Статьи по теме «Битрикс24»

Кейс адаптации CRM: от саботажа менеджеров к быстрому ROI за 4 недели

CRM настроена, деньги интегратору уплачены, а менеджеры продолжают вести сделки в Excel и чатиках? Стандартная история: без правильной адаптации инвестиции в автоматизацию превращаются в ноль. Разбираю 4-этапную методологию трекинга: от диагностики скрытых барьеров и работы с саботажем до 4-недельных спринтов и закрепления новых процессов.

Акты за секунды: как бухгалтерия сама собрала генератор документов из CRM

Каждый, кто работает с закрывающими документами, знает эту историю. Контрагент присылает акт, накладную или УПД, бухгалтер находит ошибку, например, в реквизитах, сумме, формулировке или основании, и возвращает документ на доработку. Тот приходит снова, иногда уже с новой ошибкой.

Каждому отделу — свои заявки. Умная маршрутизация при обмене 1С и Битрикс24

Базовый модуль обмена 1С и Битрикс24 не всегда справляется с распределением потока заявок. Разбираю на примере, как доработать логику обмена, чтобы заказы из разных каналов (розница, дилеры, тендеры) автоматически попадали в нужные воронки к нужным менеджерам, минуя этап ручной сортировки.

Customer Success — это не персональный менеджер: чем занимается менеджер успеха клиента и зачем он бизнесу

Специалиста по Customer Success почти всегда принимают за персонального менеджера. Клиенты часто воспринимают их как универсальную точку входа для любых вопросов — технических, финансовых или организационных. Разница между этими ролями огромная: в ней прячется ответ на вопрос, зачем компании вообще заводить такой отдел.

Регламент разведки рынка перед запуском новой ниши: 2 минуты ботом вместо часа ручной работы

Разведку рынка перед запуском новой услуги делал маркетолог за час на регион. Формализовал процесс через Telegram-бота на n8n: 2 минуты вместо часа, ноль рисков по 152-ФЗ. Бот собирает срез с открытой витрины (без персональных данных) и отдаёт XLSX в карточку решения о запуске ниши.

ГосТех в законе, смарт-контракты от ЦБ, массовый вайб-кодинг: российский IT‑дайджест #40

Главные новости российского айти за неделю.

То, что по-настоящему объединяет: совместная работа бухгалтерии

Бухгалтер сегодня принимает решения в режиме многозадачности, несет ответственность за точность данных, объясняет бизнесу последствия его же запросов и при этом успевает обучаться сам и вводить в курс дела новых коллег.

Нейросеть для озвучки текста: какой сервис выбрать в 2026 году (и что реально работает с русским языком)

Если вы ищете нейросеть для озвучки текста на русском и не хотите разбираться с VPN и иностранными картами — выбор сводится к нескольким конкретным инструментам. ElevenLabs остаётся эталоном по качеству, но для русскоязычного рынка работают его доступные обёртки: ERA2 Voice, iVox Studio, ZameniGudok. Для разработчиков с API-опытом — Google TTS и OpenAI TTS.

Готовый интернет-магазин на Битрикс для B2B: когда нужно покупать шаблон Аспро

Здарова, коллеги! Я — Александр Лунегов. С 2011 года мы с командой запускаем и продвигаем сайты, которые приносят деньги. И один из самых частых вопросов от B2B-клиентов звучит так: «Саш, нам нужен оптовый портал на Битриксе. Может, взять готовый шаблон Аспро и не париться? Или это «сыр в мышеловке» и надо пилить кастом?».

Экосистема 1С + Битрикс + Битрикс24: как автоматизировать B2B-продажи и учет

Короче, если у вас B2B, и вы до сих пор гоняете данные между Excel, 1С и сайтом вручную, то этот гайд для вас. Я, Александр Лунегов, и за 14 лет я насмотрелся на такой хаос, который стоил компаниям миллионов. Менеджеры забывают внести клиента в CRM, на сайте висят старые цены, а кладовщик отгружает не тот товар, потому что заказ ему передали на бумажке.

Интеграция 1С и Битрикс24 в B2B: как выстроить систему продаж под ключ

Короче, ситуация знакомая: менеджеры в Битрикс24 продают товар, которого уже нет на складе; бухгалтерия вручную перебивает счета, теряя время и плодя ошибки; а руководитель пытается собрать отчет по маржинальности, склеивая три разных Excel-файла. Это не просто бардак, это прямые убытки.

Как ИТ-инструменты упрощают жизнь финансовой службе

Разбор того, как автоматизация через Битрикс24 помогает финансовым службам и отделам продаж работать в едином ритме. Узнайте, как с помощью решений Арьергард устранить кассовые разрывы, автоматизировать контроль дебиторской задолженности и повысить прозрачность бизнес-процессов без рутины и ошибок.

Как бухгалтерия справляется с потоком документов: инструменты для тех, кто устал от стикеров

Разбираем, как автоматизировать работу бухгалтерии с первичными документами с помощью инструментов, которые уже есть в вашей CRM, снять лишнюю нагрузку с сотрудников и держать процессы под контролем.

Скрытая стоимость «бесплатной» CMS: почему 1С-Битрикс в итоге обходится дешевле, чем WordPress или OpenCart

Почему 1С-Битрикс для среднего интернет-магазина или корпоративного сайта через два-три года нередко оказывается дешевле, чем кажется на старте? Читайте в статье, как готовый функционал, предсказуемая поддержка, меньшие риски взлома и более низкие затраты на доработки влияют на общую стоимость владения.

От "Старта" до "Бизнеса": подробный разбор редакций 1С-Битрикс - за что вы платите и что получаете?

Зачем автоматизировать работу бухгалтерии: как таск-трекер сокращает время на рутинные запросы

В статье рассказываем, как отдел бухгалтерии может использовать цифровые инструменты в своей работе и как они помогают руководителю, сотрудникам и подчиненным.

Заменили в компании в сфере детского образования и туризма печать тысячи бумажек на электронные документы, подписанные с использованием ПЭП

Рассказываем, как оперативно наладили автоматизацию документооборота и упростили подписание всех документов за счёт использования ПЭП внутри конструктора DataDoc.

MCP в Битрикс24: как работает Model Context Protocol и зачем он бизнесу

Автоматизация бизнеса больше не ограничивается роботами и триггерами. Сегодня AI-агенты способны анализировать данные, выполнять команды и управлять процессами. Ключ к этому — MCP в Битрикс24.

Интегратор Битрикс24: ключевые критерии выбора подрядчика для внедрения

Внедрение Битрикс24 — это не покупка лицензии, а проект по изменению внутренних процессов компании. Именно поэтому интегратор Битрикс24 играет решающую роль в успехе автоматизации.

Уровни специалиста по Битрикс24: как вырасти от Junior до Senior

Битриксолог — это специалист по внедрению и настройке Битрикс24, который знает функционал системы, модули и принципы автоматизации бизнес-процессов. В профессии выделяют три уровня: Junior, Middle и Senior.