МИФНС

УФНС по Новгородской области в целях проведения комплекса мероприятий, направленных на повышение качества исполнения налоговыми органами государственных функций и оказания госуслуг, подведены итоги проведения социологических опросов среди налогоплательщиков (анкетирования) по оценке качества оказываемых услуг налоговым органом во 2 квартале 2017 года.

Анкетирование проводилось инспекциями преимущественно в период массового посещения налогоплательщиками налогового органа (массовой сдачи отчетности). Анкеты разработаны инспекциями на основании примерной формы, доведенной Управлением. Форма анкеты предусматривает, что один респондент может отметить несколько позиций в конкретном разделе, что позволяет оптимально оценить работу налогового органа.

В социологическом опросе приняли участие 2254 налогоплательщика (в 1,4 раза больше, чем в аналогичном периоде прошлого года), из них: 555 юрлиц, 333 ИП, 1365 физических лиц, уточнили в УФНС.

Целью посещения налогоплательщиками налоговых инспекций явилось следующее:

Социологический опрос показал, что во 2 квартале 2017 года по сравнению с 1 кварталом 2017 года в 1,1 раза увеличилось количество налогоплательщиков, обратившихся в инспекции за получением разъяснений по вопросам налогообложения и применения налогового законодательства. В 1,8 раза увеличилось количество налогоплательщиков, обратившихся по вопросам заполнения и сдачи отчетности.

Информацию по вопросам налогообложения налогоплательщики получают из следующих источников:

Приоритеты в источниках получения налогоплательщиками информации изменились незначительно. По - прежнему, актуально получение налогоплательщиком информации у налогового инспектора при личном посещении налогового органа, по телефонам инспекции, в СМИ.

Оценка качества услуг, оказываемых инспекциями, на высший балл «хорошо» произведена 100 % опрошенных по следующим позициям: удобство специально оборудованного операционного зала; отсутствие очередей; оперативность обслуживания; культура обслуживания; компетентность – умение сотрудника предоставить исчерпывающую информацию по задаваемым вопросам; объем и качество информации о деятельности налоговых органов; работа сотрудника инспекции, контактировавшего непосредственно с налогоплательщиком.

УФНС по Новгородской области анализирует результаты анкетирования, используя поступающую от налогоплательщиков информацию, для оперативного реагирования на «проблемные» направления в работе территориальных налоговых органов.

Активно используется налогоплательщиками и Интернет - сервис «Анкетирование» на сайте ФНС России, цель которого выявление и быстрое решение проблемных вопросов, указанных в критических замечаниях, поступающих от налогоплательщиков, на работу налоговых органов. 

Во 2 квартале 2017 года получено 178 анкет (в 1,5 раза больше, чем в 1 квартале 2017 года) с оценкой качества работы  налоговых органов Новгородской области в части предоставления государственных услуг налогоплательщикам, из них от физических лиц – 120 (67 %), от юридических лиц – 28 (16 %), от индивидуальных предпринимателей – 30 (17 процентов). Наиболее востребованные налогоплательщиками государственные услуги – получение справок и иных документов (42 %), сдача налоговой отчетности (37 процентов).

Из пользователей дали общую оценку работы инспекций «хорошо» - 178 (100 %). Работа сервиса «Анкетирование» позволяет оперативно выявить недостатки в работе инспекций при предоставлении государственных услуг налогоплательщикам и в кратчайшие сроки провести работу по их устранению.    

Управлением Федеральной налоговой службы по Новгородской области в целях проведения периодической оценки качества каналов взаимодействия налоговых органов Новгородской  области с различными референтными группами, была разработана форма анкеты для проведения социологических опросов среди налогоплательщиков об удовлетворенности проведением различных форм публичных консультаций (лекции, консультации, семинары, вебинары, Единые информационные дни и т.д.) по вопросам налогового администрирования. Анкеты заполняются налогоплательщиками по результатам проведения информационного мероприятия.

