Статьи по теме «отзывы»

Где бесплатно опубликовать статью или отзыв: 7 площадок в 2026 году

Где бесплатно опубликовать статью в интернете и оставить отзыв о компании. Разбираем 7 площадок: 1000NEWS, VC.ru, Дзен, TenChat, Пикабу, 1000 отзывов и IRecommend.

Про ваш бизнес разместили негативный отзыв: что можно сделать

Негативный отзыв не всегда нужно терпеть. Если клиент распространяет ложные факты о компании, можно потребовать удаления, опровержения и в отдельных случаях взыскать убытки. Разбираем порядок действий.

Негативный отзыв в интернете: когда за него можно получить иск о защите деловой репутации

Один недовольный клиент может оставить компании не просто плохую оценку, а обвинение в мошенничестве, обмане или присвоении денег. Для бизнеса такой отзыв способен стоить новых клиентов, но удалить его или взыскать компенсацию получается далеко не всегда. Главный вопрос для суда — написал человек проверяемый факт или всего лишь высказал свое мнение.

Как отработать негативный отзыв на Яндекс Картах, чтобы клиент вернулся

Отзывы, которые опубликованы на Яндекс Картах — это не только оценка в виде количества звезд, а личная рекомендация для потенциального клиента, который обязательно будет изучать отзывы и карточку компании, а также оценивать ваше взаимодействие с клиентами. От этого зависит, обратится ли он к вам или отдаст предпочтение конкурентам.

Банки.ру упростил выбор займов благодаря рейтингу и отзывам в карточках

Отзывы влияют на решение 92% пользователей, поэтому сервис Банки.ру добавил рейтинг и число отзывов в карточки займов и кредитов, позволяя сразу сопоставлять условия с реальным опытом клиентов.

Репутация в поиске: как негатив в выдаче и метка «спам» увеличивают ФОТ отдела продаж

Расходы на отдел продаж считают по зарплатам, страховым взносам и связи. Репутация компании в поисковой выдаче в этот расчет обычно не попадает, хотя она бьет сразу по двум статьям: по выручке с брендового трафика и по стоимости одного результативного звонка. Разберем обе на цифрах — свои значения подставите сами.

Отзывы и выручка: как репутация в поиске тихо съедает продажи

Открыл карточку своего магазина после очередной просадки рейтинга и сел считать. Рейтинг сполз с 4.0 до 3.7 - вроде бы 0,3 балла, на глаз погрешность. А конверсия карточки заметно осела. На несколько процентов - но при маркетплейсовых объемах это вполне ощутимые деньги в конце месяца.

Управление репутацией компании в интернете: ТОП-10 агентств, услуги SERM и ORM

Разбираемся, как управлять репутацией компании в интернете в 2026 году, работать с отзывами на Яндекс Картах, Google Картах и в 2ГИС, отслеживать упоминания бренда и реагировать на негатив. Различия между SERM и ORM, практические рекомендации, стоимость услуг и рейтинг десяти агентств по управлению репутацией.

❗Нам важно ваше мнение: давайте поговорим о «Клерке»

Мы хотим стать лучше, поэтому проводим интервью с читателями «Клерка». Нам нужна честная обратная связь от вас, чтобы улучшить контент на сайте.

Как работа с отзывами убивает ваши продажи

Вы думаете, что отвечаете на отзывы клиентов? А вот и нет. Скорее всего, вы просто создаете иллюзию активности, которая успешно убивает вашу конверсию. И я говорю это не как теоретик, а как практик, ежедневно видящий эти грабли.

Работа с негативом в интернете: как отвечать так, чтобы это повышало доверие

Негатив появляется почти у любого бизнеса. Даже при выстроенных процессах остаются ситуации, в которых ожидания клиента расходятся с результатом. Поэтому сама критика редко становится главной причиной отказа от покупки. Важнее то, как компания ведет себя после ее появления.

Сколько стоит управление репутацией бизнеса: разбираю смету по статьям

Как завоевать доверие и заставить купить, когда прямая реклама не работает

Компания запускает рекламу, клики есть, заявки приходят, но менеджеры снова слышат одно и то же: «Мы подумаем», «Пришлите информацию», «А чем вы лучше остальных?» Бюджет уходит, отчеты по трафику выглядят прилично, а продажа не двигается.

Клерк.ру обновил бизнес-аккаунт: выгрузка лидов в один клик, раздельная статистика и прокачанный Рекламный кабинет

Команда платформы «Клерк.ру» выпустила масштабное обновление для Личного кабинета компании, которое сделает работу с клиентами и рекламой еще эффективнее.

«Монополизм устарел. Рынок ждёт перестройка» — основатель Путиватора о будущем туристической аналитики

Кирилл Захаренко о том, почему рынок туристической информации движется от отзывов к данным и кто будет диктовать новые правила.

Отзывы в ресторане: почему один негативный без ответа стоит дороже, чем кажется⭐

Еще несколько лет назад репутация ресторана строилась годами: сарафанное радио, рекомендации. Но в 2026 году один отзыв на Яндекс.Картах или 2GIS читают сотни потенциальных гостей в день. И решение «идти или нет» часто принимается именно на его основе.

Для покупателей на маркетплейсах отзывы важнее сроков доставки

При выборе товара люди смотрят на цену, скидки, отзывы и рейтинг.

⚡️ Итоги дня: 75% доверяет Путину, Роскачество изучит сыр в пицце, электрические удочки хотят запретить продавать, сотрудники Samsung планируют забастовку

Подготовили обзор главных событий дня — 15 мая 2026 года. Все самое интересное, что писали и обсуждали в сети, в одной подборке.

Совфед против идеи разрешить маркетплейсам удалять фейковые отзывы без суда

На практике распознать фейковый отзыв можно не всегда, поэтому их удаление площадками нарушит правила конкуренции.

Бухгалтеры рассказали про отзывы и рекомендации от прошлых работодателей: озвучивать гадости готов не каждый

При трудоустройстве бухгалтера обычно запрашивают мнение о нем от бывших нанимателей. Оно может быть непредсказуемым, а иногда заполучить обстоятельный ответ затруднительно.