знаю??), выслушал и уехал навсегда. Другие
не могли приблизительно посчитать сумму работ. Только 1 БИТ, был настойчив,
звонил, уточнял и т.д. и т.п. Вот по этому принципу его и выбрали. У 1 БИТа принцип работы такой (все начали согласовывать 15 января 2018 года, к 12 февраля определились по суммам и подписали все
документы. Договор действует с 01 марта 2018 года). Сами не звонят, вернее, перезванивают,
только если «усиленно» их напрягаешь:
-
разговариваешь (согласовываешь, переписываешься, уточняешь) с одним менеджером.
Я так и делала (рассказывая про наши настройки, проблемы и т.д. и т.п.). Как выяснилось(!!)
зря, это был менеджер по заключению
договоров и кроме этого (факта заключения) абсолютно ничего не понимал!.
-
разговариваешь с другим менеджером (согласовываешь, переписываешься, уточняешь).
Я так и делала (рассказывая про наши настройки, проблемы и т.д. и т.п.). Как выяснилось(!!)
зря, это был менеджер по сопровождению
договоров и кроме сопровождения
(бла,бла) абсолютно ничего не понимал!
Действие договора с 1 марта 2018 года.
-
разговариваю с программистом (урра !!!), все обсудили поняли друг друга (базу
выслали)
- 19
марта 2018 года, у программ. проблемы с обновлением + перенос данных;
- 06
апреля 2018 года, ни обновить данные, ни перенести не могут (??), ответ: не
хватает технических возможностей, предложено сделать самим (??);
-
06 апреля (также 7 и 8), будем пытаться сделать сами.
При
заключении договора оговариваются часы, объем работ и стоимость часов. В
обязательном порядке заключается договор
с формулировкой «работы по ежемесячному абонентному сопровождению и поддержки
программных продуктов на платформе 1С» длительностью три месяца и стоимостью 15 000
р. Поскольку наша база еще в процессе работы (уже апрель), то сопровождения
нет. Изменить стоимость и перенести сроки- нельзя.
Что
будет дальше, не знаю.
Напишите письмо в контрольную группу 1С: k@1c.ru
Укажите свой ИНН, регистрационный номер программы и опишите подробно ситуацию.
сколько уже лет работаю в сфере сопровождения и постоянно слышу:
1. 8-ка сырая, еще лет 5 допиливать, так говорили лет 5 назад, так и говорят. Зарабатывают такие люди на обновлениях и каких то собственных уникальных разработках. Увы, перейдя человек на 8-ку в больше степени не нужен будет ему такой сопровожденец, вот и хают эти люди 8-ку.
2. Есть бухгалтера в возрасте, ну на самом деле конечно вполне возможно нет уже желания изучать новый продукт. Ну чтоже, для таких и есть сопровожденцы из п. 1.
3. Есть сопровожденцы которые считают что все им должны пользователи правильно сформулировать и тогда они все супер запрограммируют. Коллеги - на самом деле уже давным давно пора научиться общаться с клиентом, каким бы требовательным он не был, нужно показывать что есть типовое, как это работает и правильно понять какую задачу хочет решить бухгалтер с помощью доработки. Не переписывайте конфигурацию, есть внешние обработки, есть расширения...
4. Есть сопровожденцы которые партнеры 1С и хают программу, один такой был исключен из списка центров ERP когда нагло перевирал клиенту информацию с партнерской конференции и тем самым дезинформировал клиента.
Ну правда, в каждой сфере есть такое - есть те кто окна в тридорога продают, есть те кто в машине ремонтирует то, что не нужно делать и тем самым зарабатывает.
И это я не буду говорить про частных специалистов, фрилансеров. Примеров плохих можно привести очень много. Но вот только зачем? Я так же знаю много примеров некомпетентности бухгалтера, но зачем это все доносить? с такими тоже стараемся работать, ищем правильный подход. Нужно общаться.
Давайте будем дружелюбны друг к другу, если поддержка по 1С не устраивает, попробуйте посмотрите другие варианты.
Читаю и слеза капает!!!! Сколько вокруг нашего брата, бухгалтера,наросло: сопровождающие,обучающие,проверяющие, ведущие семинары-вебинары, консультанты с + и - !!!!!
Вот, а вокруг руководителей скопилось куча инфобизнесменов которые не имея бизнеса учат его делать! Целеполагание, ответственность и бла бла бла. В современном мире очень сложно найти из общей массы информации полезную лично для себя.
Осмыслив то, что нужно заказчику, я принял решение о создании собственного бизнеса по внедрению, поддержке и консультациям по конфигурациям 1С. Не франчайзи. В итоге: действительно довольные клиенты, с реальными откликами и рекомендациями. Индивидуальные подход к задачам заказчика. Гибкие условия.
Здорово. Но в чем Ваше отличие от франчайзи? Все что указано ниже, может делать и другая организация, партнер фирмы 1С. Кроме того, у пользователей 1С ПРОФ версий должны быть заключены договора сопровождения (они же ИТС) с официальными партнерами 1С.
Конечно, кому то это удобно, зазключить ИТС по минимальной цене и работать с другой компанией, вполне нормальный выход если клиента все устраивает!
Не, только не контора! Лучше всего программист-фрилансер, или который под себя конторку открыл с одним собой в штате.
Вполне есть грамотные специалисты которые работают по такому формату! Нужно просто пробовать!
Добрый день. Подскажите, как подписаться на Ваш блог? Увы, не вижу БОЛЬШУЮ кнопку Подписаться?))
Я так понял что нужно просто добавить в друзья и далее следить за публикациями.
Неправильное понимание приводит к неправильным выводам.
Я тогда, если не трудно представьтесь пожалуйста, чтобы понимать с кем я общаюсь и кому отвечаю на вопросы.
Добрый день, у меня з/пл порушена обновлением. Перепроведение документов не улучшило учет. В БУ руками все восстановила, а в НУ стало очень страшно! Переписываюсь с ними:даже не извинились за содеянное. В последнем письме пообещала связаться с ген директором 1С
Вообще, они должны были исправить эту проблему в одном из обновлений. Если ситуация не ушла, и партнер по 1С не может помочь с решением, тогда пишите на поддержку 1С с просьбой принять базу.
Но ведь там очень трудный способ особенно для простых ИП и мелких ООО
Почему дорого? Есть бизнес старт https://1cbiz.ru/ стоит от 400 рублей в месяц и база в надежном облаке (как и другие аналоги типа Мое дело). Программа простая, интерфейс БП переработан для удобства и простоты восприятия Директором.
Добавить хочу-взять в егаис утверждать накладные простому ипэшнику...Смотрите не выбирайте 1С!
Ну тут есть разные моменты, УТ брать нет смысла для розничной точки. Мы предлагаем либо Розницу (базовая) либо УНФ.
От какого? Вы ещё не огласили, что входит в сопровождение, и просите высказать, что вам надо от сопровождения. Это как?
я уже понял что общаюсь не с клинтом, а то ли с партнером 1С, то ли с фрилансером, то ли с частником то явно не с клиентом.
Для Вас отвечу так - там где я работаю, есть разные тарифы, мы оказываем работы согласно потребностям клиентом, на основе этого сделали свои тарифы. Работы делаем разные, начиная от обновления простых конфигураций (если клиенту нужно) до решения сложных вопросов учета корпоративных решений.
Если вы не способны расписать, что входит в сопровождение, то какой смысл интересоваться - вообще?
Кстати, они тоже не способны расписать, что входит в сопровождение.
Сопровождение, это просто деньги из Воздуха. По сути - Лохотрон.
я Вам ответил выше! Если Вы не внимательно прочитали, напишу еще раз:
Для того, чтобы узнать что входит в сопровождения для начала нужно понять, что Вам нужно от этого сопровождения, потом предложить соответствующий тариф и рассказать все что в него входит!
Другого пути просто нет )
Так что будьте аккуратны, неуважение и попытки оскорбления не красит собеседника!
Я не собираюсь делать рекламу компании, где я работаю.
Деньги мы берем за обслуживание клиентов, а для каких целей Вам нужен данный список?
Вам не чего написать, Вы не сможете расписать, что входит в стоимость сопровождения.
для каких целей Вам нужен данный список?
Как для каких? Вы считаете, что люди не должны знать за что платят деньги? А просто платить, с улыбкой на лице. И радоваться?
Я думаю что будет правильней всего обратится именно в компанию, где у Вас для начала спросят что Вы ожидаете от сопровождения, а уже потом согласно этому предложат тариф и расскажут все что в него входит.
Если написать общий список, то кому то он будет мал, кому то в самый раз, для кого то не актуален!