Во 2 квартале 2017 года общее количество заполненных анкет составило 1353 (в 1 квартале 2017 - 1251), в том числе юридическими лицами – 513, индивидуальными предпринимателями – 453, физическими лицами – 387.

Посетили информационное мероприятие с целью повышения квалификации в своей профессиональной области 23,4 % опрошенных, 71,8 % - с целью получения новых знаний, 19,0 % - для приобретения практического опыта в решении конкретного вопроса. 99,6 % опрошенных заявили, что его знания и умения по итогам посещения мероприятия возросли. 100 % респондентов полностью удовлетворены полученной информацией, и получили полезные знания.

Основные достоинства информационного мероприятия: 90,0 % - полезно, 31,6 % - бесплатно,  27,3 % - полезно с точки зрения профессиональной деятельности, 22 % -  имеет практическую направленность, 26,8 – демонстрация слайдов и видеосюжетов. 99,5 % налогоплательщиков дали оценку организации мероприятия, как высокую, недостатки в организации информационных мероприятий налогоплательщиками не отмечены. 

С целью информирования налогоплательщиков об особенностях уплаты налогов и сборов, порядка сдачи бухгалтерской и налоговой отчетности, изменениях налогового законодательства в соответствии с Административным регламентом Федеральной налоговой службы по предоставлению государственной услуги по бесплатному информированию Межрайонные инспекции ФНС России по Санкт-Петербургу проводят семинары для налогоплательщиков.

График семинаров по конкретной налоговой инспекции можно найти на сайте УФНС по Санкт-Петербургу

Минфин РФ в своем письме № 03-02-07/1-12 от 21.01.2013 напоминает, что пунктом 5 статьи 93 НК РФ установлено ограничение по истребованию налоговым органом у проверяемого лица в ходе проведения проверок, иных мероприятий налогового контроля документов, которые ранее были представлены в налоговые органы при проведении камеральных или выездных налоговых проверок данного проверяемого лица.

Вместе  с тем указанное ограничение не распространяется на случаи, когда документы ранее представлялись в налоговый орган в виде подлинников, возвращенных впоследствии проверяемому лицу, а также на случаи, когда документы, представленные в налоговый орган, были утрачены вследствие непреодолимой силы.

Применение положений пункта 5 статьи 93 Кодекса не зависит от количества мест постановки на учет налогоплательщика в налоговых органах.

Таким образом, если налогоплательщиком были представлены в рамках камеральной налоговой проверки в налоговый орган по месту своего нахождения копии документов, повторное представление копий указанных документов, в том числе в налоговый орган по месту учета такой организации в качестве крупнейшего налогоплательщика, возможно в случаях, указанных в пункте 5 статьи 93 НК РФ.

В Амурской области с начала 2013 года налоговые органы региона перешли на новый график работы.

Как сообщает пресс-служба областного УФНС, изменения в режиме работы связаны со вступлением в силу нового Административного регламента федеральной налоговой службы (утвержден приказом Минфина России от 02.07.2012 № 99н), которым предусмотрено установление единого режима работы территориальных налоговых органов.

С 9 января ИФНС Амурской области работают по следующему графику: понедельник, среда: 9.00 — 18.00, вторник, четверг: 9.00 — 20.00, пятница: 9.00 — 16.45,  вторая и четвертая субботы каждого месяца: 10.00 — 15.00.

Межрайонная ИФНС России №6 по Ульяновской области приглашает  на семинары, которые состоятся:

  • 14.08.2012 г. в 10 ч.  – в зале заседаний администрации Павловского района по адресу: р.п.Павловка, ул.Калинина, д.24
  • 21.08.2012 г. в 10 ч. – в зале заседаний администрации Старокулаткинского района по адресу: р.п.Старая Кулатка, ул.Пионерская, д.30
  • 28.08.2012 г. в зале заседаний администрации Николаевского района по адресу: р.п.Николаевка, пл.Ленина, д.1
Темы семинаров: 

