права потребителей
Что можно требовать от авиаперевозчика при задержке рейса?
Роспотребнадзор на своем сайте опубликовал разъяснения законодательных аспектов обеспечения защиты прав пострадавших пассажиров.
Лучшее для потребителя-2017
16 июня в Marriott Krasnaya Polyana 5* состоится 8-ая торжественная Церемония награждения победителей премии в области высокого качества сервиса и производимых товаров «Права потребителей и качество обслуживания».
Некачественный товар был куплен в кредит
В правовом разделе нашего форума разгорелся спор на тему возврата магазином покупателю денежных средств за товар, оказавшийся некачественным.
Роспотребнадзор оценил ситуацию с "потребительским экстремизмом" в России
Роспотребнадзор не видит систематического проявления "потребительского экстремизма" в России, однако фиксирует отдельные такие случаи, заявила начальник правового управления Роспотребнадзора Наталья Андрияшина.
Роспотребнадзор напомнил потребителям об их правах при покупке товара через интернет
В связи с проводимой сегодня акцией распродаж в Интернете – «Киберпонедельник» Роспотребнадзор обратил внимание потребителей на некоторые нюансы.
С 2017 года потребители должны самостоятельно отстаивать свои права
С этого года вступили в силу изменения в законодательстве, которые меняют правила проведения государственных проверок по жалобам потребителей на нарушение их прав.
Всегда ли правомерно применение Закона о защите прав потребителей?
На ценнике нет большой круглой печати? Не по стандарту, но права покупателя не нарушает!
Общественники разработают памятку для покупателей
Комиссия Общественной палаты РФ по безопасности начала разработку памятки для покупателей.
За год Центробанк получил более 3 тысяч жалоб на МФО
В 2014 году в Центробанк поступило более 3 тыс. обращений с жалобами на деятельность микрофинансовых организаций.
Банки не предоставляют клиентам полную информацию об условиях кредитов
Потребителям не разъясняют все финансовые риски, связанные с получением кредита и его выплатой.
Число жалоб на финансовые услуги выросло на 52%
Роспотребнадзор зафиксировал рост числа обращений потребителей финансовых услуг.
Роспотребнадзор предложил блокировать недобросовестные интернет-магазины
Роспотребнадзор обратился в Правительство РФ с предложением блокировать сайты недобросовестных интернет-магазинов и агрегаторов.
ФинПотребСоюз намерен судиться с агентством Moody's
ФинПотребСоюз заявил иск к международному рейтинговому агентству Moody's из-за понижения рейтингов России.
Роспотребнадзор защитит права россиян, взявших валютные кредиты
Роспотребнадзор намерен проследить за соблюдением прав россиян при получении валютных кредитов.
ЦБ назначил главу службы по защите прав потребителей финуслуг
Службу ЦБ по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров возглавит Илья Кочетков.
«М.Видео» обвиняет «Яндекс» в нарушении прав потребителей
«Яндекс» стал мегарегулятором рынка электронной торговли и должен нести ответственность за нарушение прав потребителей.
На операторов, отключивших телеканал «Дождь», подали в суд
Общество защиты прав потребителей (ОЗПП) 10 февраля подало в Останкинский районный суд Москвы иск к операторам кабельного и спутникового телевидения, прекратившим вещание в своих кабельных сетях телеканала «Дождь» (признан иностранным агентом).
Покупателей призвали к бойкоту eBay
Общество защиты прав потребителей (ОЗПП) призвало интернет-пользователей объявить бойкот местному офису eBay и KupiVIP.ru.
Требуйте долива после отстоя
Знание, хладнокровие и терпение - вот три точки, на которых должна стоять опора любого грамотного потребителя в борьбе с теми, кто норовит выкачать побольше денег из его кармана. О том, как правильно отстаивать свои права, корреспонденту Клерк.Ру Сергею Васильеву рассказал председатель Союза потребителей Российской Федерации Петр Шелищ.
Каждый пятый европейский сайт нарушает права потребителей
Около 20% европейских сайтов, продающих игры, книги, видео и музыку, не соответствуют нормам ЕС о защите прав потребителей, сообщили в Еврокомиссии.
