Статьи по теме «защита прав потребителя»
С 2017 года потребители должны самостоятельно отстаивать свои права
С этого года вступили в силу изменения в законодательстве, которые меняют правила проведения государственных проверок по жалобам потребителей на нарушение их прав.
Навязанный договор на дорогие косметические услуги можно расторгнуть
Роспотребнадзор накануне разместил на своем сайте информационное сообщение, предостерегающее покупателей дорогой косметики от необдуманных действий.
Меняется порядок рассмотрения жалоб потребителей
Со следующего года потребителям нет смысла сразу обращаться в Роспотребнадзор с жалобами на плохих торговцев, рестораторов, туроператоров или парикмахеров.
Роспотребнадзор: анонимки с января 2017 г. не являются поводом для внеплановых проверок бизнеса
О новых требованиях к обращениям потребителей, как основанию для проведения внеплановой проверки рассказал Роспотребнадзор.
Некачественная юридическая помощь. Как возместить убытки
Нарушение юристами своих обязательств по заключенному с клиентами соглашению о предоставлении юридической помощи не только ущемляет их право на получение квалифицированной юридической помощи, но и в ряде случаев может также привести к возникновению у них убытков.
В ресторан – по контракту. Судебная практика
Рестораторы, испытывая высокую конкуренцию на рынке, стараются заинтересовать потребителей наиболее привлекательными предложениями, скидками и специальными акциями, создают максимально комфортные условия пребывания в своих заведениях, чтобы свой выбор потребители делали в их пользу.
Иркутский супермаркет установил размер минимальной покупки в 500 рублей, но был оштрафован Роспотребнадзором
Введение минимальной суммы покупки в иркутской сети супермаркетов «Светофор» является неправомерным, говорится в сообщении на сайте местного управления Роспотребнадзора.
Всегда ли правомерно применение Закона о защите прав потребителей?
На ценнике нет большой круглой печати? Не по стандарту, но права покупателя не нарушает!
Штраф и неустойки, выплаченные потребителю, облагаются НДФЛ
Суммы штрафов и неустойки, выплачиваемые организацией на основании решения суда за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, облагаются НДФЛ.
Роспотребнадзор предлагает потребителям пройти тест на знание своих прав
ест, по мнению разработчиков, поможет потребителю понять, насколько он ориентируется в потребительском законодательстве и своих потребительских правах.
Роспотребнадзор опроверг данные СМИ о запрете на возврат любой посуды в магазины
Запрет на возврат небракованной посуды продавцу распространяется только на пластиковые изделия.
Гарантийный срок для сезонных товаров исчисляется с момента наступления соответствующего сезона
Для сезонных товаров гарантийный срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется региональным уполномоченным органом
Депутаты могут запретить получение предоплаты без банковской гарантии
В Госдуму поступил законопроект, который предлагает обязать продавцов предоставлять банковскую гарантию при получении предоплаты от покупателей. Проект закона разработал депутат Госдумы Александр Потапов.
Число забракованной импортной мясной продукции выросло в 17 раз
Руководитель Роспотребнадзора Анна Попова сообщила сегодня на презентации государственного информационного портала о защите прав потребителей, что в 2015 году число забракованной импортной мясной продукции выросло в 17 раз.
Операторов связи обязали информировать абонентов о сроках устранения неисправностей
Правительство РФ обязало операторов связи информировать абонентов о сроках устранения неисправностей, препятствующих пользованию услугами связи.
Жириновский предложил урезать доход банкиров
Лидер ЛДПР Владимир Жириновский выступил с предложением законодательного ограничения размера кредитных премий, получаемых банками.
Застройщиков обяжут указывать реальные цены на жилье
В Госдуму внесен законопроект № 982552-6 о защите прав потребителей рекламы, связанной с привлечением денежных средств участников долевого строительства для строительства многоквартирных домов.
В России создадут электронную книгу жалоб
В 2017 году в России может появиться электронная книга жалоб. С такой инициативой выступил Фонд информационный демократии, который уже запустил проект "Российская общественная инициатива".
Россияне жалуются в 10 раз меньше британцев
Руководитель Роспотребнадзора Анна Попова сообщила журналистам, что в 2015 году россияне продолжили жаловаться в основном на торговлю, ЖКХ, финансовые и туристические услуги.
Интернет-магазины хотят отметить знаком качества
В Госдуме прошел круглый стол «Проблемы защиты прав потребителей в дистанционной торговле», организованный в рамках XI международной конференции «Предприниматель и потребитель – шаги навстречу».