  1. Состав и сроки представления бухгалтерской и налоговой отчетности за 3 квартал 2012 г.
  2. Порядок заполнения  налоговой декларации по НДС.
  3. Освобождение от исполнения обязанностей налогоплательщиков, связанных с исчислением и уплатой налога на добавленную стоимость (статья 145 НК РФ). Операции, не подлежащие налогообложению налогом на добавленную стоимость (статья 149  НК РФ).
  4. Порядок заполнения  налоговой декларации  по налогу на прибыль организаций. Применение нулевой ставки по налогу на прибыль организациями, осуществляющими образовательную и медицинскую деятельность. Применение линейного и нелинейного методов начисления амортизации.
  5. Информационная кампания по уплате имущественных налогов.
  6. О преимуществах предоставления отчетности в электронном виде по ТКС.
  7. Представление налоговой отчетности с двумерным штрих-кодом.
  8. Положение о порядке ведения кассовых операций с банкнотами и монетой Банка России.

Межрайонная инспекция ФНС России №5 по Орловской области приглашает налогоплательщиков - юридических лиц и индивидуальных предпринимателей на бесплатные семинары-совещания, которые состоятся  на ТОРМах:

  • Для налогоплательщиков  Новодеревеньковского района семинар-совещание состоится  16 августа в 10.00 в актовом зале  районной администрации по адресу: пос. Хомутово, пл. Ленина д.1.
  • Для налогоплательщиков Новосильского района семинар-совещание состоится 28 августа в 10.00 в актовом зале районной  администрации  по адресу: г. Новосиль, ул. Карла Маркса, д.16
  • Для налогоплательщиков Залегощенского района семинар-совещание состоится 6 сентября в 10.00 в актовом зале районной  администрации  по адресу: пос. Залегощь, ул. М. Горького, д.20.
Темы семинаров-совещаний:
  • правильное заполнение платежных документов;
  • представление отчетности в электронном виде и возможность  получения информационных услуг по  телекоммуникационным каналам связи;
  • Интернет-сервис "Личный кабинет налогоплательщиков для физических лиц";
  • регистрация и учет юридических и физических лиц;
  • сроки уплаты имущественных налогов физических лиц. Единое налоговое уведомление.

МИ ФНС России №3 по Орловской области приглашает налогоплательщиков–юридических лиц и индивидуальных предпринимателей на семинары-совещания, которые состоятся:
  • 15 августа в 11.00 по адресу Орловская область, г.Ливны, ул.Селищева, д.2 в актовом зале Инспекции;
  • 16 августа  в 11.00 по адресу Орловская область, п.Долгое, ул.Октябрьская,  д.6 в здании Администрации п.Долгое.  
Основной темой семинаров станет соблюдение контрольно-кассовой дисциплины индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами. В повестку также включены вопросы по уплате имущественных налогов физическими лицами, возможности получения информации через Интернет-сайт ФНС России.

Межрайонная ИФНС России №5 по Алтайскому краю (659100 г. Заринск, проспект Строителей 20/1, телефон (38595) 4-06-34; факс: (38595) 4-09-08) проводит конкурс на замещение вакантных должностей государственной гражданской службы категории «специалисты» ведущей и старшей групп должностей.

  • Ведущая группа: главный государственный налоговый инспектор отдела выездных проверок (1 вакансия),
  • Старшая группа: старший государственный налоговый инспектор отдела выездных проверок (1 вакансия).
Документы для участия в конкурсе принимаются в течение 21 дня после опубликования объявления на официальном сайте УФНС России по Алтайскому краю в сети Интернет, ежедневно с 8.00 до 17.00, в пятницу с 8.00 до 16.00 (перерыв с 12:00 до13:00), кроме субботы и воскресенья.

Адрес места приема документов и проведения конкурса: 659100 г. Заринск, проспект Строителей, 20/1, Межрайонная ИФНС России №5 по Алтайскому краю, кабинет  №20, тел. 8 (38595) 40-6-34. Ответственный за прием документов: Фоменко Анна Николаевна.

Ориентировочно конкурс будет проведён в первой половине сентября 2012 года. Точная дата и время проведения будут сообщены конкурсантам дополнительно в письменной форме.