Да, и разумеется, у каждого бухгалтера, у каждой компании свои потребности в сопровождении. Кому то достаточно чтобы его программа была обновлена, кому то нужны консультации по бухгалтерии 3.0, а у кого то нетиповая УПП и им нужно поддержка для формирования регламентированной отчетности, кто то вообще дописывает отраслевой функционал и что удивительно, компания которая прекрасно дописывает решает вопросы по УПП может плохо оказывать банальные консультации по бухгалтерии 3.0 и это факт.
Очень много зависит от руководителей компании, от того как они позиционируют качественное сопровождение сотрудникам, как они следят за этим.
Рынок постоянно меняется, если чего то не хватает, пробуйте другие варианты. Как вариант компании кто не боится за качество готовы оказать бесплатную пробную консультацию!
Я пытался выяснить в 1 бит, что подразумевается под словом - Сопровождение, но ответа так и не получил. Мычат чего то несуразное.
Вы в праве выбрать любую другую компанию, нет смысла привязываться к оплате ИТС (он же по сути в других франчах является договором сопровождения) в этой компании.
Для того, что бы обновить 1 С, надо!!!!!! Один из способов. Интерфейс Такси.
если франчайзи свои услуги по сопровождению трактуют как поставка обновлений или их установка - стоит задуматься!
Крупный известный бренд никак не гарантирует качественное оказание услуг, такие компании сложнее перестраиваются под потребности рынка.
ПервыйБИТ ПервомуБИТу рознь, от офиска к офису качество совершенно разное! Говорю не как сотрудник этой компании =)
Надо прежде всего понять, что программа 1 С 8.3 это не программа для ведения БУ и НУ. Это программа для выкачивания денег из клиентов.
Предложите другие хорошие полноценные рабочие варианты? Критиковать все умеют. А если сталкиваетесь с теми, кто выкачивает деньги по Вашему мнению - уходите к другим партнерам.
По началу было сложно, а сейчас обучаю своих клиентов пользоваться 1с 8 и как показала практика -самое главное правильно настроить конфигурацию, потом только нажимаешь кнопочку заполнить, проверять несколько контрольных точек и сдаешь отчетность.
По сути все верно, если изначально настроить систему верно, то в дальнейшем проблем не будет. Единственное это быть ознакомленным с тем, что в программе методически изменилось.
И да, на последнем партнерском мероприятии 1С признали ошибку с НДФЛ, ее критичность и сделали выводы для себя.
Кстати, еще раз подчеркну, учитывая модель франчазинга и то что разработку делает именно 1С, не бойтесь требовать с партнера обращаться в саму 1С, не бойтесь передавать базу (ее можно обезличить), именно на основе правильно обратной связи от клиента можно сделать правильные действия!
вот именно зачем? мой маленький комп никому не нужен и неинтересен, я же не стану отваливать пару кг денег, на противопожарную защиту, защиту от взлома и т.д. Кстати, сразу возникает вопрос, а зачем такая крутая защита дата центру, что надо организовывать разграничение доступа, аппаратные резервы и прочие весьма затратные штучки?
чтобы случайно вышедший из строя жесткий диск который имеет ограничение на считывание и запись не убил все данные так что их восстановление либо возможно за дорого, либо вообще уже не возможно. Да и вообще у любой электроники есть ресурс.
Насчет дорого или не дорого не знаю, если Вы не пользователь Базовой версии, пользуйтесь в рамках договора ИТС ПРОФ ничего не доплачивая.
рекомендую изучить матчасть, особенно в том плане кто имеет полномочия шерстить дата центр а уже потом подобное заявлять.
да при чем тут полномочия? Много полномочий было у ребят, когда они ЦБ Бангладеша на 80 млн. обули в позапрошлом году? Или тот чудик, который просто похулиганил в базе данных Пентагона? Или Вы всерьез считаете, что новые вирусы пишут сисадмины, которым на работе заняться нечем?
о боже мой, это же прям как паранойя, не в обиду ))))) как говорят следственные органы - нужен мотив. База им Ваша не сдалась, а вот деньги забрать с расчетного счета путем подмены файла для обмена с банком.
Кстати, на моей практике был случай когда деньги украли с расчетного счета даже в случае когда в клиент-банк вводили платежки руками!
И шанс что чьё-то желание прошерстить дата центр в 1000000 раз выше, чем чьё-то желание прошерстить мой локальный комп, который стоит себе одиноко в моей комнате и не подключен ни к каким интернетам
Редкостный миф, сами себя не обманывайте.
А Вы не смотрите негодные фильмы.
смотрю, но с пониманием реальности.
И шанс что чьё-то желание прошерстить дата центр в 1000000 раз выше, чем чьё-то желание прошерстить мой локальный комп
рекомендую изучить матчасть, особенно в том плане кто имеет полномочия шерстить дата центр а уже потом подобное заявлять.
А уж если все вышеописанное учесть то явно Вам есть что скрывать, придут домой, дадут по голове и заберут отдельно стоящий ноутбук не подключенный к интернету. Опять же вопрос - зачем?
только вот бухгалтер в аутсорсинговой компании может унести не одну базу)))))
Так выбирайте ту компанию у которой базы не файловые, кто действительно уделяет внимание безопасности понимая что в первую очередь угроза исходит изнутри фирмы. Ведь банально можно подкупить человека. Только вопрос - зачем Вам эта база? Каковая ее ценность если в ней только бухгалтерский учет?
а кто-то может гарантировать, что кто-то не будет таким вот не каждым встречным или найдет такого не каждого встречного и не положит чей-нибудь сервак? я - нет. И любой сервер - это все равно железяка.
Ну это все сказки из фильмов, особенно когда в дата центр проникает человек незаметно, вставляет флешку и скачивает данные. Это все как звездные войны. В плане сохранности данных нормальный дата центр будет в 1000 раз надежней чем ваш любой локальный компьютер или сервер. Помимо резервирования аппаратного там есть и система безопасности и доступ разграничен в помещения и системы пожаротушения и дизель генераторы. Что, каждый такое может у себя организовать? Конечно нет.
По сути безопасность нужно организовывать и со штатным бухгалтером, вообще об этом нужно задумываться и никто этому не уделяет должного внимания. Просто есть аутсорсинг который действительно задумывается о сохранности данных клиентов.
При желании и базу Пентагона взламывают, и банки, а там защита..
Только это при очень большом и сильном желании, кроме того это не делает каждый встречный. По сути дела взломать базу которая в нормальном дата центре очень не простая задача. А вот файловую базу унести на флешке имея доступ к файлам базы это очень и очень просто.
за возможность иметь бухгалтера под рукой
Нормальная аутсорсинговая фирма всегда будет на телефоне, если будут вопрос так же оперативно ответят.
Другое дело если очень крупная компания, там свойственны задачи которые аутсорс не потянет.
frolova lena, да в общем верно говорите, кроме того такой же бухгалтер работая в штате может брать дополнительные организации для личного заработка. Визуально работа работает! )
1. Не всегда есть уверенность, что учет в твоей базе соответствует сданной отчетности. Очень часто, особенно частники, заполняют отчетность в программе ранее посчитанную к экселе. Реально сталкивались с тем, что отчетность заполненная в программе координально различается с тем что сдано. Есть уйма первички но все собрать воединой это соизмеримо с восстановлением учета.
2. Не все аутсорсинговые фирмы имеют определенные стандарты или регламенты, часто нанимают бухгалтеров и по ним раскидывают компании. Нет регламентов по сбору первички, формированию отчетности, вообще по работе с клиетном.
3. База клиента - темный лес для клиента. Не понятно что там и в каком состоянии. Тем более часто на бухгалтера который ведет накладывают столько работы что ввиду отсутствия регламентов и стандартов влечет за собой отсутствие времени на нормальное ведение базы!
все эти проблемы бывают и при штатных бухгалтерах к сожалению
вполне, но на мой взгляд таких случаев при штатных бухгалтерах - это уже недобросовестное отношение человека к своей работе. Увольнять надо сразу.
1. Не всегда есть уверенность, что учет в твоей базе соответствует сданной отчетности. Очень часто, особенно частники, заполняют отчетность в программе ранее посчитанную к экселе. Реально сталкивались с тем, что отчетность заполненная в программе координально различается с тем что сдано. Есть уйма первички но все собрать воединой это соизмеримо с восстановлением учета.
2. Не все аутсорсинговые фирмы имеют определенные стандарты или регламенты, часто нанимают бухгалтеров и по ним раскидывают компании. Нет регламентов по сбору первички, формированию отчетности, вообще по работе с клиетном.
3. База клиента - темный лес для клиента. Не понятно что там и в каком состоянии. Тем более часто на бухгалтера который ведет накладывают столько работы что ввиду отсутствия регламентов и стандартов влечет за собой отсутствие времени на нормальное ведение базы!
