права потребителей

Сфера ЖКХ – лидер в области нарушений прав потребителей

Член правления Международной конфедерации обществ потребителей в ходе интервью корреспонденту Клерк.Ру сообщила, что безусловным лидером по числу нарушений прав потребителей является сфера ЖКХ.

"Весной растут жалобы на образовательные учреждения, осенью – на туризм, в период праздников – на некачественные товары"

22 октября 2009 года состоялась конференция «Предприниматель и потребитель – шаги навстречу», организованная Ассоциацией прямых продаж и Конфедерацией обществ потребителей. Основная тема – защита прав потребителей. В рамках конференции член правления Международной конфедерации обществ потребителей Диана Сорк дала эксклюзивное интервью коррспонденту ИА «Клерк.Ру» Льву Мишкину.

Истории из жизни о том, как потребители успешно отстаивают свои права

Читательницы рассказали, в каких ситуациях приходилось отстаивать потребительские права и какие действия давали эффект. Пять историй, каждая из которых, увы, распространенный случай, прокомментировал юрист. Примите его советы к сведению — на будущее.

Москвичи подали в суд на проводное радио

Общество защиты прав потребителей обратилось в суд с целью прекратить взимание с жителей Москвы поборов за проводное радиовещание.

«Принцип суда – главное, чтобы потребитель не пострадал, а продавец и так богатый»

Работу одной из крупнейших в стране торговых сетей – магазинов электроники «МИР» – обеспечивают всего семь юристов. О том, как им это удается, рассказал главный юрисконсульт Фаиль Садыков, исполняющий обязанности руководителя юридической службы.

Бракованный медицинский товар обязаны заменить?

Как показывает практика, многие аптеки помимо лекарств реализуют товары медицинского назначения: тонометры, весы, приборы измерения сахара в крови...

МИ ФНС №8 по Удмуртской Республике информирует о применении ККТ

Закон требует применения контрольно-кассовой техники каждой организацией и индивидуальными предпринимателями в случаях продажи товаров и выдачи ими покупателям в момент оплаты кассового чека.

Магазинам запретят продавать компьютеры с предустановленной Windows Vista

Федерация правовой помощи потребителям доказала, что Vista может и не являться составной частью компьютера.

Кризис не нарушил прав потребителей

Глава Роспотребнадзора Геннадий Онищенко заявил, что нарушений прав потребителей со стороны банков в период финансового кризиса.

Задержка авиарейса. На что пассажир имеет право?

Роспотребнадзор объяснил права пассажиров при задержке авиарейсов.

Еда на вокзалах Москвы - отрава

Транспортная прокуратура Москвы выявила сотни нарушений о защите прав потребителей на железнодорожных вокзалах Москвы.

Как вернуть деньги за некачественный отдых

Вот уже год как действуют новые правила, призванные защищать наш мирный отдых. А именно если организатор турпоездки не выполнил свои обязательства, путешественник получит денежную компенсацию. Раньше это было «вилами на воде писано». Теперь это называется финансовыми гарантиями. За год новый порядок успел показать себя. Как отстоять свои интересы — читайте в нашей статье.

Возвращаем брак обратно в магазин

Ни один магазин не гарантирует, что весь товар качественный — производители всегда предполагают какой-то процент брака. Но и возвращать деньги или менять товар продавцы не торопятся. В Закон РФ «О защите прав потребителей» не так давно внесены поправки, посвященные браку. Посмотрим, как должен действовать невезучий покупатель.

Обновленные права потребителей

25 октября 2007 года Федеральным законом № 234-ФЗ (далее – Закон № 234-ФЗ) был внесен ряд поправок в Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1) и в главу 30 второй части ГК РФ, в положения о договоре розничной купли-продажи. Ряд поправок носит технический, редакционный характер, но есть также и существенные нововведения. Новшества вступают в силу с 12 декабря 2007 года.

Вступил в силу закон о раскрытии информации по кредитам

Банки будут предоставлять клиентам полные сведения о размере кредита, сумме выплаты и графике погашения.

ФАС Северо-Западного округа: Постановление N А56-44223/2006 от 23.04.2007

Приняты поправки в Закон о защите прав потребителей

Госдума приняла поправки в Закон о защите прав потребителей.