обмен товара

Перечень технически сложных товаров, не подлежащих возврату и обмену

Технически сложные товары — это потребительские изделия длительного пользования, которые имеют сложное внутреннее устройство и выполняют пользовательские функции на высокотехнологичном уровне. Что относится к таким товарам, каковы правила их возврата и обмена, расскажем далее.

Иллюстрация: создано с помощью ИИ OpenAI © Вера Ревина/Клерк.ру
Права потребителей

Обмен и возврат товара надлежащего качества: важные детали

Бывает, что покупка не подходит по размеру или цвету. В этом случае на стороне покупателя выступает закон о защите прав потребителей. Однако и здесь есть нюансы. Бывают ситуации, когда потребитель имеет расширенные права, а иногда, наоборот, потребитель не имеет право вернуть определенный товар.

Обмен и возврат товара надлежащего качества: важные детали

Топ-10 вопросов о возврате и обмене маркированных товаров

Маркировка позволит бизнесу проверить легальность товаров, а также проследить весь путь товара на каждом этапе — от завода до потребителя. Это защитит рынок от контрафактной продукции и поможет предпринимателям минимизировать дополнительные действия. В данной статье мы рассмотрим топ-10 актуальных вопросов касаемо обмена и возврата товаров, подлежащих обязательной маркировке.

Топ-10 вопросов о возврате и обмене маркированных товаров
Онлайн-кассы

Какие чеки ККТ надо выбить при обмене покупателем маркированного товара

Покупатель купил ботинки, но они ему не подошли и он решил их обменять на другую обувь. Как эту операцию провести через ККТ?

Онлайн-кассы

ФНС РФ: Письмо № АБ-4-20/20854 от 17.12.2020

Маркировка товаров

ФНС рассказала, как отразить в ИР маркировки сведения об обмене меховых изделий

Покупатель, оплативший маркированный товар по банковской карте, обратился с просьбой обменять его в день обращения на равноценный товар.

Маркировка товаров

ФНС РФ: Письмо № БА-3-19/2123@ от 30.03.2017