И теперь, как обычному обывателю которые ничего не смыслит попытаться выбрать фирму для аутсорса? Вот это самый такой вопрос.
Впрочем, собственный бухгалтер при том что он будет подороже не панацея!
По мне так лучше:
1. База будет в облаке, я как собственник смогу в нее зайти а значит посмотреть в каком она состоянии.
2. В компании будут обозначены регламенты работы, стандарты ведения клиента, я первые месяцы проверю их на соблюдение.
Я не понимаю, почему ФНС России маякует сюда, а не в Роспотребнадзор? Сайт Навального заблокировали элементарно. Почему эти гуляют как хотят?
на все это нужно время, тем более обращаются в Роскомназдор! )
Нужно решение суда о блокировке, далее добавляют в черный список и потом уже провайдеры блокируют доступ. Формально достаточно длительная процедура.
Для блокировки неугодных вождю сайтов (например, о развлечениях олигарха и вице-премьера с рыбками) роскомпозору никаких длительных процедур не требуется - всё делается очень быстро.
я бы сказал что процесс просто изрядно ускоряется!
и ведет к профессиональной деградации "1с-программистов"
я бы назвал это нежеланием развиваться, очень часто к сожалению именно так.
Вокруг 1С есть как много отрицательных отзывов, так и положительных, самое страшное что и не все партнеры 1С входят во вторую группу тем самым давая себе возможность "заработать" на негативе.
Больше поражает отзывы тех, кто говорит что есть другие хорошие программы которые лучше и надежней 1С но конкретики не говорит. =)
Мошенники так же прогрессируют и с этим, мы пользователи, ничего поделать не можем. Нужно быть крайне внимательным не только в работе но и в повседневной жизни!
Для небольших компаний если 2 и более рабочих мест то это единственный бюджетный выход из ситуации.
Я скажу так:
1. На 1-ом рабочем месте помогает установка SSD диска, это позволяет ускорить работу за счет колоссального увеличения скорости считывания и записи. Но нужно быть очень внимательным потому что у этих дисков есть четкий ограниченный ресурс.
2. Клиент-серверный вариант действительно поможет - но это вложения в покупку ПО и нормального серверного оборудования а не отдельно стоящего компьютера. Не все к этому готовы финансово. Опять же это все нужно администрировать. Крупным компаниям с большим количеством пользователей этого не избежать. На нашей практике, серверное оборудование для ERP с хорошей настройкой ПО и сервера позволила не обновлять компьютеры пользователей и все работает прекрасно. (60 подключений)
3. Насчет выбора облака - нужно так же выбирать аккуратно, многие облака предлагают файловый режим работы базы, по сути дела не всегда удается решить проблему. 1С есть технология FRESH, ее предлагаю многие партнеры и ее можно использовать в рамках ИТС ПРОФ абсолютно бесплатно - БП, ЗУП, УНФ на неограниченное количество баз до 5-ти подключений.
P.S. по сути проблема производительности замечается очень сильно в файловой базе данных при работе по сети. 1С реализовали в новой платформе полноценный клиент-серверный вариант где вызов процедуры может быть вызван на клиенте и на сервере и прописывается это в коде разработчиком. Разумеется реализовали тонкий клиент где на компьютер пользователя передаются только простые данные. Все это с одной стороны создало проблему, с другой стороны помогло масштабировться на другие платформы, браузеры, увести программу в облака и дать возможнось бухгалтерам не задумываться об обновлениях и администрировании программы.
Но увы, все вышеописанное автором...зачем в машине стартер если можно было раньше взять коловорот и завести от руки. Или зачем на лодке мотор если можно гребсти веслами ну или зачем нам мобильный телефон? Правильно, развитие технологий отчасти упрощает нашу жизнь, но привнесенные новинки не всем даются легко.
hub, Не обижайтесь, но Вы у меня ассоциируетесь с опытным преподавателем очень хорошего московского технического ВУЗа! Я не хочу никак обидеть, но вся эта ситуация мне напомнила одну историю из моего обучения.
Да я партнер фирмы 1С, я это не скрываю абсолютно нигде. Вы мне пишите свой опыт но не знаете мой. Я Вам дам небольшой совет - перестаньте делать акцент на обновлениях конфигураций, сейчас все намного проще и бухгалтера уже не так ценят эту процедуру. Ценят те кто пользуется старыми версиями, спустя пару лет эта процедура станет вовсе не актуальной. Но, я поправлюсь, это речь о массовом рынке. При поддержке корпоративных информационных систем, тем более дописанных требуется совсем иной подход и все вышеописанное Вами очень даже имеет место быть! За исключением того, что архивные копии делаются на уровне СУБД.
По поводу 2.0 или 3.0, ну так 1С поступил очень справедливо - они в рамках договора ИТС дают право без приобретения ПП пользоваться облачными версиями программы и это намного надежней и быстрее работает. Конечно, вопрос по доступности интернета, но на территории Московской области практически в каждой точке есть высокоскоростной интернет.
Зачем??? Элементарно. Сколько времени занимает развернуть базу из копии в облаке??? А что если нужно не просто откатиться назад, а понять причину почему неделю назад расчет был один, а сейчас другой и кто из сотрудников напортачил и для этого нужно развернуть несколько архивов параллельно и сравнивать данные в рабочей базе с базами из архива... А что если нужно внести корректировку в конфигурацию базы которая в облаке??? Нужно выгрузить базу из облака (несколько часов), внести изменения, протестировать их и залить базу обратно в облако (несколько часов
Вы наверное действительно не знаете для чего нужен Облачный архив! Ладно - это место хранения архивных копий базы данных, сервис сам создает архивную копию и помещает ее, куда надежнее потому что зачастую не каждый бухгалтер имеет отдельный специализированный ресурс на который можно записывать только копии. Внешние устройства можно легко уронить, раздавить или разбить.
А если использовать облачную версию программы то развернуть в соседнюю базу любую копию занимает считанные минуты! Тем более база там работает во много раз быстрее чем локальная.
Скажете а зачем это, а вот например Учет квартплаты, когда вводился расчет ОДН по нормативам, то почему-то в первоначальном варианте не было возможности рассчитать ОДН на освещение и ОДН на водопотребление от разной площади, такая возможность появилась только после обновление которое вышло почти через 2 месяца!!!! А первые два месяца что нужно было делать???? Весь расчет ОДН в ручную корректировать??? Нет просто внесли необходимые корректировки в конфигурацию и сразу начали ОДН рассчитывать как нужно, правда теперь при каждом обновлении изменения слетают и их приходиться в ручном режиме восстанавливать, так как не было возможности это сделать не затронув объектов конфигурации (внешними обработками, формами или дополнительными модулями)((((
Мне кажется вы пишите про отраслевой продукт, потому что 1С не имеет решений которые выполняют такие задачи. За этим лучше обращаться на линию поддержки партнера.
Ещё один свежий пример. С 01.01.2018г. при реализации лома металлов изменились правила работы с НДС. Фирма 1С уже реализовала новые правила по НДС для 1С ERP (бывшая УПП), а вот для других конфигураций и в том числе для БП планирует реализовать это только в конце 1 начале 2 квартала((((( Вы предлагаете небольшому ООО ради этого перейти с БП на ERP?????
Когда пишите такое, уточняйте для какой редакции!!! В 3.0 все уже реализовано, а вот в прежних редакциях могут быть опоздания, но 1С и говорит о том что надо переходить на новую редакцию.
К тому же утилита (служба) для снятия архивов с баз 1С абсолютно бесплатная, устанавливается и настраивается за несколько минут.
Единственное что поставляет официально 1С это облачный архив! Сервис который входит в сопровождение. Все остальное написанное неизвестно кем и как оно будет работать. Тем более ничего просто так бесплатного не бывает. Я бы базу данных не доверял ничего подобному.
тключает автоматическое обновление ядра и конфигурации даже при наличии подписки на ИТС
а чем оно Вам мешает? Автоматически без подтверждения пользователем ничего не происходит, тем более перед обновлением делается автоматически архивная копия. Пользователю имея действующий договор подписку ИТС может никому ничего более не оплачивать! Вышел релиз, ждем 1-2 дня и если не отзывают то смело обновляем. Новую платформу обновляем только если нужна для релиза.
новом релизе от 1С вносятся корректировки функции которых этот клиент никогда не использует
современные программные продукты развиваются и в них постоянно что то выходит новое, новые функциональные возможности. Кроме того, разработчиками 1С определяется порядок обновления с релиза на релиз, есть те которые можно пропускать, есть те которые нельзя. Но пользователь который использует автоматическое обновление над этим не задумывается.
Во вторую очередь обязательно устанавливает утилиту (службу) принудительной ежедневной утренней архивации баз 1С с сохранением копий архива за последние 30-60 дней на локальном HDD, внешнем HDD и при наличии возможности на сетевом хранилище, как минимум на соседнем ПК.