Конкурсная комиссия находится по адресу: 659100 г. Заринск, проспект Строителей, 20/1, Межрайонная ИФНС России № 5 по Алтайскому краю, кабинет №20, тел. 8 (38595) 40-6-34, факс 40-9-08. Здесь же претенденты могут ознакомиться с иными сведениями, и порядком ознакомления с этими сведениями.

Минфин РФ в своем письме № 03-02-08/53 от 19.06.2012  уточняет порядок вынесения решения о проведении выездной налоговой проверки в отношении ИП при смене последним места жительства.

В случае изменения места жительства физлица, являющегося ИП, до момента внесения записи в ЕГРИП о снятии его с учета в налоговом органе по прежнему месту жительства этот ИП состоит на учете в указанном налоговом органе.

Следовательно, решение о проведении выездной налоговой проверки в отношении указанного лица выносит налоговый орган по прежнему месту его жительства.

Ссылки по теме:

Сайты по теме

Минфин РФ

Накануне в Москве начала прием налогоплательщиков Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 51, занимающаяся администрированием налогов и сборов на присоединенных к столице территориях.

МИФНС № 51 расположена по адресу:  г. Москва, ул. 50 лет Октября, д. 6.

В пресс-службе столичной УФНС отмечают, что в целях организации качественного обслуживания посетителей в инспекции создан операционный зал, оборудованы места для ожидания, стойки для заполнения документов.

Кроме того, помимо МИФНС № 51 территориально обособленные рабочие места инспекции созданы в городах Троицк, Наро-Фоминск, Видное, Подольск, где ранее обслуживались налогоплательщики этой территории.

Ссылки по теме:

Сайты по теме

ФНС РФ

Налоговые инспекции Саратовской области с целью создания комфортных условий для реализации граждан своей конституционной обязанности по уплате налогов,  с 1 апреля 2012 года продлили график приема деклараций о доходах физических лиц.

Как сообщает пресс-служба УФНС по Саратовской области, в понедельник, среду и пятницу инспекции региона работают  с 8.00 до 17-00 (без перерыва), во вторник и четверг  с 8.00 до 20.00 (без перерыва), в первую и третью субботу месяца с 10.00 до 15.00.

Кроме того специалисты инспекции будут работать в апреле и по воскресеньям.При этом в последний день представления декларации - 2 мая инспекции будут работать с 08.00 до 20.00 (без перерыва).

Кадровая служба ФНС России провела опрос сотрудников на предмет их отношения к своему месту работы. В ходе исследования были определены основные пожелания налоговиков к ведомству и оценена степень их удовлетворенности своей работой. Она оказалась достаточно высокой.

Так, сотрудники Управления ФНС России по Республике Татарстан более чем в 90% случаев оценили работу как интересную, не смотря на то, что около 30% из опрошенных не устраивает заработная плата. Лишь 5% считают, что не могут раскрыть свой потенциал.

Более 70% работников УФНС не хотят менять работу, а 57% полностью удовлетворены ее результатами.

Больше всего сотрудники аппарата Управления ценят в работе чувство коллективизма, надежность и социальные гарантии, интерес к работе и хороший заработок.

Как сообщил накануне официальный сайт УФНС России по Республике Татарстан, среди предложений, высказанных в ходе опроса, чаще всего называлась организация дополнительного медицинского обслуживания сотрудников.

В Тульской области в результате проведения организационных мероприятий по реорганизации налоговых органов с 1 сентября 2011 года упразднены ИФНС по Зареченскому району и ИФНС по Пролетарскому району Тулы, а также МИФНС №2, 6 и 8.

Вместе с тем, в области образована МИФНС №11, которая станет правопреемником ИФНС по Зареченскому району и ИФНС по Пролетарскому району Тулы, передает пресс-служба УФНС по Тульской области.

В Тыве в МИФНС № 3 начал работу мобильный офис. Автомобиль, оборудованный компьютером с информационной базой инспекции и предназначенный для оказания гражданам услуг в части уплаты налогов, побывает во всех поселениях подведомственных МИФНС.

