Контакты
Перейти на корпоративный блог
Размещение статей в блоге компании, приоритетная модерация, привлечение клиентов на ваш сайт и расширенная аналитика
Блог Центр развития компетенций аутсорсеров «Бета»
Точки касания в B2B: как настроить и управлять для привлечения клиентов и сохранения долгосрочного сотрудничества
В предыдущих статьях мы обсудили путь клиента и управление репутацией, но не менее важным в процессе продвижения услуг становится работа по созданию и настройке точек касания клиента с брендом компании или эксперта по ходу движения к покупке.
Управление репутаций в B2B: как построить систему доверия, которая превращает экспертность в долгосрочные договорные отношения
Сначала вы строите репутацию, а затем репутация работает на ваши продажи, оказывая влияние на процесс привлечения клиентов, длительность согласования условий договора, а также на стоимость услуг и жизненную ценность клиента (LTV).
Путь клиента: как найти и использовать скрытые рычаги для успешных продаж в B2B с учетом специфики принятия решений в этой сфере
Продажа «в лоб» редко срабатывает в B2B, потому что в этой сфере договоры проходят через сложную систему согласований, причем решения зависят от множества факторов и одобрения группы лиц, а не от эмоций и острого желания купить. Что влияет на решение о сотрудничестве и сокращает сроки согласований, обсудим в этой статье.
Как шаблонное убеждение об экономии в кризис может привести к неэффективности управленцев и угасанию бизнеса в целом
В этой статье делимся опытом и мнением, почему известная фраза «Учиться, учиться, и еще раз учиться» становится для управленцев одной из ключевых в нестабильные времена.
Управление командой офлайн или удаленно: действия владельца бизнеса, которые превращают команду в рычаг для роста или якорь, блокирующий движение
Эта статья будет полезна не только владельцам компаний с сформированной штатной командой, но и аутсорсерам, которые подбирают специалистов под конкретные клиентские проекты, а также управляют командой удаленно.
Рост и развитие через найм персонала и делегирование: с чего начать даже фрилансеру-одиночке и как эффективно распределить функционал для достижения финансовой цели
Делимся опытом и рекомендациями, как не только специалистам-фрилансерам, но и владельцам небольших аутсорсинговых компаний выйти из модели «я – эксперт, который делает все сам» и, как следствие, перейти на другой уровень дохода.
Финансовые ловушки при работе с клиентами в B2B: как не потерять прибыль и ресурсы
Частая ситуация — когда договор с клиентом заключен, но в ходе работы с ним и после подсчета прибыли понимаешь, что лучше бы этого договора не было. Это состояние знакомо многим специалистам на аутсорсинге и аутсорсинговым компаниям. Почему и как этого избежать?
Заблуждения предпринимателей, которые мешают развитию бизнеса
В сложной экономической ситуации каждый предприниматель изыскивает ресурсы и пути выхода для того, чтобы продолжать движение вперед. Однако каким будет это движение и с каким результатом – зависит от его навыков и убеждений. Делимся наблюдениями в этой статье.
Навыки эффективного управления как инструмент управления устойчивостью и прибыльностью
Эта статья полезна специалистам, которым важна востребованность и репутация результативного специалиста, а также предпринимателям — в процессе управления бизнесом.
Как работать с клиентской базой в условиях отсутствия отдела продаж или ограниченного бюджета на продвижение
В условиях, когда клиентов небольшое количество или они приходят только по рекомендациям, самое частое заблуждение, – это бросать все ресурсы на привлечение новых клиентов для увеличения выручки. Менее затратной, но более результативной может быть работа в другом направлении.
Подробнее