зачем? Если пользователь заключил договор подписку ИТС в этом случае у него есть сервис Облачный архив который по расписанию создает копии базы и хранит их в надежном облаке. Зачем клиенту что то предлагать дополнительно если он за это заплатил - не понятно!
А обновление конфигураций и ядер проводит вручную только тогда когда есть действительно критически важные изменения для конкретно этого клиента и когда новые версии обкатаны как минимум неделю...
Вручную обновляют старые редакции, туже 7-ку, но нет абсолютно никакого смысла обновлять современные редакции где все это происходит автоматически, заключил договор ИТС и программа сама все предложит сделать.
Кроме того, чтобы вообще не задумываться об обновлениях проще использовать облачный сервис по использованию базы, там обновление делается автоматически, технология выжидает некоторые время после выхода релиза и обновляет. Там же пользователь задает расписание создания архивных копий. В Общем плюсов намного больше.
Понятное дело что у кого то отбирают заработок, по простите бухгалтер постоянно изучает новую программу, новые возможности так будьте добры подстраиваться под его потребности, помогайте ему в работе а не в том вопросе где проблемы вовсе нет.
Старый ворчун, 1993 год? ну если взгляды не поменялись, не буду пытаться даже поспорить на эту тему )
Я помню работал в одной компании, они занимались разработкой бухгалтерской программы для бюджета, длилась эта разработка уже не первый год. Ну не в этом суть - эта контора которая занималась разработкой бухгалтерской системы сама работала на 1С )
Как не крути, 1С ругают и те кто в ней работают, но они в ней работаю все равно потому что полнофункциональной альтернативы за такие же деньги нет. Когда людей спрашиваешь "Почему не используете другую программу" то отвечают "так ведь дороже получается".
Ну да, еще 1С очень ругают те кто пытается выпустить свой программный продукт на рынок, или же какую то разработку опять же на платформе 1С выдавая что она более совершенная. Механизмы то одни и теже. А еще ругает те, кто зарабатывает на программировании, а еще те кто поддерживает прежние версии программ которые уже не актуальны. Слухов очень много, много негативной информации и недобросовестной конкуренции.
Говорить за всех партнеров не буду, кто то жаждит выставить счет на доработку того что есть в типовом механизме, кто то пытается выставить счет на услуги которые оказывать не надо (это везде, не только в сфере партнеров 1С) но есть честные партнеры которые стараются работать на пользу клиентам, зачастую принимают весь удар негатива от клиента на себя, берут часть затрат по исправлению ошибок в программе 1С на себя (чего делать вовсе не должны) чтобы собственные клиенты были довольны.
saigak, ну исходя из Вашего сообщения есть ощущение что у вас достаточно простой учет, раз так быстро получается собрать отчетность руками.
Старый ворчун, такое ощущение что прежний неудачный опыт оставил шрам в отношениях с программой 1С. Я не спорю, проблемы и глюки есть, проблема с НДФЛ это конечно серьезный удал по репутации простой и достаточно надежной программы.
Антон Смирнов, что значит "прислать базу"? Вы думаете, руководитель предприятия разрешит рассылать рабочую базу направо-налево?
Есть специализированные обработки которые позволяют ее обезличить сохранив при этом цифры, суммы и так далее но все наименования будут изменены. Ценность такой базы для кого либо - 0!
Я конечно не буду защищать 1С, действительно допущена ошибка в одном из релизов конфигурации после чего пошли проблемы. Это факт сегодняшнего дня и текущей ситуации.
Я хочу сказать вот о чем - не игнорируйте ошибки, если Ваш партнер по 1С не дает Вам рекомендаций не бойтесь писать письмо в 1С на support@1c.ru, они предложат прислать базу и расследуют причину на Ваших данных и предложат вариант исправления.
Чем больше обращений, тем будет большее понимание что проблема глобальная, а не у пары клиентов. Как с обращениями по плохой уборке снега - больше людей написало быстрее сделали.
Ошибки допускают все, самое страшное что допускают ошибки и врачи, но не нужно молчать, нужно исправлять, нужно чтобы база работала правильно и достигать этого и чтобы отчеты формировались автоматически.
А то и правда, придется вести учет руками в 1С а потом отчет руками формировать в другой системе.... Это уже учет ради учета.
Сначала продукт надо тестировать и устранить ошибки и затем лишь выпускать для потребителей...но у 1с на этот счет видимо свое мнение. Установили обновление..и в каждой базе ндфл исчислилось некорректно. так как много баз и много операций вручную корректировать бы было проблематично. Поэтому позвонили в техподдержку 1с-ки. Специалист все поправил. И нам выставили счет за час удаленной работы сотрудника...по моему это ни в какие ворота не лезет.
А у нас специалисты в техподдержке 1С разбирались с этим удаленно более недели, с горем пополам поправили ситуацию и выставили счет за 15 (!!!) часов работы. Нормально так, 1С косячит.....
Очевидно вы обратились не на линию поддержки 1С, а на линию поддержки партнера фирмы 1С, а это совсем разные вещи.
1. Линия поддержки 1С не будет выставлять никаких счетов, если сможет решить вопрос то решит, или же попросит прислать базу данных, рассмотрит, найдет ошибку и сообщит вариант исправления - либо вручную либо скажет что исправление будет в ближайших релизах. По срокам решение может занимать и недели, но ответ получите.
2. Не готовы ждать, есть линия поддержки партнеров 1С, плохо что конечно заранее не сообщили о том что будут платные работы и выставили счет по факту, так что можете как вариант оспорить часы. Но, консультации тарифицируются каждый партнером, в том числе и объем услуг которые в них входит.
Рабочий вариант который помог большинству пользователей 1С:
1. Отменяем все банковские выписки по уплате НДФЛ
2. Отменяем все банковские выписки по выплате зарплаты (по ведомостям или работнику)
3. Отменяем все кассовые документы по выплате зарплаты (по ведомостям или работнику)
4. С начала года придется зайти в каждое начисление зарплаты или отпуска и нажать на сумму НДФЛ, там ткнуть "корректировать рассчет" и потом снять галку и провести начисление зарплаты.
5. Проводим документы выплаты зарплаты и НДФЛ.
В некоторых базах и со взносами проблема появилась, нужно сделать пункт 4, но только для взносов.
Так же можно писать на support@1c.ru, укажите только данные по программе и организации. Думаю что если будет катастрофически много обращений то меры будут приняты куда быстрее.
все дело в том, получается что в государстве и ест бандиты...
у меня в голове не укладывается, человек заработал честно 8 млн рублей, положил их честно заработанные на депозит и потом снял. И вот это честно заработанные ранее 8 млн. рублей теперь хотят какими то левыми схемами забрать....
Лиддс, мне кажется это забота родителей, минимум делать правильные настройки планшета, телефона, компьютера. Понятное дело не дома так на улице. Но сейчас ввиду того что дети имеют возможность самостоятельно возится и искать интересные вещи на тех же устройствах родители радюутся что дети их не трогают, по факту это все боком обходится...
Внесу ясность, со стороны партнера 1С:
Все допускают в работе ошибки, и программисты и бухгалтера. Все эти ошибки исправляют и это нормальная практика. Это никак не связано с тем что человек бездельник, бездельник этот тот кто как раз не хочет исправлять свои ошибки и ищет оправдания во всем.
Вы же можете не пользоваться программой если она Вам так не нравится, используйте другую которая нравится больше, на рынке вон сколько выбора )
Согласен что ситуация не приятная для пользователя, но вижу что это не массовый характер так как связка БП + ЗУП с обменом это обычная практика.
Если вина была с релизом, то для данных конфигураций обновления выходят незамедлительно, потому что они же есть в облаках где какие либо изменения внести не получится. Правильно написали коллеги, нужно обратится в обслуживающую компанию, конечно лучше если компания обратится сама, еще лучше если предвидят такой релиз, не поспешат его ставить и не получат проблем ;)
Так же хочу отметить, что есть там пара комментариев которые противоречат правильному регламенту обновления что может породить фантомные ошибки в будущем. Я бы не стал отходить от правил и методик которые заложены в платформу, конфигурацию.
а по статистике работы нашей компании которую мы видим при работе с клиентами программа 1С:Бухгалтерия 8 стала более стабильной в работе, меньше ошибок, удобнее интерфейс, больше автоматизировано хоз. операций и даже меньше стали обращаться по этой причине за консультациями потому что все можно прочитать в информационной системе ИТС где поиск стал лучше. Так что я бы на Вашем месте задумался. )
Хочешь сделать? просто бери и делай
Бухгалтер-бездельник? просто найди другого
Не устраивает специалист по 1С? просто найди другого.