Пробный выезд мобильного офиса состоялся накануне. Приезд налоговиков вызвал неподдельный интерес граждан.  В рамках первого дня работы налоговики давали консультации и разъяснения по вопросам налогового законодательства, а также выдали квитанции на оплату налогов на сумму 15 тысяч рублей, сообщает пресс-служба УФНС по Республике Тыва.

Вчера в рамках рабочего визита  в Оренбургскую область Председатель Правительства РФ Владимир Путин в сопровождении представителей региональной администрации посетил межрайонную инспекцию ФНС РФ №10, которая является единым центром регистрации юрлиц и ИП в области.

Руководитель регионального УФНС Андрей Соломин сообщил премьеру, что в инспекции реализована возможность погашения имеющейся задолженности, не выходя из операционного зала, с помощью двух платежных терминалов Сбербанка России.

А также обратил особое внимание, что в 2 окнах в приоритетном порядке осуществляется прием граждан, подавших заявления через Портал государственных услуг, передает пресс-служба ФНС.

Кроме того, Андрей Соломин продемонстрировал премьеру «гостевые» рабочие места с доступом к сети Интернет и доложил о работе онлайн-сервисов официального Интернет-сайта ФНС РФ  «Узнай ИНН» и «Личный кабинет налогоплательщика».

Количество налоговых проверок в следующем году вряд ли увеличится, и количество привлеченных к ним сотрудников тоже, зато существенно повысится эффективность этих проверок.

Об этом в интервью корреспонденту ИА «Клерк.Ру» заявил председатель совета директоров аудиторско-консалтинговой группы «Градиент Альфа» Павел Гагарин.

По мнению Павла Гагарина, суммы доначислений, взыскиваемых штрафов, пеней превысят показатели 2010 года на 15-20% - в целом по стране и на 20-22% - по Москве.

Вместе с тем, Павел Гагарин отметил, что банки также в свою очередь  продолжат политику  ужесточения контроля, становясь фактически агентами налогового контроля.

О других  грядущих изменениях в налоговой, банковской и страховой сферах читайте в интервью «Павел Гагарин: Профессионализм налоговиков растет на глазах».

330 ФМС

Андрей Клепач, заместитель Министра экономического развития РФ опроверг предположение о том, что данные, полученные в результате Всероссийской переписи населения могут попасть в распоряжение сотрудников Федеральной миграционной службы или налоговых органов, сообщает пресс-служба министерства.

Так, в интервью «Российской газете» Клепач заявил: «Сохранение личных данных гарантируется государством. Первичная информация обезличивается, чтобы действительно была сохранена конфиденциальность. Это закреплено законом, а разглашение будет считаться его нарушением. Естественно, со всеми вытекающими отсюда последствиями - вплоть до уголовного наказания».

В Алтайском крае за неоднократное злоупотребление должностными полномочиями осужден бывший руководитель межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы, передает пресс-служба Следственного комитета при прокуратуре РФ.

Собранные следственными органами Следственного комитета по Алтайскому краю доказательства признаны судом достаточными для вынесения обвинительного приговора бывшему руководителю межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы №2 по Алтайскому краю Олегу Рындину. Он признан виновным в неоднократном злоупотреблении должностными полномочиями.

Следствием и судом установлено, что в период с августа 2007 по апрель 2009 года Рындин, используя свои должностные полномочия, через подчиненного ему по службе специалиста требовал от служащих межрайонной инспекции писать заявления об оказании материальной помощи, а после перечисления на счет работников денежных средств передавать ему часть суммы.

В результате совместных действий следователей и оперативных сотрудников управления ФСБ РФ по Алтайскому краю установлено 14 эпизодов злоупотребления должностными полномочиями руководителем межрайонной инспекции.

В результате инспекции и ее служащим был причинен значительный материальный ущерб на сумму свыше 800 тысяч рублей.

Приговором суда Рындину назначено наказание в виде 2 лет 3 месяцев  лишения свободы с отбыванием в колонии-поселении.