Да нам то честно говоря все равно, мы работаем на качество и недовольных клиентов нет. Будто нет халтурщиков аутсорсеров, конечно они есть, это рынок, кто то работает хорошо, кто то плохо )
Да Вы не переживайте, мы еще поговорим в ближайшее время на тему подобной рекламы )))))
так там вроде выше все ответили, никто не пишет что "все бухгалтера бездельники", речь идет о конкретном вымышленном бухгалтере, который реально бездельник. Может быть такое? Может.
На личности никто не переходил. Так что никаких нарушений я не вижу.
Может просто это задело лично Вас?
На мой взгляд все бухгалтера которые не считают себя бездельниками поулыбались и прошли мимо.
у 1С есть всегда свой взгляд, местами специфический, раз они партнеры 1С значит соблюдают некоторые условия.
1С оберегают партнерскую сеть и свою репутацию.
у нас по городу ездят машины завода Джилекс, делают насосы, с надписью "Все насосы сосут, в наши качают". И что кто то запретил им это делать? )
очень много текста, но в чем конкретно они нарушили закон?
поясню для тех кто не знает, в директ прежде чем объявление будет одобрено, оно проходит модерацию сервисом на соответствие требованиям закона. Так что в данной части судя по тому что все пропустили вопросов нет.
а они должны извинится перед бухгалтерами которые бездельники? )
между прочим там аутсорсер в штате которого тоже бухгалтеры и они не видят в этом оскорбления трезво понимая что в каждой сфере есть те, кто честен сторонник качества и тех кто ищет легкой наживы и не готов стараться )
Я бы называл рекламу на грани фола. Хочу отметить, что в каждой профессии есть те кто старается делать и работать на качество, так и бездельники от которых страдают. В сфере программистов 1С тоже есть те кто постоянно повышает знание и улучшает качество услуг и те кто не хочет этого делать и всячески оскорбляет новые продукты фирмы 1С.
Пример другой рекламы - никто не обсуждает как авто.ру показывает продавца машины как мошенника, все смотрят и понимают что авто.ру сделал сервис который спасает от таких же "бездельников" который по сути мошенники.
Если работаешь на качество а не на "отвали" то никакой руководитель увидев подобное даже не подумает о том, чтобы уйти. А вот те кто халтурит могут обеспокоится.
Учитывая что судя по картинке это реклама явно из директа то настроена должна быть на целевую аудиторию )
p.s. многие знаю про маркетинговые войны между BMW и Mersedes где реклама носит реальный юмор и все это воспринимается вполне нормально и даже наоборот очень интересно )
Для этого и создаются такие дата-центры, чтобы этого варианта вообще не предполагалось никак. Техническое оснащение на таком уровне, который не может себе позволить малый, средний и даже некоторый крупный бизнес и даже не задумывается об этом.
Посмотрите ролик, он в открытом доступен про дата-центр.
https://youtu.be/4YtRhgH--rU
Всегда и везде можно себе нарисать плохую картинку, в том числе как и неожиданно затопленный ноутбук с базой, или же не дай бог пожар в офисе который уничтожил сервер. Как быстро вы продолжите работу в программе при таких случаях и почему о них в этот момент никто не думает? С облаком проще - взял другой ноут, или купил, сел и работай.
Полностью согласен, какой то персональный продукт это в прямом смысле монополия для разработчика и как следствие можно как говорится "сесть на иглу". Поэтому и есть массовые продукты где есть право выбора.
Всегда ответственность это репутация компании, которая предоставляла данный сервис и сохранность данных и их конфиденциальность это надежность бренда и его сервиса!
Хочу отметить, что у 1С собственные сервера это только те, где расположены конфигурации на технологии 1СFresh и там доступен ограниченный перечень конфигураций. Сам дата-центр находится в Москве.
Есть партнеры, кто по технологии Аренда 1С размещает на своих серверах программные продукты и предоставляет доступ - вопрос сохранности и конфиденциальности тут конечно открытый потому что не известно где хранятся базы данных.
для коллег тоже доносите не актуальную информацию и выдаете за действительность?
все тоже самое!
меня и моих клиентов устраивает полностью Бухгалтерия 8, тех, чьи потребности не удовлетворить используют более сложные конфигурации УПП, УП, КА
Пардоньте, но у меня почему то исчез рисунок, еще раз прилагаю чтобы не быть голословным, скриншот из этой ужасной программы.
Первое правило, когда я смотрю информацию, то обращаю на дату актуальности
И второй момент, почему использую информационную систему ИТС, в отличие от других ресурсов, потому что там все четко и понятно написано на каком релизе данный функционал доступен!
Наверное нужно перейти в СБИС?
Не понял как связано первое и второе, но к сожалению за свой многолетний опыт и не такое повидал и много что приходилось исправлять
Отличный калькулятор, прекрасный современны интерфейс, но где программа для ведения учета?
Могу ошибаться, но это говорит представитель компании которая сделала систему для отправки отчетности но не делала систему для ведения учета?
Полностью поддерживаю, какой то нелепый натюрморт, явно делали программисты которые понятия не имеют в методике учета и как работают программы и по заданию заказчика который вообще в этом ничего не понимает и пытается сделать как он знает и считает нужным.
К сожалению, не все программисты кто знает УПП знают что можно настроить базу распределения расходов без применения программирования с помощью конфигурации, в итоге лезут в код, переписывают и потом жалуются что их хотелки нужно поддерживать и делают монстров из программы.
Конечно, просто зачем изучать матчасть, лучше сразу обхаять что не увидели там где ожидали увидеть
Может быть Вам стоит перейти на другой программный продукт если не знаете его возможностей и преимуществ? Хейтить в комментариях и не читать сообщения может каждый. Мне кажется Вам лучше вести все в эксель и заполнять декларацию через налогоплательщик и сдавать все через уполномоченного представителя. В этом случае вы будете ругать государство за то, что он придумывает законы а господа из майкрософт не могут сделать идеальный эксель чтобы все удобно считалось
а как быть с лизингов, факторингом, ломом и шкурами и прочими которые не автоматизированы в старых редакциях и требует проработки методики учета и вообще ручного учета?
интересно, а если без эмоций, судя по всем речь шла о бухгалтерии 2.0 и 3.0. Так что же вы такого потеряли в редакции 3.0 если сама по себе по всем функциональным возможностям она опережает 2.0 и за новую редакцию фирма 1С не просит дополнительные деньги.
Ну так отправьте свои данные об измерениях в фирму 1С на адрес - v8@1c.ru, с указанием всей необходимой информации, получите ответ от первоисточника, опубликуете и будет всем полезно прочитать. Чего воздух в интернете сотрясать, результат все равно не устроит?
То что производительность по сравнению с тем что было улучшилась, это факт, но никто не обещал что будет работать так же как облачная версия или клиент-серверная (хотя по сути дела это одно и тоже)
На а что именно навязывает компания 1С?
Купили базовую версию, работайте и сами обновляйте.
Купили версию ПРОФ, по условиям лицензионного соглашения должна заключить договор ИТС - выбираете партнера кто предлагает наиболее оптимальный тариф, заключаете договор и работаете.
Безусловно тенденция в разработке платформы это уйти в облака, ну этого компания не скрывает. В связи с этим в платформу были внесены изменения которые дали свой эффект на файловых версиях баз данных. Конечно 1С знают об этой проблеме, предыдущие несколько лет производительность файловой БП 3.0 была одним из ключевых вопросов партнерских мероприятий но фирма сделал множество изменений и сейчас такой серьезной проблемы нет.
Другое дело ,что программа работает на операционной системы, и от ее производительности уже напрямую зависит производительность 1С. Бывает такое что пользователи обращаются на поддержку и говорят что 1С очень долго открывает документы, в качестве теста открывает Word, Excel и очень часто видим что и они тормозят.
я бы предложил при упоминании 1С и программ уточнение делать до конфигурации. Потому что разные программы это разные отделы разработки. Так же бухгалтерия 3.0 и 2.0 это совершенное разные отделы разработки.
нет, а вы хотели чтобы только одна точка зрения была? Есть между прочим в партнерской сети те кто уважает и ценит продукт который продает, внедряет, сопровождает.
Все верно коллеги выше писали, продукт коммерческий, если что не устраивает, можете попробовать что то другое и не факт что там не будет проблем, зачастую функционал программы и уровень автоматизации даже того же самого бухгалтерского учета очень далек от 1С.
Ну вот если честно, можно долго обсуждать что и как. Любопытно что у Вас за программа 8-ка в которой работаете 20 лет. Поэтому, если есть желание напишите свои контакты мне в личном сообщении, я передам специалистам, они подключатся удаленно и посмотрят в чем там проблема и как ее исправить чтобы не вести в эксель.
А вообще, смотрю тут собрались критиканы, которые явно не бухгалтера, а как раз те кто занимается настройкой, доработкой и прочими вещами.
Вот вы так критикуете, называет продукт сырым, тормозным но при этом занимаетесь тем что зарабатываете на настройках и доработках. Вам то самим не противно? Ну бросьте вы этот сырой (как вы считаете) продукт, плохую поддержку, не понятный интерфейс который меняется не так как вы хотите и занимайтесь чем то другим?
У меня складывается впечатление неудачи половины тщательно замазаны тем что якобы 1С делает ужасную программу и ее бедную нужно всю дописывать и изменять. Ну если это так, чего вы на партнерском мероприятии где каждый имеет право выступить и лично сказать все руководству молчите?
Может где то грубовато, но уж простите, "оскорблять продукт" на котором зарабатываете сами, это низко, подло и ужасно противно.
Ну а если пытаться внедрить УП 2.0 имея знания и опыт внедрения УПП и идти тем же путем то ничего не получится :)
Помню на вопрос о предоставлении возможности внедрять УП 2.0 с поддержкой 1С один из руководителей сразу спросил вопрос "Ребят, вы понимаете разницу между УПП и УП?" на что мы отвечаем "Ну да, в УПП учет строится от документа, а в УП предполагается управление процессом". Именно поэтому прежде чем донести до пользователей правильные изменения нужно сначала самим разобраться, мышление поменять и уже только потом пытаться внедрять.
Ну а для чего тогда нужна партнерская сеть? Каждый пытается работать как хочет или умеет, кто то пишет постоянно обработки разные чтобы потом переписывать и убеждать клиента что это нужно, кто то сопровождает пользователей и делает их работу более комфортной.
Ну так почему бы Вам не спросить все эти вопросы у тех, с кем Вы заключили официальный договор сопровождения? Почему эта компания не предоставила всю необходимую информацию?
Вы меня конечно извините, но Вам пора поменять мышление иначе через пару лет я более чем уверен Вы очень сильно удивитесь.
Не относится к Вам, но я на мероприятиях часто встречаю программистов которые ведут разработку на 7.7 и убеждают пользователей в том что 8-ка жуткой сырая и тормозная, к сожалению есть еще те кто верит но с каждым годом их все меньше и меньше.
Ну что же, где тут лукавство? :) На самом деле, тенденции в развитии технологии совершенно реально в обозримом будущем (ну лет 5-10) могут вообще избавить бухгалтерию от бухгалтера операциониста, который занимается вводом документов.
У 1С есть интересные наработки в плане ввода и обработки документов, они не доступны на общее обозрение но тестируются на собственном отдельном направлении ведения бухгалтерского учета.
Надо понимать что в будущем малый/средний бизнес не будет содержать в штате бухгалтера, будут пользоваться услугами аутсорсинговых компаний, наиболее технологичные смогут сделать хорошую цену на ведение бухгалтерского учета и потеснить с рынка надобных бухгалтеров.
Развитие информационных технологий это и прогресс и к сожалению уничтожение ряда профессий, примером тому агрегаторы такси которые попросту убрали у таксопарков потребность содержать диспетчера, телефоны и прочее. Проблемы есть? Конечно есть, но над всем этим работают.
А потом эти же любители менять проводки рассказывают что программа плохо работает и в ней куча ошибок.
Дело как раз в незнании правильной методики работы, отсюда и ошибки в дальнейшем.
Я не говорю что 1С не ошибается, конечно встречаются ошибки, но релизы исправляются достаточно оперативно (если конечно не отраслевой продукт разработанных партнеров фирмы 1С, а не самой фирмой 1С).
Обращайте внимание где и как получаете поддержку по программе, не бойтесь отправлять запрос в фирму 1С, https://1c.ru/rus/support/support.htm .
Читаю и реально хочется взять и посмеяться, причем в голос =))))
Мне кажется это какая то вечная борьба, причем одни не хотят учится и развиваться считая что им все должны. Ну не бывает так, программы меняются не от балды, в от потребностей рынка. Другие хотят постоянно что то дописывать и программировать зарабатывая деньги на доработках лишь для конкретного бухгалтера из кармана предпринимателя, придет другой ужаснется.
Но, на самом деле, есть большая часть бухгалтеров которые работают в облачной версии программы 1С:Бухгалтерия, те кто перешел с 7.7 на 8 (ред. 1.6 ) и далее дошел до ред. 3.0 и обратно совсем не хочет.
Если в компании учет без всяких "манипуляций" то программа закрывает все потребности. Трудности как раз возникают от незнания программы и желания вести учет как то специфически, то что не поддерживается типовой методикой и отсюда куча проблем.
Не сочтите за рекламу, но если у Вас и правда тормозит 1С то посмотрите сюда https://youtu.be/MEpvhZy6GH0
И еще на тему надежности облаков, хочется спросить, неужели вместо удобной электронной почты пользуетесь услугами Почты России?
На текущий момент нет ни одного официально зафиксированного случая когда базы данных в облаке 1С были повреждены, украдены, изъяты.
Татьяна-Васильевна, Вы писали:
Напишите письмо в контрольную группу 1С: k@1c.ru
Укажите свой ИНН, регистрационный номер программы и опишите подробно ситуацию.
Вот, а вокруг руководителей скопилось куча инфобизнесменов которые не имея бизнеса учат его делать! Целеполагание, ответственность и бла бла бла. В современном мире очень сложно найти из общей массы информации полезную лично для себя.
Здорово. Но в чем Ваше отличие от франчайзи? Все что указано ниже, может делать и другая организация, партнер фирмы 1С. Кроме того, у пользователей 1С ПРОФ версий должны быть заключены договора сопровождения (они же ИТС) с официальными партнерами 1С.
Конечно, кому то это удобно, зазключить ИТС по минимальной цене и работать с другой компанией, вполне нормальный выход если клиента все устраивает!
Вполне есть грамотные специалисты которые работают по такому формату! Нужно просто пробовать!
Я так понял что нужно просто добавить в друзья и далее следить за публикациями.
Я тогда, если не трудно представьтесь пожалуйста, чтобы понимать с кем я общаюсь и кому отвечаю на вопросы.
Вообще, они должны были исправить эту проблему в одном из обновлений. Если ситуация не ушла, и партнер по 1С не может помочь с решением, тогда пишите на поддержку 1С с просьбой принять базу.
Почему дорого? Есть бизнес старт https://1cbiz.ru/ стоит от 400 рублей в месяц и база в надежном облаке (как и другие аналоги типа Мое дело). Программа простая, интерфейс БП переработан для удобства и простоты восприятия Директором.
Ну тут есть разные моменты, УТ брать нет смысла для розничной точки. Мы предлагаем либо Розницу (базовая) либо УНФ.
Аноним, Вы писали:
я уже понял что общаюсь не с клинтом, а то ли с партнером 1С, то ли с фрилансером, то ли с частником то явно не с клиентом.
Для Вас отвечу так - там где я работаю, есть разные тарифы, мы оказываем работы согласно потребностям клиентом, на основе этого сделали свои тарифы. Работы делаем разные, начиная от обновления простых конфигураций (если клиенту нужно) до решения сложных вопросов учета корпоративных решений.
это весьма печально, наверное стоит запросить предложения от других компаний!
Аноним, Вы писали:
я Вам ответил выше! Если Вы не внимательно прочитали, напишу еще раз:
Для того, чтобы узнать что входит в сопровождения для начала нужно понять, что Вам нужно от этого сопровождения, потом предложить соответствующий тариф и рассказать все что в него входит!
Другого пути просто нет )
Так что будьте аккуратны, неуважение и попытки оскорбления не красит собеседника!
Аноним, Вы писали:
Я думаю что будет правильней всего обратится именно в компанию, где у Вас для начала спросят что Вы ожидаете от сопровождения, а уже потом согласно этому предложат тариф и расскажут все что в него входит.
Если написать общий список, то кому то он будет мал, кому то в самый раз, для кого то не актуален!
Аноним, Вы писали:
Я не собираюсь делать рекламу компании, где я работаю.
Деньги мы берем за обслуживание клиентов, а для каких целей Вам нужен данный список?
Татьяна-Васильевна, Вы писали:
я правда не часто там публикую информацию, но если и выкладываю то что то полезное )
Ну вот как раз нужно было проверить свою компанию на качество оказания услуг. Какой бы вариант они предложили для решения задачи.
Нет ничего сложного, в БП 3.0. Делаем копию базу, заходим в нее, далее Меню - Все функции - Обработки - Скрытие конфиденциальной информации.
Если пользуетесь программами в режиме обычного приложения, то вот ссылка для скачивания:
https://its.1c.ru/db/metod8dev#content:1644:hdoc
Татьяна-Васильевна, если честно, на форуме писать не буду, отпишусь у себя в блоге! Спасибо за идею!Специально напишу отдельно:
Да, и разумеется, у каждого бухгалтера, у каждой компании свои потребности в сопровождении. Кому то достаточно чтобы его программа была обновлена, кому то нужны консультации по бухгалтерии 3.0, а у кого то нетиповая УПП и им нужно поддержка для формирования регламентированной отчетности, кто то вообще дописывает отраслевой функционал и что удивительно, компания которая прекрасно дописывает решает вопросы по УПП может плохо оказывать банальные консультации по бухгалтерии 3.0 и это факт.
Очень много зависит от руководителей компании, от того как они позиционируют качественное сопровождение сотрудникам, как они следят за этим.
Рынок постоянно меняется, если чего то не хватает, пробуйте другие варианты. Как вариант компании кто не боится за качество готовы оказать бесплатную пробную консультацию!
Вы в праве выбрать любую другую компанию, нет смысла привязываться к оплате ИТС (он же по сути в других франчах является договором сопровождения) в этой компании.
если франчайзи свои услуги по сопровождению трактуют как поставка обновлений или их установка - стоит задуматься!
Крупный известный бренд никак не гарантирует качественное оказание услуг, такие компании сложнее перестраиваются под потребности рынка.
ПервыйБИТ ПервомуБИТу рознь, от офиска к офису качество совершенно разное! Говорю не как сотрудник этой компании =)
Предложите другие хорошие полноценные рабочие варианты? Критиковать все умеют. А если сталкиваетесь с теми, кто выкачивает деньги по Вашему мнению - уходите к другим партнерам.
По сути все верно, если изначально настроить систему верно, то в дальнейшем проблем не будет. Единственное это быть ознакомленным с тем, что в программе методически изменилось.
И да, на последнем партнерском мероприятии 1С признали ошибку с НДФЛ, ее критичность и сделали выводы для себя.
Кстати, еще раз подчеркну, учитывая модель франчазинга и то что разработку делает именно 1С, не бойтесь требовать с партнера обращаться в саму 1С, не бойтесь передавать базу (ее можно обезличить), именно на основе правильно обратной связи от клиента можно сделать правильные действия!
19_740630, да прибудет с Вами сила! =)))))
19_740630, Вы писали:
чтобы случайно вышедший из строя жесткий диск который имеет ограничение на считывание и запись не убил все данные так что их восстановление либо возможно за дорого, либо вообще уже не возможно. Да и вообще у любой электроники есть ресурс.
Насчет дорого или не дорого не знаю, если Вы не пользователь Базовой версии, пользуйтесь в рамках договора ИТС ПРОФ ничего не доплачивая.
Кому ИТС не нужен, есть полностью бюджетный вариант - http://v8.1c.ru/action3000/
19_740630, Вы писали:
о боже мой, это же прям как паранойя, не в обиду ))))) как говорят следственные органы - нужен мотив. База им Ваша не сдалась, а вот деньги забрать с расчетного счета путем подмены файла для обмена с банком.
Кстати, на моей практике был случай когда деньги украли с расчетного счета даже в случае когда в клиент-банк вводили платежки руками!
Редкостный миф, сами себя не обманывайте.
смотрю, но с пониманием реальности.
рекомендую изучить матчасть, особенно в том плане кто имеет полномочия шерстить дата центр а уже потом подобное заявлять.
А уж если все вышеописанное учесть то явно Вам есть что скрывать, придут домой, дадут по голове и заберут отдельно стоящий ноутбук не подключенный к интернету. Опять же вопрос - зачем?
Так выбирайте ту компанию у которой базы не файловые, кто действительно уделяет внимание безопасности понимая что в первую очередь угроза исходит изнутри фирмы. Ведь банально можно подкупить человека. Только вопрос - зачем Вам эта база? Каковая ее ценность если в ней только бухгалтерский учет?
Ну это все сказки из фильмов, особенно когда в дата центр проникает человек незаметно, вставляет флешку и скачивает данные. Это все как звездные войны. В плане сохранности данных нормальный дата центр будет в 1000 раз надежней чем ваш любой локальный компьютер или сервер. Помимо резервирования аппаратного там есть и система безопасности и доступ разграничен в помещения и системы пожаротушения и дизель генераторы. Что, каждый такое может у себя организовать? Конечно нет.
По сути безопасность нужно организовывать и со штатным бухгалтером, вообще об этом нужно задумываться и никто этому не уделяет должного внимания. Просто есть аутсорсинг который действительно задумывается о сохранности данных клиентов.
Только это при очень большом и сильном желании, кроме того это не делает каждый встречный. По сути дела взломать базу которая в нормальном дата центре очень не простая задача. А вот файловую базу унести на флешке имея доступ к файлам базы это очень и очень просто.
Нормальная аутсорсинговая фирма всегда будет на телефоне, если будут вопрос так же оперативно ответят.
Другое дело если очень крупная компания, там свойственны задачи которые аутсорс не потянет.
frolova lena, Вы писали:
вполне, но на мой взгляд таких случаев при штатных бухгалтерах - это уже недобросовестное отношение человека к своей работе. Увольнять надо сразу.
19_740630, Вы писали:
Не смеюсь а вполне серьезно заявляю.
Есть стандарты и правила ведения учета и сдачи бух отчетности - их знание и соблюдение компетенция специалиста.
А вот стандарты и регламенты работы с клиентами, их базами и так далее - задача аутсорсинга в целом.
На мой взгляд проблема аутсорса следующая:
1. Не всегда есть уверенность, что учет в твоей базе соответствует сданной отчетности. Очень часто, особенно частники, заполняют отчетность в программе ранее посчитанную к экселе. Реально сталкивались с тем, что отчетность заполненная в программе координально различается с тем что сдано. Есть уйма первички но все собрать воединой это соизмеримо с восстановлением учета.
2. Не все аутсорсинговые фирмы имеют определенные стандарты или регламенты, часто нанимают бухгалтеров и по ним раскидывают компании. Нет регламентов по сбору первички, формированию отчетности, вообще по работе с клиетном.
3. База клиента - темный лес для клиента. Не понятно что там и в каком состоянии. Тем более часто на бухгалтера который ведет накладывают столько работы что ввиду отсутствия регламентов и стандартов влечет за собой отсутствие времени на нормальное ведение базы!
И теперь, как обычному обывателю которые ничего не смыслит попытаться выбрать фирму для аутсорса? Вот это самый такой вопрос.
Впрочем, собственный бухгалтер при том что он будет подороже не панацея!
По мне так лучше:
1. База будет в облаке, я как собственник смогу в нее зайти а значит посмотреть в каком она состоянии.
2. В компании будут обозначены регламенты работы, стандарты ведения клиента, я первые месяцы проверю их на соблюдение.
Старый ворчун, Вы писали:
я бы сказал что процесс просто изрядно ускоряется!
я бы назвал это нежеланием развиваться, очень часто к сожалению именно так.
Вокруг 1С есть как много отрицательных отзывов, так и положительных, самое страшное что и не все партнеры 1С входят во вторую группу тем самым давая себе возможность "заработать" на негативе.
Больше поражает отзывы тех, кто говорит что есть другие хорошие программы которые лучше и надежней 1С но конкретики не говорит. =)
Аноним, Вы писали:
на все это нужно время, тем более обращаются в Роскомназдор! )
Нужно решение суда о блокировке, далее добавляют в черный список и потом уже провайдеры блокируют доступ. Формально достаточно длительная процедура.
ToT, Вы писали:
Для небольших компаний если 2 и более рабочих мест то это единственный бюджетный выход из ситуации.
Я скажу так:
1. На 1-ом рабочем месте помогает установка SSD диска, это позволяет ускорить работу за счет колоссального увеличения скорости считывания и записи. Но нужно быть очень внимательным потому что у этих дисков есть четкий ограниченный ресурс.
2. Клиент-серверный вариант действительно поможет - но это вложения в покупку ПО и нормального серверного оборудования а не отдельно стоящего компьютера. Не все к этому готовы финансово. Опять же это все нужно администрировать. Крупным компаниям с большим количеством пользователей этого не избежать. На нашей практике, серверное оборудование для ERP с хорошей настройкой ПО и сервера позволила не обновлять компьютеры пользователей и все работает прекрасно. (60 подключений)
3. Насчет выбора облака - нужно так же выбирать аккуратно, многие облака предлагают файловый режим работы базы, по сути дела не всегда удается решить проблему. 1С есть технология FRESH, ее предлагаю многие партнеры и ее можно использовать в рамках ИТС ПРОФ абсолютно бесплатно - БП, ЗУП, УНФ на неограниченное количество баз до 5-ти подключений.
P.S. по сути проблема производительности замечается очень сильно в файловой базе данных при работе по сети. 1С реализовали в новой платформе полноценный клиент-серверный вариант где вызов процедуры может быть вызван на клиенте и на сервере и прописывается это в коде разработчиком. Разумеется реализовали тонкий клиент где на компьютер пользователя передаются только простые данные. Все это с одной стороны создало проблему, с другой стороны помогло масштабировться на другие платформы, браузеры, увести программу в облака и дать возможнось бухгалтерам не задумываться об обновлениях и администрировании программы.
ToT, Вы писали:
Поддерживаю, последние слова прям в точку.
Но увы, все вышеописанное автором...зачем в машине стартер если можно было раньше взять коловорот и завести от руки. Или зачем на лодке мотор если можно гребсти веслами ну или зачем нам мобильный телефон? Правильно, развитие технологий отчасти упрощает нашу жизнь, но привнесенные новинки не всем даются легко.
hub, Не обижайтесь, но Вы у меня ассоциируетесь с опытным преподавателем очень хорошего московского технического ВУЗа! Я не хочу никак обидеть, но вся эта ситуация мне напомнила одну историю из моего обучения.
Да я партнер фирмы 1С, я это не скрываю абсолютно нигде. Вы мне пишите свой опыт но не знаете мой. Я Вам дам небольшой совет - перестаньте делать акцент на обновлениях конфигураций, сейчас все намного проще и бухгалтера уже не так ценят эту процедуру. Ценят те кто пользуется старыми версиями, спустя пару лет эта процедура станет вовсе не актуальной. Но, я поправлюсь, это речь о массовом рынке. При поддержке корпоративных информационных систем, тем более дописанных требуется совсем иной подход и все вышеописанное Вами очень даже имеет место быть! За исключением того, что архивные копии делаются на уровне СУБД.
По поводу 2.0 или 3.0, ну так 1С поступил очень справедливо - они в рамках договора ИТС дают право без приобретения ПП пользоваться облачными версиями программы и это намного надежней и быстрее работает. Конечно, вопрос по доступности интернета, но на территории Московской области практически в каждой точке есть высокоскоростной интернет.
Вы наверное действительно не знаете для чего нужен Облачный архив! Ладно - это место хранения архивных копий базы данных, сервис сам создает архивную копию и помещает ее, куда надежнее потому что зачастую не каждый бухгалтер имеет отдельный специализированный ресурс на который можно записывать только копии. Внешние устройства можно легко уронить, раздавить или разбить.
А если использовать облачную версию программы то развернуть в соседнюю базу любую копию занимает считанные минуты! Тем более база там работает во много раз быстрее чем локальная.
Мне кажется вы пишите про отраслевой продукт, потому что 1С не имеет решений которые выполняют такие задачи. За этим лучше обращаться на линию поддержки партнера.
Когда пишите такое, уточняйте для какой редакции!!! В 3.0 все уже реализовано, а вот в прежних редакциях могут быть опоздания, но 1С и говорит о том что надо переходить на новую редакцию.
https://its.1c.ru/db/accnds#content:1597:hdoc:_top:%D1%80%D0%B5%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F%20%D0%BB%D0%BE%D0%BC%D0%B0
Единственное что поставляет официально 1С это облачный архив! Сервис который входит в сопровождение. Все остальное написанное неизвестно кем и как оно будет работать. Тем более ничего просто так бесплатного не бывает. Я бы базу данных не доверял ничего подобному.
а чем оно Вам мешает? Автоматически без подтверждения пользователем ничего не происходит, тем более перед обновлением делается автоматически архивная копия. Пользователю имея действующий договор
подпискуИТС может никому ничего более не оплачивать! Вышел релиз, ждем 1-2 дня и если не отзывают то смело обновляем. Новую платформу обновляем только если нужна для релиза.современные программные продукты развиваются и в них постоянно что то выходит новое, новые функциональные возможности. Кроме того, разработчиками 1С определяется порядок обновления с релиза на релиз, есть те которые можно пропускать, есть те которые нельзя. Но пользователь который использует автоматическое обновление над этим не задумывается.
зачем? Если пользователь заключил договор
подпискуИТС в этом случае у него есть сервис Облачный архив который по расписанию создает копии базы и хранит их в надежном облаке. Зачем клиенту что то предлагать дополнительно если он за это заплатил - не понятно!Вручную обновляют старые редакции, туже 7-ку, но нет абсолютно никакого смысла обновлять современные редакции где все это происходит автоматически, заключил договор ИТС и программа сама все предложит сделать.
Кроме того, чтобы вообще не задумываться об обновлениях проще использовать облачный сервис по использованию базы, там обновление делается автоматически, технология выжидает некоторые время после выхода релиза и обновляет. Там же пользователь задает расписание создания архивных копий. В Общем плюсов намного больше.
Понятное дело что у кого то отбирают заработок, по простите бухгалтер постоянно изучает новую программу, новые возможности так будьте добры подстраиваться под его потребности, помогайте ему в работе а не в том вопросе где проблемы вовсе нет.
Старый ворчун, Вы писали:
и зачем такая двойная работа? А как пояснить откуда какая сумма получилась? Не проще ли задаться вопросом почему в 1С не так формируется отчетность?
Аноним, Вы писали:
Есть специализированные обработки которые позволяют ее обезличить сохранив при этом цифры, суммы и так далее но все наименования будут изменены. Ценность такой базы для кого либо - 0!
Я конечно не буду защищать 1С, действительно допущена ошибка в одном из релизов конфигурации после чего пошли проблемы. Это факт сегодняшнего дня и текущей ситуации.
Я хочу сказать вот о чем - не игнорируйте ошибки, если Ваш партнер по 1С не дает Вам рекомендаций не бойтесь писать письмо в 1С на support@1c.ru, они предложат прислать базу и расследуют причину на Ваших данных и предложат вариант исправления.
Чем больше обращений, тем будет большее понимание что проблема глобальная, а не у пары клиентов. Как с обращениями по плохой уборке снега - больше людей написало быстрее сделали.
Ошибки допускают все, самое страшное что допускают ошибки и врачи, но не нужно молчать, нужно исправлять, нужно чтобы база работала правильно и достигать этого и чтобы отчеты формировались автоматически.
А то и правда, придется вести учет руками в 1С а потом отчет руками формировать в другой системе.... Это уже учет ради учета.
sboloshina, Вы писали:
Очевидно вы обратились не на линию поддержки 1С, а на линию поддержки партнера фирмы 1С, а это совсем разные вещи.
1. Линия поддержки 1С не будет выставлять никаких счетов, если сможет решить вопрос то решит, или же попросит прислать базу данных, рассмотрит, найдет ошибку и сообщит вариант исправления - либо вручную либо скажет что исправление будет в ближайших релизах. По срокам решение может занимать и недели, но ответ получите.
2. Не готовы ждать, есть линия поддержки партнеров 1С, плохо что конечно заранее не сообщили о том что будут платные работы и выставили счет по факту, так что можете как вариант оспорить часы. Но, консультации тарифицируются каждый партнером, в том числе и объем услуг которые в них входит.
Рабочий вариант который помог большинству пользователей 1С:
2. Отменяем все банковские выписки по выплате зарплаты (по ведомостям или работнику)
3. Отменяем все кассовые документы по выплате зарплаты (по ведомостям или работнику)
4. С начала года придется зайти в каждое начисление зарплаты или отпуска и нажать на сумму НДФЛ, там ткнуть "корректировать рассчет" и потом снять галку и провести начисление зарплаты.
5. Проводим документы выплаты зарплаты и НДФЛ.
В некоторых базах и со взносами проблема появилась, нужно сделать пункт 4, но только для взносов.
Так же можно писать на support@1c.ru, укажите только данные по программе и организации. Думаю что если будет катастрофически много обращений то меры будут приняты куда быстрее.
ого, аш прослезился
Shure, Вы писали:
все дело в том, получается что в государстве и ест бандиты...
у меня в голове не укладывается, человек заработал честно 8 млн рублей, положил их честно заработанные на депозит и потом снял. И вот это честно заработанные ранее 8 млн. рублей теперь хотят какими то левыми схемами забрать....
Лиддс, мне кажется это забота родителей, минимум делать правильные настройки планшета, телефона, компьютера. Понятное дело не дома так на улице. Но сейчас ввиду того что дети имеют возможность самостоятельно возится и искать интересные вещи на тех же устройствах родители радюутся что дети их не трогают, по факту это все боком обходится...
lubezniy, совершенно согласен.
сейчас очень легко найти абсолютно любую информацию в интернете, чего говорить о легкости совершения какие то покупок.
Сейчас начнут говорить что интернет и Американский ютуб развращает молодеж, ведь там это обычная практика и бла бла бла....
А вообще вполне может быть что это и раньше было, просто огласки никто не предавал, но я могу ошибаться.